360度反饋評價在家校合作育人中的運用

唐春蓮

現代教育科學一致認同：家庭教育與學校教育的方向是否一致，決定著教育的成敗。筆者應用360度反饋評價，讓老師、家長、同學共同參與學生的行為評價與教育改進建議，增強了評價信息的全面性，增強了學生自我進步的主觀能動性，取得了意想不到的效果。

一、目前家校合作育人中存在的問題

1. 家校的地位不平等。學校往往以教育權威的姿態出現，把自身的“主導作用”轉換為“領導地位”，對家長進行教育“訓導”和“恩賜”，而非教育對話和協商。

2. 家校合作屬于“救火”式而非“防火”式。合作往往是發現學生有問題時即興而定，目的是解決學生身上存在的問題。這種取向的溝通，在其起點上就具有消極意義，老師有消極情緒，家長有消極情緒，學生也有消極情緒。

3. 家校溝通的時候，學生只是單純的被議論對象。

二、360度反饋評價的原理

360度反饋評價，是現代企業中的一項人力資源管理技術。360度反饋評價由與被評價者有密切關系的人，包括被評價者的上級、同事、下屬和客戶等，分別對被評價者進行評價。然后由專業人員根據評價結果向被評價者提供反饋，以幫助被評價者提高。將其應用在學生的教育當中，就是由被評價學生有密切關系的人，包括老師、家長、親密的朋友、同桌、班干部等，分別對學生進行評價。學生自己也對自己進行評價。然后，由老師根據有關人員對學生的評價，對比學生的自我評價向學生提供反饋，以幫助學生提高學習成績和形成良好的行為習慣。

三、360度反饋評價在家校合作育人中應用

1. 幫助學生設定發展目標

360度反饋評價要求學生在學期初或定期地在老師和家長幫助下設置發展目標。 發展目標的設定要求相關人員與學生進行面對面的溝通交流，了解學生的發展需求及在發展過程中存在的問題，根據學生的實際情況幫助學生設立有一定難度的可實現的發展目標。

2. 對照發展目標確定評價主題

經過一段時間后，發現學生出現跟目標偏離較遠的行為時，老師和家長共同決定召開360度反饋評價會議，并確定主題（一般是如何改進學習習慣，提高學習成績等）。

3. 選擇合適的評價主體

360度反饋評價要求所有與評價客體有關的人員都參與到評價過程中來。評價的主體除了家、校、學生三方，一般要加入學生的幾個同伴、同桌等共3至5名同學，必要時加入科任老師。

4. 對參與人員進行評價方法的培訓

老師需要對參與人員進行評價方法的培訓，讓他們明白360度反饋評價出發點是立足于學生的個人發展，是為了發掘學生的潛力，而不是為了家校管理的需要，這樣評價主體就會意識到自身的責任，在對學生進行評價時作出盡可能客觀的評價。對學生本人一定也要讓他們端正評價態度，客觀理性地分析自己，只有學生本人客觀地反映自己，才能在和其他評價主體的對比過程中找出差異，否則過高或過低地評價自己都不利于發現問題，解決問題也不利于學生本人接受來自其他評價主體的評價意見。

5. 360度反饋評價的流程

（1）主持評價的老師先要緩和氣氛，打消學生的緊張感，然后說明談話的主旨。首先是請被邀請的同學圍繞主題點評被評價的學生在學校的表現，老師邊聽邊記錄關鍵詞，再由學生家長點評學生在家里的表現，然后由被評價學生對剛才的評價做出反饋，雙方可以互辯，由老師總結出大家認可的評價。

（2）接著，同學對被評價的學生給出改進建議，家長也提出改進建議。然后由被評價學生對建議做出反饋，同時也可以對家長提出配合方面的要求。各方一起為該生重新設置目標，并結合大家的建議設置行動計劃。同時明確家長和老師在何種情況下可以干預學生的學習進展，明確家長在學生學習過程中的權利和義務。

（3）老師最后總結談話，主要是整理談話各方的觀點，包括存在的問題，解決的辦法，計劃和目標等，并要求學生回去整理出文字稿，由各方簽名確認。

（4）最后是被評價學生的計劃執行階段，各方要及時了解情況，適時反饋，督促落實。

在家校合作教育中應用360度反饋評價，可以更為客觀地發現學生存在的問題，更為深入地挖掘學生的潛能，使學生在自我認識的過程中不斷提高。

責任編輯 鄒韻文