用心觀察 用愛譜寫

企業報一頭連著企業，一頭連著員工，是企業和員工之間溝通的橋梁。一張好的企業報既能推動企業長足發展，也能引領員工健康成長，使員工與企業同呼吸、共命運、齊進步。

企業報一方面圍繞企業的中心工作，報道企業以及各部門、各單位在生產經營建設和改革發展方面的新成績、新經驗。另一方面，在企業的發展過程中，涌現出一大批先進人物和典型事跡，企業報要善于發現、挖掘、提煉、宣傳和樹立先進人物，使他們成為企業員工的學習榜樣、價值典范，成為推動企業發展獨有的寶貴精神財富；同時也要去描繪企業日常生產工作中的普通人物或群體，以小見大，展示企業員工特有的工作生活狀態，體現一種平凡的美。筆者在編輯工作中，發現一些基層通訊員很喜歡寫人物通訊，從企業的先進人物、勞動模范到日常工作中平凡的工人師傅，接觸得多了，有一些收獲，寫出來與大家分享。

一．深入人物生活，寫作力求真實可信

采寫人物通訊，首先要掌握盡可能多的情況，熟悉人物背景資料，練好內功不說“外行話”。俗話說，隔行如隔山。現代社會，分工越來越細，要想寫好企業中的一個人物和他所做的工作，必須深入人物生活，了解他的工作內容，才能寫出他的精彩之處。對于企業報來說，面對規模浩大的集團公司，涉及行業眾多不說，集團公司下面又有眾多的子公司、廠礦，子公司、廠礦下面又有車間部室，車間部室下面還有班組。不同的層級有不同的組織，擔負著不同的職責；不同的子公司、廠礦有不同的工藝特點，不同的工藝特點決定了人物的工作生活狀態。要寫好一篇人物報道，對人物所從事的行業環境、作業特點甚至是相關的工藝設備知識要有所了解，應以一個“內行人”的身份去寫作，這樣寫出來的報道才能深入人心、打動讀者。在編輯稿件的過程中，筆者發現一些年齡大的基層通訊員寫出來的人物就特別實在，除了寫作經驗豐富之外，對人物所從事的工作深入了解也是一個重要原因。而且，筆者有時編輯稿件遇到比較專業的技術問題向他們請教時，這些通訊員也是講解得相當專業，很令人佩服。目前，包鋼集團公司正在大力開展降本增效工作，各單位的相關稿件也紛至沓來。對降本增效工作的報道，要求盡量多一些實實在在的例子，一方面是宣傳，另一方面通過實例給讀者一些啟發，從而推動企業員工開動腦筋，群策群力降本增效。這就需要寫作者掌握一定的專業知識，將各種實例講述清楚，才能供讀者借鑒。

其次，深入人物生活，用鮮活的事例打動讀者，切忌刻意編造“顯著性事跡”。每個人的生活都是不一樣的，即使是在同一個企業、同一個部室、同一個班組甚至是同一個崗位的兩個人。人物不同的家庭背景、性格特點、工作風格等決定了每個人的個性特征。但在編輯稿件的過程中，筆者發現寫作者由于對人物采訪不深入，甚至編造或選取一些“顯著性事跡”，使文章缺乏新意、毫無特點的也不少，這就有損新聞的真實性，甚至引起讀者的懷疑和反感。如：

①在冬季供暖期間，某某完成了近35萬平方米的采暖維修工作。只要是住戶報修，他都是不顧嚴寒第一時間趕到現場。

②孩子已經2歲多了，他卻從來沒有時間照顧孩子，為此他覺得很愧對孩子和愛人。

③11年來，綠化班的人員換了一批又一批，有的已走上管理崗位，而她始終堅守在綠化一線無怨無悔。作為班長，她深知自己肩上的擔子有多重，臟活累活、危險的活她總是沖在最前頭。

上述的例子，文字表述本身沒有問題，表現了每個人物的愛崗敬業。但是“不顧嚴寒第一時間”、“從來沒有時間照顧孩子”、“臟活累活、危險的活她總是沖在最前頭”這樣的“顯著性事跡”往往經不起推敲，缺乏力度，很難感染讀者。寫作者應深入采訪，了解新聞人物的全貌以及相關事件始末和其中的細節，從中篩選出人物特有的與眾不同的內容。如:

誰說女子不如男。在某某公司房管三區有這樣一位女職工：她四十出頭，不施粉黛的臉上經常掛著微笑，從事著辛苦的電焊工作。無論是技術水平，還是工作勁頭，她都絲毫不亞于男職工。

寥寥幾筆，沒有什么華麗的辭藻和感人的事跡，只是用客觀的話語把人物的特點如實地刻畫出來，一位從事電焊工作的女職工且技藝高超，立刻就會讓讀者對這個人物產生興趣，有繼續讀下去的愿望。企業報的新聞講的是員工身邊的事和人，所以其真實度、可信度十分重要。夸大其詞、吹噓過頭，都會影響到報紙的信譽和權威性。

