用人單位畢業生需求調查問卷數據分析

龍鳳

【摘要】隨著時代發展，民辦高校進入快速轉型階段，向應用型實用型轉換為當務之急。本文就黑龍江外國語學院針對用人單位的調查問卷的整理，分析目前用人單位對英語專業學生的要求，并根據企業需要進行培養模式的轉變。

【關鍵詞】改革；用人單位；市場

黑龍江外國語學院是省內唯一一所語言類大學，培養了大批外語人才。目前，學校面臨著快速發展的機遇與挑戰。學校正全面走向社會，邁向國際，實現外語現代化已提到日程。我校的專業設置及學生培養質量直接影響著我省外語的發展水平。學生就業市場的客觀變化決定了高等院校必須調整辦學思路，改革專業設置及人才培養方案。形勢迫切要求外語專業教育、教學改革，培養出聽說能力強的高質量英語人才，適應用人市場需求。

本報告通過用人單位問卷調查所取的信息，進一步收集、統計、分析用人單位對我校畢業生總體評價、用人需求，對我校專業設置及課程結構存在的實際問題進行分析和研究，為我校教育、教學的調整和改革提供基礎材料，以適應外語事業的飛速發展和現階段用人單位對英語高等教育更高、更新的要求。對英語學校優化課程結構和提高辦學質量，全面推進提高學生英語聽說能力，提供可靠依據。為此，我校對全國部分英語用人單位的情況進行了抽樣調查。具體情況如下：

一、調查函表數據分析

我系印制了《用人單位畢業生需求調查問卷》，調查內容涉及畢業生情況及用人單位總體評價等方面內容。

主要內容包括：

①用人單位性質 （第1項）

②用人需求傾向性 （第2項）

③對學校及畢業生要求 （第3、4、8項）

④畢業生表現及業績評價 （第5、10項）

⑤用人單位對啞巴英語現象的原因分析（第6項）

⑥用人單位對專業設置建議 （第7項）

⑦貴單位目前有我校畢業生情況 （第9項）

1、抽樣情況

畢業生及用人單位分布地域較廣。省內主要以哈爾濱市為主進行調查，省外以北京為主，非別代表一線和二線城市，采取點面結合的辦法有代表性地收集調研信息。

抽樣涉及的畢業生，遍及翻譯、電子、酒店服務等用人單位，涉及畢業生均是從事與英語相關的具體工作人員。反饋用人單位性質具代表性。

2、數據統計表

用人需求傾向性方面：通過數據顯示，近半的用人單位需要能從事語言培訓的英語畢業生，涉外服務類的畢業生需求也近三分之一。這就要求學生的語言功底過關，相對于讀寫等其它能力，是聽說能力要更扎實，更突出。

用人單位對畢業生要求方面：大部分用人單位對我校畢業生的英語水平期望如下：1）具有流暢的口語交際能力；2）具有專業英語四級證書或能做到口語聽力能力較強即可。

用人單位對畢業生存在聽說能力水平低等現象的認識及理解：根據調查結果顯示，大部分企業認為啞巴英語存在的根本原因為學校課程設置偏重理論知識的學習，聽說實踐訓練的課程比例過低，并且課下沒有良好的口語練習環境。

具體工作情況方面：調查表第5和10項是考察畢業生作為一名英語專門人才，是否具備適應社會、服務社會的基本能力，也是對學校辦學方向、教學工作、學生管理工作效果的檢驗。通過數據分析，用人單位對我校學生的工作狀態整體滿意。

普遍認為，我校在辦學方向、主要課程設置、教學方式、學生管理工作等方面認真執行了國家有關規定，已形成了符合教育規律和中醫藥教育特點的辦學模式。所培養的畢業生具有一定的專業素質，適應社會能力強，能夠運用所學知識正確處理工作事務，工作積極主動，工作能力較強，絕大多數學生能夠受到用人單位好評。用人單位普遍歡迎學校對畢業生進行追蹤調查工作。

三、調查結論

1、此次調查工作的針對性強

從畢業生基本表現、基本能力（聽說能力）進行了解考察。取樣單位有層次，門類齊全，具有典型性；被調查的畢業生有不同專業結構，具有代表性；資料充分，符合畢業生調查工作的基本要求。

2、學校堅持正確的辦學方向

注重學生綜合素質提高和英語相關專業基本素質的培養，用正確的思想去引導教育學生，并全面系統地向學生傳授專業知識，具有自己的辦學特色。提高學生的口語和聽力水平，夯實學生的英語基礎能力，使其具備有龍外特色的畢業生。

3、做好畢業生調查是可持續辦學有力手段

畢業生追蹤調查制度是一項行之有效的、聯系學校和社會、檢驗教育質量的制度，對提高學校辦學質量、增進學校與用人單位的了解、提高用人單位使用人才質量、反映畢業生意見和要求很有益處。要不斷完善制度、繼續加強此項工作。

4、繼續加強學生基本英語的學習，提高聽說水平

流暢的口語能力是英語習者的基本素養。隨著學校不斷擴招，英語習者的規模在不斷擴大，隨之英語傳統教學的弊端也在不斷顯現。從對用人單位的調查結果顯示，我校有相當一部分學生在語言培訓機構工作，并且用人單位對證書的要求不高，對聽說能力的要求較高。故學校應在課程設置上加重聽說課程的比例，大一大二專業課程教學應降低難度，加大學生的參與度，課堂設置在理論知識鋪墊的基礎上，以學生活動為主，加大學生的聽說實踐練習；課下作業布置多以聽說練習為主，全方位提高學生的英語基礎能力。繼續加大校企合作的力度，大三適當把企業工作內容及相關知識滲透到課堂中，有目的的引導學生進行學習，模仿企業工作模式設置實踐教學內容，定向培養人才。

5、用人單位關注畢業生綜合素質

用人單位在注重畢業生專業水平的同時，也注重畢業生的綜合素質。從用人單位對我校學生的評價來看，我校畢業生優勢為：較強的敬業能力，專業知識運用能力及學習能力；但從調查問卷來看，我校學生也有一些素質有待提高，如實踐能力，創新能力，文案書寫能力及文學藝術修養等。針對評價較強或很好的能力，我們要討論并找到其原因，繼續保留有效的教學方法，保持學生在此類素質方面的良好狀態；而針對評價一般和不理想的素質，我們更要尋根溯源，抓住產生問題的根本原因，有針對性的進行改進，讓學生廣泛閱讀大量書籍，以拓展視野，提高自身的文學修養；讓學生多謝多練，提高寫做水平；并在課堂活動上和課下作業布置上傾向于發散性思維及批判性思維的培養，加強學生的實踐動手能力，真正做到學以致用。

學生能力的提高需要學校、企業、教師和學生的多方面配合才能實現。抓住問題存在的根源，結合學校特點，探討行之有效的解決方案，并加大力度推進方案，問題就能得到有效解決。

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課題名稱：以市場為導向培養商務英語專業學生的實踐能力研究，課題編號：YN-37。