基于項目管理理論下的體育賽事運(yùn)作研究

成穎

中圖分類號：G812 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1009-9328（2016）12-000-02

摘 要 項目管理理論在我國興起發(fā)展的時間不長，體育賽事具有項目管理的典型特征，將項目管理理論和體育賽事相結(jié)合，用項目管理的眼光運(yùn)作體育賽事，進(jìn)一步運(yùn)用項目管理的相關(guān)知識體系分析、管理體育賽事，將對我國體育賽事的管理水平產(chǎn)生重要影響，尤其是對我國大型體育賽事的成功舉辦和商業(yè)賽事的發(fā)展方面會大有幫助。

關(guān)鍵詞 項目管理理論 體育賽事運(yùn)作

一、項目管理的概念和特征

（一）項目的定義

項目（Project）是指在一定的時間、資源、環(huán)境等約束條件下，為了達(dá)到特定的目標(biāo)所做的一次性任務(wù)或努力。

（二）項目具有的典型特征

1.一次性

在同等條件下發(fā)生的項目在此之前都不曾發(fā)生過，且有固定的起止時間，而其中的具體運(yùn)作一般都屬于固定式的重復(fù)活動。

2.獨(dú)特性

在特定的條件下才會產(chǎn)生的項目都具有自己獨(dú)有的特點(diǎn)，有別于其他項目，即不管是在項目產(chǎn)品、項目服務(wù)上，都能找到有別于類似項目的地方。每個項目都會在起止時間、資金和有形、無形產(chǎn)品上有其獨(dú)特的要求，因此，項目的整個過程具有其自身的獨(dú)特性。

3.目標(biāo)的明確性

每個項目在未實施之前就確定好了起止時間，而為了達(dá)到最終目標(biāo)，整個項目的運(yùn)作過程又會受到各種條件的約束，因此，必須在正式操作之前做好萬全的準(zhǔn)備，想好項目進(jìn)行之后的每一個思路，是一個朝著預(yù)定的目標(biāo)一步步前進(jìn)的過程。

4.組織的臨時性和開放性

每個項目實施的背后離不開組織對項目進(jìn)行的合理安排，而每個項目的組織都是為了項目自身組建起來的，一旦項目達(dá)到目標(biāo)順利結(jié)束，項目組織也就隨之解散，因此，項目組織具有臨時性。此外，任何一個項目的完成離不開很多單位共同協(xié)調(diào)合作才能完成，它們因為需要而彼此聯(lián)系在一起，并以各自達(dá)成的協(xié)議、合同的方式組建起來，共同助力項目的實施，所以對項目組織沒有明確的界限。

而體育項目則是人類社會發(fā)展中，根據(jù)生產(chǎn)和生活的需要，遵循人體身心的發(fā)展規(guī)律，以身體練習(xí)為基本手段，達(dá)到增強(qiáng)體質(zhì)，提高運(yùn)動技術(shù)水平，進(jìn)行思想品德教育，豐富社會文化生活而進(jìn)行的一種有目的、有意識、有組織的社會活動，是伴隨人類社會的發(fā)展而逐步建立和發(fā)展起來的一個專門的科學(xué)領(lǐng)域。體育項目的發(fā)展有著悠久的歷史，是貫穿人類文明發(fā)展的始終的，有著鮮明的時代和地域特色。

（三）項目管理的定義

項目管理指在項目活動中運(yùn)用專門的知識、技能、工具和方法，使項目能夠在有限資源限定條件下，實現(xiàn)或超過設(shè)定的需求和期望。包括策劃、進(jìn)度計劃和維護(hù)組成項目的活動的進(jìn)展。通俗來講，項目管理是指在一定的約束條件下，為達(dá)到項目的目標(biāo)對項目所實施的計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的過程。

二、在體育賽事運(yùn)作中引進(jìn)項目管理的必要性和可行性

（一）體育賽事引進(jìn)項目管理理論的必要性

將項目管理理論引入體育賽事項目，主要是結(jié)合了項目管理理論的優(yōu)勢和體育賽事本身的特質(zhì)。項目管理理論從項目的時間、經(jīng)費(fèi)、人力資源、范圍、風(fēng)險、合同、綜合管理等方面進(jìn)行管理，而體育賽事同樣從營銷、策劃方案、贊助等方面進(jìn)行管理。將項目管理理論用于體育賽事管理，則會形成更加理論可行的管理體系。一項體育賽事項目管理應(yīng)該包括：項目規(guī)劃、項目籌備、項目組織與進(jìn)度規(guī)劃、人力資源管理、項目經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項目策劃書、體育賽事市場營銷、項目贊助、項目風(fēng)險評估與控制、項目實施、項目結(jié)束。

