高職電子商務專業“2+1項目導向型”工學結合人才培養模式改革與實踐

江文

摘要：“校企合作、工學結合”模式是人才培養的有效途徑，廣西職業技術學院電子商務專業通過校企合作共同開展項目導向、工學結合的人才培養模式改革，對電子商務專業定位、特色培養方向細分、創業實踐教學以及與之配套的實訓基地建設等方面提出了“基礎能力→專業能力→綜合能力”三級遞進的人才培養理念，為高職院校電子商務專業的建設和教育教學改革提供參考。

關鍵詞：電子商務；工學結合；項目導向；人才培養模式改革

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2016）46-0245-02

電子商務是網絡化的新型經濟活動，已經成為我國戰略性新興產業與現代流通方式的重要組成部分。廣西職業技術學院動適應地方經濟社會和行業企業對電子商務專業高端技術技能型人才的需求，校企深度合作，開展項目導向型工學結合人才培養模式改革與實踐，合理規劃、有序推進集“經營、管理、服務、貿易”為一體的生產性實訓基地建設，為電子商務專業“2+1項目導向型”工學結合人才培養模式改革與實踐提供真實性、全程性、生產性的實踐育人環境。

一、改革思路與規劃

新的人才培養模式設計突出以企業就業和自主創業為導向，以提高學生綜合職業能力和服務學生終身發展為目標，通過校企合作2+1的人才培養形式（2年院內學習實訓，1年企業頂崗實習或自主創業），依托“廣西網上商城”、“農墾企業網站建設”、“淘寶商城、網店運營”等校企合作項目，構建企業頂崗實習實現就業與自主創業實現就業的“雙線就業”職業能力培養體系，實施任務驅動、項目導向的教學做一體的教學模式。學生通過實踐“廣西網上商城”、“淘寶商城（網店）運營”等項目，掌握網絡零售、網店推廣、物流配送、網上商城運營等專業技能，具備依托電子商務平臺開展網絡營銷的能力；通過實踐“企業網站建設”等項目，掌握網站建設、網站管理、網絡編輯等專業技能。

二、實踐過程

1.校企共同成立專業建設委員會。我院電子商務專業早在2004年就成立了由行業委員會專家、省內外知名企業專家、優秀畢業生代表、院內專業教師等組成的校企合作專業建設委員會，每年召開一次以上的專業建設研討會，制定專業建設委員會的主要任務職責。

2.構建以工作過程導向的課程體系。在專業建設委員會的指導下，對應人才培養模式的改革思路，注重專業與產業對接、課程內容與職業標準對接、教學過程與生產過程對接、學歷證書與職業資格證書對接，校企共同構建與實施以工作過程為導向的課程體系。按照職業崗位描述→分析典型工作任務→確定學習領域→構建學習情境的建設流程，以電子商務職業行動領域為依據，確定學習領域和學習情境，形成網站建設（技術路線）和網絡營銷（商務路線）兩個主要職業崗位群課程體系。

3.共建共享校內生產性、校外實習性實訓基地。（1）校內生產性實訓基地建設。為實現工學結合的人才培養模式改革提供生產性環境、真實性環境的實訓平臺目標，遵循“實用性、先進性、示范性”的建設原則，我院合理規劃、分期建設了“電子商務運營中心”、“淘寶創業實訓基地”和圓通速遞“校中廠”等一批職場氛圍濃厚、設備設施精良的校內生產性實訓基地。這類基地的主要功能有：承接、運營企業電子商務項目，創業項目孵化，商品物流配送，職業資格認證，技能競賽訓練，對外培訓服務等。以“電子商務運營中心”和“淘寶創業實訓基地”為例：電子商務運營中心（中央財政支持建設）模擬企業真實的工作氛圍分為事業部、技術部、策劃部和綜合部四個功能區，以校企合作項目“廣西網上商城”為載體，校企共同打造電子商務教學與工作實踐平臺。（2）校外實習性實習基地建設。為了滿足專業核心課程的實訓實習需求，使學生頂崗實習滿足企業崗位要求，我們分別與華南地區最大的淘寶運營中心“藍火翼通信（集團）有限公司”、杭州贏動教育咨詢有限公司、廣西農墾集團有限責任公司等區內外企業共建了26個校外實訓基地。校企共同制定實習基地的教學管理制度，包括實訓指導教師的聘任、實訓項目的設計、實習工作的安排、實訓操作規程的制訂等內容。通過頂崗實習讓學生進行系統的、實戰性電子商務崗位所需要的所有專業能力的訓練，實現零距離就業。