二．人物一定要有時代感

《包鋼日報》總編輯梁偉在其撰寫的《新聞在哪里》一書中說：“企業的主體是員工，企業報的受眾主要也是員工。在企業管理提出以人為本的今天，企業報的新聞報道要求‘見人、見物、見精神’。通過新聞事件來反映員工的主人翁精神、愛崗敬業精神、崗位創新精神，追求企業和個人共同發展的價值體現。”他指出，時代在發展，企業的員工也在變化之中，一定要關注這種變化，對人物的報道才更有生命力。確實如此，筆者在編輯稿件的過程中，大概有80%的稿件歌頌的是加班加點不顧家的老黃牛精神、生病仍堅守崗位的鐵人精神、舍己為人的忘我精神。不是說這些精神已經過時，不值得宣傳了，但是在現代社會，企業與員工應該雙贏，企業應該為員工提供而且員工也有權利向用工單位要求更好的、更合理的用工制度。現代企業，需要的是學習型員工、復合技能型員工，需要的是員工的科技創新精神、積極探索精神。筆者認為基層通訊員應該多從這幾個方面挖掘，為員工作正確的引導。

在編輯稿件的過程中，筆者還發現一個問題，就是寫作者有時把人物刻畫得近乎完美。世界上沒有十全十美的人，人物的“高、大、全”其實難掩其“假、大、空”。相反，如果在寫作中一方面如實報道人物的先進事跡，另一方面再補充一些富有人物特色的小插曲，那么這個人物會有血有肉，真實可感。如：

對待工作，他是全身心投入，前一刻還在為上一道工序留下的技術問題和同事爭得面紅耳赤，若是靈機一動，想出來一個改進工藝提高效率的點子，他便立刻欣喜若狂，走路都能帶起風來。

和同事討論技術問題“爭得面紅耳赤”，似乎是一個不和諧的鏡頭，但是在實際工作中這是不可避免的。這樣的情節加進去，把人物對技術的熱愛和執著表現得淋漓盡致，展示了人物的本真，提高了讀者對這個人物的可信度。

三．運用多種手法刻畫人物性格特征

人物通訊的特點是集中反映先進人物的先進事跡和崇高思想，把具有新聞價值的典型人物的言行、事跡、精神及時傳遞給社會，為社會大眾或企業員工樹立榜樣，成為推動時代前進的精神力量。人物精神的表現不是用幾句“勤勤懇懇、任勞任怨”“臟活累活沖鋒在前”就能表現出來的，需要具體的情節和事例才能讓讀者信服。

一是突出細節描寫，人物表現更加豐富，而且通訊報道的細節必須真實，符合生活實際，來不得半點“想當然”。如：

搞技術的人都有股執著勁兒。在公司，某某對銑床的癡迷是出了名的。用他自己的話來講，他天生就是個干活的人，無論時間早晚、心情好壞，只要把工件卡在工作臺上，他一下就能投入工作中。看著刀盤飛轉、鐵沫崩濺，聽著機床進刀時發出均勻的嗡嗡聲，他感到踏實而快樂。

“聽著機床進刀時發出均勻的嗡嗡聲，他感到踏實而快樂”，這個細節描寫，只要是有過相關勞動經驗的人，一看就特別真實，把勞動者在勞動中的那種快樂和對技術工作的熱愛淋漓盡致地表現出來，達到了于細微處見精神的效果。

二是寫人物切忌抽象敘事。如：

作為一名共產黨員，某某同志始終如一地熱愛黨，熱愛黨的事業。他在各項工作中都能用黨員標準嚴格要求自己，起到模范帶頭作用。他團結同志，待人熱情，助人為樂。他工作積極肯干，兢兢業業，任勞任怨。

作為城管大隊的中隊長，他帶領一中隊擔負著城管大隊大部分工作。但他從不叫苦叫累，哪里有最艱苦的任務，他就沖到那里。各項工作都有他的身影，都留下了他的足跡和汗水。一中隊在他的領導下，出色地完成了一次次艱難任務，為環境改善作出了應有的貢獻。

通讀全篇沒有具體的事例，即使用再多的辭藻，表述也是蒼白無力的。當然，這種情況一般是在初學寫作的基層通訊員中出現。

在企業，每時每刻都有鮮活的新聞和新聞人物需要我們去報道。作為一名基層通訊員，應該懷著對企業和事業的無限熱愛去做好新聞報道工作，用心發現、用愛譜寫，讓企業員工凝聚起來的企業精神綻放光芒，讓企業精神引導、激勵一代代員工披荊斬棘、勇往直前，做時代的弄潮兒。

（作者單位：包鋼日報社）

責任編輯：邰山虎