（二）體育賽事引進(jìn)項目管理理論的可行性

在中國傳統(tǒng)的體育項目管理中，體育賽事往往只作為一個任務(wù)完成，這凸顯了體育項目管理的獨(dú)立性，從而沒有考慮其整體的協(xié)調(diào)配合，容易導(dǎo)致人力物力的嚴(yán)重浪費(fèi)。當(dāng)下，我國體育事業(yè)蓬勃發(fā)展，各類體育賽事頻繁舉行，尤其是帶有商業(yè)活動的體育賽事，更對體育賽事的運(yùn)作提出了更高的要求。低成本、高效率、高收益更使得體育賽事項目管理的引入愈加重要。任何一項體育賽事的目標(biāo)都是明確的，并且賽事組織過程都會受到時間、人力、物力、技術(shù)條件等等方面的約束。而通過結(jié)合賽事的運(yùn)作過程和結(jié)果看，其實賽事組織方們的組建是為了辦賽而臨時結(jié)合起來的，當(dāng)然也是為了本次賽事專門組建的。因此體育賽事的特征與項目管理相似，各項工作也符合項目管理的要求，在實踐中也證明了將項目管理理念運(yùn)用到體育賽事中也是可行的。

三、項目管理理論在體育賽事管理中的應(yīng)用

（一）體育項目時間管理

體育項目需要按照時間來進(jìn)行項目管理，具體包括時間估計、進(jìn)度安排和時間控制等多個方面。在以往的體育賽事舉辦中，因為進(jìn)程安排不合理、賽事組織方工作疏漏等因素導(dǎo)致的賽事活動舉辦效果大打折扣的事例屢見不鮮。究其原因則是賽事活動管理者沒能把握工作任務(wù)，更重要的是沒能合理的安排好工作時間。因此，體育項目時間管理則顯得尤為重要。

（二）體育項目人力資源管理

在體育賽事管理中，“人”作為組織方也作為參與方，是賽事成功與否的核心，也是關(guān)鍵。這里所說的人力資源管理就是要說明在一項體育賽事中如何發(fā)揮“人”的作用。它主要包括項目團(tuán)隊建設(shè)、選聘相關(guān)人員、各個子項目班子建設(shè)及其志愿者等工作人員的管理等等。對賽事運(yùn)作人力資源管理，有利于明確賽事團(tuán)隊的共同目標(biāo)，營造積極進(jìn)取的工作氛圍。從而最大程度的發(fā)揮每個人的能力，達(dá)到以最小的人力成本獲得最大的成果收益。

（三）體育賽事贊助項目管理

現(xiàn)代體育賽事的舉辦需要大量的資金作為支撐。市場是現(xiàn)代體育的第一動力。所謂體育賽事營銷就是贊助商提供給賽事一定比例的資金等物資支持，使得賽事可以更加順利的舉辦，而贊助商自身也可以通過贊助各大賽事對自己的品牌和產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，一般以冠名、贊助等形式，進(jìn)而達(dá)到“雙贏”。

這里主要論述廣告和媒體在體育賽事運(yùn)作中的作用。體育賽事通過廣告的宣傳和媒體的直播報道，使體育賽事更加精彩，吸引民眾的關(guān)注，擴(kuò)大賽事的品牌影響力。

（四）體育項目風(fēng)險管理與控制

體育賽事在運(yùn)作階段會面對很多突發(fā)情況和不確定因素，如：場地情況、天氣、運(yùn)動員突發(fā)狀況等等，這些因素常常會影響賽事的舉辦，甚至造成巨大的損失。在現(xiàn)代體育中這些突發(fā)狀況對賽事造成的影響也是評估一個賽事舉辦成功與否的重要因素，從側(cè)面反映了一個國家體育發(fā)展的成熟程度。

現(xiàn)代體育中，把體育項目風(fēng)險管理和控制作為體育賽事項目管理中重要的組成部分。對于體育賽事的申辦、籌備、舉辦和收尾的各個階段可能存在的風(fēng)險進(jìn)行評估，以及制定相應(yīng)的應(yīng)對方案。對賽事中各部門可能產(chǎn)生的風(fēng)險進(jìn)行預(yù)測，并實施動態(tài)監(jiān)控，形成風(fēng)險預(yù)警，針對不同的預(yù)警等級制定相應(yīng)等級的應(yīng)急預(yù)案。從而做到對不同階段不同等級的突發(fā)狀況進(jìn)行管理和控制，力求把這些不確定因素的影響降到最低，從而保證賽事順利有序的進(jìn)行。

四、2016.5.21上海LOVE RUN迷你馬拉松賽

（一）上海LOVE RUN迷你馬拉松賽簡介

上海LOVE RUN迷你馬拉松賽于2016年5月21日（星期六）早上8點(diǎn)起跑，地點(diǎn)在上海市寶山區(qū)顧村公園環(huán)島路上。該賽事由樂視體育、寶山區(qū)體育總會和顧村公園聯(lián)合主辦；新聞晨報和百變跑加協(xié)助承辦；接受了解放日報上海觀察、新聞晨報、上海跑步者、首席體育官和上海熱線等媒體支持舉辦。