4.全面推行“2+1項目導向型”工學結合人才培養模式。在專業建設委員會的指導下，校企合作通過開展人才需求調研（職業崗位能力調研）→歸納專業行動領域→把行動領域轉化為學習領域→構建課程體系→建設專業資源和課程資源等一系列活動，共同制定并實施“2+1項目導向型”工學結合人才培養模式，實行能力遞進式培養的教學組織形式。第一年，學生先學習專業基礎知識與基本技能，在校企雙方教師的指導下，通過引進合作企業真實案例和項目，讓學生在“學中做”的環境中鞏固與深化專業基本知識與技能；第二年，通過承接企業網站建設項目、網上商城運營項目等方式，以學生自主完成為主，校企雙方教師（校內專業教師和企業兼職教師）輔導為輔，讓學生在“做中學”的環境中提升專業知識與技能的應用能力；第三年，通過到合作企業頂崗實習或自主創業，實施“雙線就業”培養方式，提高學生的職業能力及就業與創業能力。

三、改革取得的成效

1.專業建設的整體水平有了顯著提高。改革實施以來，專業建設的整體水平有了顯著提高。我院電子商務專業被評為自治區級優質專業，校企合作建設了“淘寶創業綜合實訓中心”和“電子商務運營中心”兩個中央財政支持建設的生產性實訓基地，建設了《網絡營銷》和《淘寶創業綜合實訓》兩門精品課程，開發《電子商務運營實務》、《網絡營銷》等一系列工學結合核心課程教材，培養了一支創業型雙師教學團隊，專業教學團隊中有6名教師先后參加淘寶大學組織的師資培訓，獲得“淘寶大學特聘講師”資格，5名教師擁有“電子商務師”資格證，2名教師擁有“移動商務師”資格證，全部都有企業實踐經歷。校外企業專家團隊中擁有一位博士，三位企業總經理，三位項目運營總監。校企合作以項目為紐帶，形成“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”的常態化合作形式，促進了專業建設的可持續發展。

2.實施“雙線就業”培養成效顯著。（1）通過“自主創業”培養方式造就一批創業團隊和創業之星。電子商務專業實施“自主創業”培養項目以來，共培養出創業學生316人，組建創業團隊96支，開設淘寶網店118家，在淘寶商城建立自創的品牌旗艦店鋪21家，信譽度和銷售額在淘寶商城同類型店鋪中排在前列。（2）通過“頂崗實習”培養方式為企業輸送一批高端技術技能型人才。依托中國最大的電子商務人力資源服務商“杭州贏動教育咨詢有限公司”，校企聯合實施“課程植入+技能強訓+頂崗實訓+品質就業”的應用型人才培養輸出模式，學生經過專業的崗前培訓后進駐杭州網商園，為網商園內眾多的淘寶商城品牌店提供網店運營服務，分別在網絡編輯、網絡營銷與策劃、美工設計、數據挖掘、客戶關系管理、物流配送等業務崗位頂崗實訓，實習結束后轉為正式員工。目前，我院電子商務專業120多名學生已成為杭州網商園中眾多淘寶商城品牌店中的業務骨干。依托校企合作單位之一的華南地區最大的淘寶運營中心“藍火翼通信（集團）有限公司”，校企聯合培養“淘寶電子商務顧問”，成功地為國內外多家大型企事業單位（淘寶網、中國移動、玉柴機器、廣西廣電網絡、王老吉藥業、連升整合營銷、超大運輸等）提供優質的客戶服務。

參考文獻：

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