醫院檢驗科生化質量控制管理工作中存在的問題及其解決對策

梁毅珊（廣西貴港市人民醫院　貴港　537100）

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醫院檢驗科生化質量控制管理工作中存在的問題及其解決對策

梁毅珊（廣西貴港市人民醫院貴港537100）

摘要：檢驗科在醫院占有重要的地位，不僅是治療質量的保障，對治療效果也有直接影響。因此，醫院檢驗科的生化質控管理工作不容忽視。就目前醫院檢驗科的生化質控管理工作而言，仍存在諸多問題。本文對醫院檢驗科生化質控管理工作存在的問題進行詳細分析，并提出解決對策，從而使醫院檢驗科的生化質控管理工作效率得到明顯提高，進而提高患者疾病的治療效果。

關鍵詞：醫院檢驗科生化質量控制管理存在問題解決對策

眾所周知，在臨床檢驗中，生化檢驗扮演著重要角色，不僅可以為臨床主治醫師提供重要的診斷依據，也對疾病的正確診斷起到促進作用。因此，醫院必須加強生化質控管理工作，只有這樣，才能確保檢驗結果具有準確性和可靠性[1～2]。然而，就目前多數醫院檢驗科生化質控管理工作而言，仍存在諸多問題，如果這些問題不能得到解決，對醫院的未來發展有著不利的影響。為此，本文對目前醫院檢驗科生化質控管理工作存在的問題進行分析與探討，并提出解決措施，提高工作質量和效率。

1　醫院檢驗科生化質量控制管理工作存在的問題

1.1工作人員缺乏安全意識：當前醫院檢驗科的工作人員雖然專業知識較為豐富，也清楚了解標本生物的危害，但是長期工作會放松警惕，甚至在日常工作中降低戒備心理。除此之外，當工作人員處于繁忙階段，會為了趕時間而疏忽佩戴安全防護工具，如手套、口罩以及防護鏡等，工作人員在檢驗科吃東西的現象普遍存在[3～5]。當檢驗儀器出現故障時，多數工作人員會及時修理，這樣一來，對標本檢驗質量有著不利的影響。

1.2清潔工作人員缺乏安全意識：就目前而言，醫院對清潔工的招聘要求相對較低，多數清潔工缺乏專業的醫學知識，文化程度相對不高，安全知識，十分陌生。盡管這樣，清潔工作人員每天都會進行打掃，并處理檢驗廢棄標本[6]。清潔工作人員由于長期與高危人員接觸，稍有不慎就會造成難以想象的后果。

1.3檢驗科人才結構缺乏合理性：就檢驗科來說，人力資源極其重要。多數檢驗科的人才結構缺乏合理性，在一定程度上，致使生化質控管理工作難以實施，最終不能確保質量。目前的檢驗科工作人員多數資格較老，工作熱情相對缺乏，與此同時，工作方法相對陳舊，知識得不到創新，這些現象對檢驗科生化質控管理工作有著不利的影響。

1.4實際操作缺乏規范性：在醫院檢驗科，實驗室污染這一現象較為常見，與操作不規范和工作怠慢有著直接的關系。如檢驗科工作人員在實際操作中，沒有戴手套和口罩，檢驗標本離心后徒手拿出來，開蓋，離心機氣溶膠大量產生[7]。也有少數工作人員碰到感染標本或將其碰灑，標本生成氣溶膠，大面積擴散，在一定程度上，提高感染的發生率。除此之外，由于工作人員的操作不熟練，尤其使用止血帶時，一旦掌握不好時間，造成標本不同程度溶血，會影響檢驗結果。

2　醫院檢驗科生化質控管理工作存在的問題的有效解決對策

2.1加強工作人員的安全防護意識：首先，規范檢驗科工作人員的工作行為，如在檢驗過程中必須配備安全防護工具，手套、口罩以及防護鏡等，禁止在檢驗科吃水果和零食，禁止打電話，休息時，禁止穿戴實驗室標準服裝[8]。除此之外，檢驗科工作人員在日常工作中養成勤洗手的習慣，按規定方法進行。資料顯示，感染的主要來源是人們的手，因此，養成良好的洗手習慣極其重要。

2.2提高綜合素質：各級領導要加強重視，提高檢驗科工作人員的綜合素質。首先，工作人員熟練掌握檢驗流程。除此之外，對檢驗科的生化質控管理工作進行統一管理，進行監督[9]。與此同時，檢驗科工作人員要熟練掌握采集血液標本的流程以及注意事項，如采血時間、抗凝劑的使用劑量。

2.3完善檢驗科的人才結構：由于檢驗科在醫院占有重要的位置，不僅要確保檢驗結果的準確性，也對治療效果有影響。因此，檢驗科工作人員要加強學習，并注意各個科室的標準要求。除此之外，引進全能人才，對表現好的給予鼓勵，表現較差的給予處罰，這樣一來，可以使生化質控管理工作得以有效開展[10]。

綜上所述，檢驗科在當今醫院扮演著重要的角色，不僅可以為臨床主治醫師提供可靠數據，也對治療效果有著直接的影響。隨著醫療事業的發展，健康水平受到了人們的高度重視。要想治療質量得到保證，必須對生化質控管理工作進行完善，對存在的問題及時解決，與此同時，提高檢驗人員的綜合素質，只有這樣，才能為醫院的發展奠定良好基礎，樹立良好形象。

參考文獻

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[10]張玉萱.醫院檢驗科檢驗質量控制中的常見問題及對策探討[J].母嬰世界，2015，4：396-397.

·實驗研究·

中圖分類號：R197

文獻標識碼：A

文章編號：1672-8351（2016）01-0096-01