（二）上海LOVE RUN迷你馬拉松賽的項目管理

2016.5.21上海LOVE RUN迷你馬拉松賽取得了圓滿成功。在對2016上海LOVE RUN迷你馬拉松賽項目管理的研究中主要針對時間管理、人力資源管理、贊助管理、風(fēng)險管理進(jìn)行探究。這也是2016上海LOVE RUN迷你馬拉松賽項目管理中的亮點(diǎn)。

1.2016上海LOVE RUN迷你馬拉松賽時間管理

既定于2016年5月21日（星期六）早上8點(diǎn)起跑。最開始在“最酷”微信公眾號平臺上發(fā)布賽事信息（賽事簡介、領(lǐng)取賽事包的時間地點(diǎn)、賽事包的內(nèi)容信息、報名方式、報名費(fèi)等基本的賽事信息），而后一直到比賽當(dāng)天每天重復(fù)推送包括以歌手許飛和顧村公園為主題的推送文、賽事信息、報名方式；這期間于5月4日公布了經(jīng)過精心設(shè)計的賽事獎牌，為了加強(qiáng)與選手們的互動，還開展了比賽當(dāng)天歌曲的征集活動。在比賽開始前一周時間推送出賽事參賽號查詢服務(wù)以及賽事包領(lǐng)取指南。比賽當(dāng)天除了直播比賽現(xiàn)場的布置景象，還邀請來了歌手許飛助陣，還包括熱身、比賽全程（樂視體育全稱直播）、互動送獎品環(huán)節(jié)、現(xiàn)場求婚環(huán)節(jié)、特色照片墻等。

2.2016上海LOVE RUN迷你馬拉松賽人力資源管理

主要針對賽事的志愿者，但由于賽事規(guī)模小，地點(diǎn)相對集中，因此該賽事所謂的“志愿者”即為各主辦、承辦、協(xié)辦以及贊助商內(nèi)部的工作人員。

3.2016上海LOVE RUN迷你馬拉松賽贊助項目管理

賽事主辦方的樂視體育比賽當(dāng)天負(fù)責(zé)全程直播賽事信息以及贊助互動活動的部分獎品；寶山區(qū)體育總會和顧村公園負(fù)責(zé)提供比賽場地和相應(yīng)的社區(qū)服務(wù)；百變跑加負(fù)責(zé)賽事從發(fā)布到結(jié)束的信息更新；解放日報上海觀察、新聞晨報、上海跑步者、首席體育官和上海熱線等新媒體負(fù)責(zé)更新發(fā)布比賽當(dāng)天的賽況；尚體運(yùn)動器材公司負(fù)責(zé)提供賽事包領(lǐng)取場所以及贊助互動活動的部分獎品；卡爾美負(fù)責(zé)提供賽事服；冰露、水動樂、哈根達(dá)斯負(fù)責(zé)提供比賽食物補(bǔ)給；處女座主辦方邀請了一名設(shè)計游艇的設(shè)計師負(fù)責(zé)比賽獎牌的設(shè)計；北青傳媒旗下珠寶品牌e&z負(fù)責(zé)提供求婚成功的項鏈；麻椒潮鞋大方贈送了參賽情侶小白鞋；逆生長健身為比賽提供了專業(yè)教練的賽前熱身和賽后拉伸等支持。

4.2016上海LOVE RUN 迷你馬拉松賽風(fēng)險管理

由于該賽事屬于更注重娛樂性的迷你馬拉松，所以在參賽人數(shù)上并沒有做到嚴(yán)格把控。因此主要風(fēng)險集中在安保、醫(yī)療等基礎(chǔ)服務(wù)和天氣上。比賽當(dāng)天上海下著小雨。在賽場入口的工作人員除了負(fù)責(zé)檢票外，還額外提供給參賽人員一次性雨衣；在比賽場地上額外增加了醫(yī)療人員的隨行；以及在各個彎道安排了安保人員等。

五、結(jié)論

（一）對項目和項目管理的定義進(jìn)行了歸納和概述研究，了解了項目的定義及其特性，即一次性、獨(dú)特性、目標(biāo)明確性、組織的開放性和臨時性。充分了解賽事與項目管理理論結(jié)合的可行性和必要性。

（二）運(yùn)用一般項目管理的理論，對大型體育賽事的項目管理階段進(jìn)行了理論研究，大型體育賽事項目管理的階段分為：項目規(guī)劃、項目籌備、項目組織與進(jìn)度規(guī)劃、人力資源管理、項目經(jīng)費(fèi)預(yù)算、項目策劃書、體育賽事市場營銷、項目贊助、項目風(fēng)險評估與控制、項目實施和項目結(jié)束。

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