據情緒特點激發員工的熱情

據情緒特點激發員工的熱情

掌握員工一周的情緒特點，心情晴雨，你可以有針對性地進行激勵。

每談到激勵，經理人則覺得資源不夠用：工資不夠高、福利不太好、環境不如意……。恨不得老板就是機器貓，隨時能從口袋變出各種法寶。

事實上，對團隊的日常激勵，并非一定要同“錢”掛鉤。可以根據人的情緒變化特點，針對性的進行激勵。不花錢，亦能激勵。

加拿大心理學家德比·莫斯考維茨認為，人們從周一到周五，工作節律大不相同，前半周，人的精力旺盛，態度和行為比較激進；后半周，人的精力逐漸下降，卻也更易通融。故有“周一憂郁癥”、“周二認命癥”、“周三亢奮癥”、“周四倦怠癥”、“周五振奮癥”等說法，因此，可根據一周的情緒特點，針對性的激勵方法。

周一：以目標喚醒激情

作為一周的開始，從休閑狀態直接切換到工作狀態，確實是一個痛苦的過程。一方面，周末的輕松慵懶余波會使人短暫懈怠，唉，怎么又要上班了？另一方面，連休2天，工作量陡然加大，感覺有忙不完的工作等著去做，于是，周一成了上班族落差最大、注意力最難集中的一天。

激勵方法：對于經理人來說，首要任務就是幫助員工快速地從混沌的迷離狀態調整至工作狀態。而要喚醒員工的激情，最好的方法就是讓員工清晰自己的目標。

因此，周一無論多忙，經理人都要抽出時間來給員工開會，通過會議，重申部門的總體目標、本月、本周以及當天的計劃目標和重點工作，使員工明確其一周目標。同時，嚴肅地告訴其完成目標可得到的獎勵或未完成目標可能產生的后果。明確目標，就如同混亂中的一聲號角，讓員工抖擻精神，快速進入“戰備”狀態。

避免誤區：周一到辦公室，

就開始“親民”地組織員工討論周末趣聞，這實非明智之舉，這樣做只會讓員工更加沉浸于周末的悠閑節奏，使工作遲遲開不了頭，浪費最寶貴的時間。

周二：以溝通凝聚團隊

經歷了周一的過渡，員工基本走出閑散狀態，如上了發條的鬧鐘，完全進入最忙碌的狀態，這是一周工作效率最高的一天。隨著工作量的增加和工作壓力的加大，大多數人因此變得緊張，而這一天離周末還遙遙無期！

激勵辦法：這一天，經理人應該走出辦公室，跟每位直接下屬去溝通。確認下屬是否正確理解了目標，是否想好工作開展的思路，是否按照計劃開啟一周的工作。

當然，經理人不僅是監督者的角色，還應重點關注下屬是否需要資源支持，努力為其協調所需的資源，為其創造工作所需的環境。若碰到理不清思路的菜鳥，還應該擔任教練的職責。此外，經理人還應是微笑大使，通過自己的正能量影響員工，使其變得更加自信，從而高效地完成任務。

避免誤區：周二安排部門的會議、團隊活動，甚至為犒勞員工而安排晚上的聚餐，不免有些不合時宜。因為大部分員工在周二會保持緊張的工作狀態，甚至有些人會主動地放棄休息時間，加緊工作。若安排輕松的活動，反而會成為員工的一種負擔，甚至打亂員工正常的工作節奏。

周三：以歡樂沖去疲憊

周三是一周的轉折點，盡管依然忙碌，甚至因此變得有些焦灼不安，但過了周三，周末將不再遙遠，小周末的情緒讓人有些小疲憊，又有些小興奮。

激勵辦法：這一天，聰明的經理人應盡量地夸獎每一個人，幫助他們減輕工作的壓力，尤其要幫助在工作遇到困難的下屬。

為了戰勝員工的疲憊情緒，經理人應努力創新工作的方法。譬如同下屬一起去茶樓討論遇到的問題，通過頭腦風暴為員工獲取解決之道，也可給前半周表現優秀的員工小驚喜，如發張電影票，讓他們適當放松一下。

避免誤區：在這一天加大工作任務，無疑是員工最不希望發生的事情。因為在這一天，已經提前完成工作任務的人，剛想得以喘息，部分因未及時完成工作任務的員工，卻正愁如何想辦法加快現有工作的進度，以便在周末之前完成計劃目標。

周四：以輔導幫助成長

周四被稱為黎明前的黑暗，一方面經歷了三天高強度工作，有些筋疲力盡，而任務完成進度滯后的人，將在這一天將變得更加焦灼不安；另一方面，周末在望，熬過這一天，將是 “柳暗花明又一村”！

激勵辦法：經理人應在這天，對員工進行績效輔導與溝通，使其提高解決實際問題的專業能力。對于工作進度滯后的員工，要幫助其分析問題產生的原因，指導其改進的辦法，促使其提高工作效率和自我管理的能力。對于工作提前完成的員工，要進行表揚，并鼓勵其總結經驗，并與團隊成員分享。

避免誤區：切忌在這一天放松。革命尚未成功，同志仍須努力。否則，在周末來臨之前就會出現斗志松懈的狀況。同時，經理不要對工作尚有差距的員工大發雷霆，或者看到工作進度滯后的員工，焦燥地親力親為，而忘了自己教練的身份，使你的“小伙伴”失去成長的機會。

周五：以關愛贏得尊敬

周五，工作處于沖刺階段，員工的情緒呈現兩極：一方面，工作效率變得很高；另一方面，隨著下班時間的逼近，工作斗志一步步減退，有的員工 “身在曹營心在漢”，提前“預謀”周末安排，開始呼朋喚友。已完成一周計劃的將會變得無所事事，未完成任務就會坐立不安，甚至情緒狂躁。

激勵辦法：對于下屬表現出的“亢奮”情緒，經理人要表示理解：畢竟工作的目的是為了更好的生活，臨近周末都不興奮，那說明對生活還不夠熱愛啊！但是，理解并不同等同放縱下屬，可要求其提交工作總結，以此促動其不忘工作任務與工作進度，令已完成任務的員工也不至于無所事事，借此總結一周的成敗得失。

對于有特殊要求的員工，如心急如焚地急著去約會、去接孩子的，在工作已完成的前提不妨給其“開個小灶”，提前下班。下班時間到，則祝愿（其實也是提醒）小伙伴們有一個歡樂有度而又有意義的周末，為下周提高工作質量埋好伏筆。

避免誤區：如果召開下周的計劃會，則不會有任何效果，會開了也白開，大家心理逆反，心不在焉，即使勉強記住，經歷周末兩天的休閑也會遺忘。

此外，周末加班當然是最悲催的事了。如果加班的確無法避免，一是盡量提前告知，而非突然襲擊，以免與個人安排沖突；二是彈性安排，若可在家中完成的，利用零星時間，不用非得在辦公室；三是適當補償，以示你對員工的關愛。

如同天氣一樣，雖可預報，卻常有誤差出現，員工每天的情緒并不一定完全符合上述規律，員工的性格也各不相同，因此，不同的員工要用不同的激勵。

真正懂得激勵的經理，能根據每一名員工情緒的“陰晴”起伏，隨時隨地地實施有針對性的激勵，從而使員工遠離負面情緒影響，將“正能量”源源不斷地注入工作中。