互助更輕松 用好Windows 10快速助手

俞木發(fā)

平時在系統(tǒng)遇到問題的時候，我們經(jīng)常要通過遠程協(xié)助的方法來幫助（或者請求遠方朋友幫助）解決問題。很多朋友大多借助第三方遠程控制軟件來完成，但是這些軟件設置復雜，而且有一定的安全隱患。近日Windows 10更新到Build 10.1.14393后，微軟在系統(tǒng)中新增了“快速助手”，它可以讓我們更方便地實現(xiàn)遠程協(xié)助，在搜索框輸入“快速助手”即可啟動應用（圖1）。

因為快速助手是通過安全代碼實現(xiàn)連接的，對于提供遠程幫助的朋友點擊“提供協(xié)助”，在彈出的窗口會出現(xiàn)一個6位數(shù)的安全代碼。現(xiàn)在記住這個代碼，然后通過郵件、QQ等方法傳送給需要遠程協(xié)助的朋友。注意這個代碼只在10分鐘內有效（圖2）。

這樣需要協(xié)助的朋友同樣在他們的Windows 10上啟動“快速助手”，點擊“獲取協(xié)助”，然后在打開的窗口中輸入上述獲取到的安全代碼，點擊“提交”，這樣通過服務器的驗證后就可以與被協(xié)助者連接了（圖3）。

當協(xié)助者輸入安全代碼提交后，此時服務器會自動將提供協(xié)助者和受助者的電腦連接起來。成功連接后受助者的電腦會出現(xiàn)是否需要共享屏幕的提示，按提示點擊“允許”，這樣就可以讓提供協(xié)助者連接到我們的電腦上（圖4）。

對于提供協(xié)助者，在收到受助者的允許共享屏幕后就可以在當前電腦的屏幕上看到對方電腦的桌面。成功連接后就可以遠程操作受助者的電腦了，具體的使用和常見的遠程桌面連接是一樣的。不過“快速助手”還提供了批注功能用來進行操作的注釋，比如對于一些復雜的操作，可以通過添加的文字注釋讓受助者看得更為清楚（圖5）。

通過上述操作可以看到，對于Windows 10 Build 10.1.14393及以上的用戶，現(xiàn)在借助“快速助手”就可以非常方便地進行連接。快速助手的連接是通過“安全代碼+微軟服務器”實現(xiàn)連接，因此安全性要比第三方軟件更高。其連接方式是通過本機特定端口（443）連接到微軟服務器進行中轉，因此連接雙方無需考慮網(wǎng)絡問題，無論是內網(wǎng)還是外網(wǎng)用戶，只要可以連接到微軟服務器即可實現(xiàn)彼此的連接，使用起來極為便利。