魏穎+喻凱+郭慧敏+馬莉莎
摘要:天津育成中心自建立以來,為濱海新區的科技型中小型企業培育發展做出了重要貢獻。新形勢下,育成中心如何更好的發揮自身的區位優勢,為打造天津戰略性新興產業群、進一步促進區域經濟發展提供持續的動力是一個值得深思的問題。現本文對天津育成中心發展中的若干問題做出分析探討。
關鍵詞:天津;育成中心;發展;對策
中圖分類號:F2 文獻標識碼:A
文章編號:1674-098X(2016)07(b)-0000-00
一、天津育成中心發展中的問題
1.1運營方式有待改進
天津育成中心作為中科院與天津市政府協議共建的重要機構,在發展過程中受到政府較大的影響。自成立以來,育成中心在政府的扶持下確實取得了較快的發展,培育出一大批高科技中小型企業,為本區經濟發展起到了積極的促進作用。政府對育成中心的影響主要在于宏觀政策以及法律法規的引導性作用,確定育成中心發展的方向。但在實際情況中,經濟形勢瞬息萬變,政府制定的政策性內容往往要滯后于經濟的發展,這在一定程度上阻礙著育成中心的發展。除此,育成中心非法人身份不利于爭取國家和地方性支持,比如:濱海新區的平臺經費、天津市級科技企業孵化器、科技部的國家創新技術創業服務中心等。非法人身份也使得育成中心不能靈活機動地與金融機構、科技風險投資機構和信用擔保機構等開展合作,失去了部分市場機會。總之,政府行政推動力度過大,育成中心缺乏足夠的獨立性,這不利于育成中心的進一步發展,所以天津育成中心的運營方式亟待改善。
1.2機構的信息資料有待充實
為充分發揮天津育成中心在扶持產業群發展中的關鍵性作用,天津育成中心應及時提供科學精確的信息資料,以便產業建設過程中加以參考。目前來看,由于育成中心發展時間較短,且育成中心僅針對中科院項目進行轉移轉化,信息資源有待充實,所以其可提供的數據資料十分有限。此外,如何利用有限的數據對企業乃至產業的發展提出合理意見或者措施,也是育成中心發展面臨的重要問題。提高育成中心信息的實用性和完整性,是進一步提升育成中心服務質量水平的重要舉措。
1.3組織結構亟待優化
育成中心以高校和科研院所為依托,實現技術和信息等資源的共享,發揮互補效應。對育成中心而言,有效的組織結構,應該充分發揮出育成中心、企業及科研院校三方的資源優勢,以促進資源的有效利用。目前來看,天津育成中心對所有資源的整合利用能力還比較欠缺,主要原因就在于沒有建立適合的組織結構模式,缺乏三方的橫向溝通與企業內部的縱向溝通,使得三方合作處于較低水平,信息的共享程度偏低,這種狀況制約著育成中心服務水平的進一步提升。
1.4團隊服務能力有待提高
科技成果的轉移轉化涉及知識積累、技術提升、商務運作及資本投入等一系列問題,需要有既懂市場又懂技術的專門人員與科研機構和企業面對面溝通,并長期跟蹤。團隊服務在提升產業鏈的價值上起著主導性的作用,團隊服務搞得好,育成中心就能為企業孵化、科技成果轉化提供核心服務產品,有效的促進科技創新。反之,就會阻礙著整個產業的快速發展。目前,育成中心的管理人員均為中科院工業生物研究所員工,且大多為兼職,缺乏企業管理經驗、也無法將精力全部投入育成中心,僅能提供一些基本服務。從長期看,這樣的員工團隊是不適應市場發展的。其次,育成中心在發展過程中未注重產業發展的硬件環境建設,與之適應的管理機制也未建立,不能有效的對各項資源進行優化整合。缺乏對企業需求的本質理解,也不能對企業的發展提出根本性的解決措施,在一定程度上限制了育成中心的進一步發展。
二、應對措施
2.1建立企業主導,政府扶持的發展體系
隨著社會主義市場經濟的進一步發展和經濟全球化對國內的影響,傳統的以政府為主導的運行模式已不能適應當今形勢。我們承認,過去政府部門對育成中心的推動措施在其發展過程中起著至關重要的作用,但是一成不變的管理模式不能適應當今多變的經濟態勢。應實行政府指導下的市場化運作,使育成中心成為獨立經營、自負盈虧的法人主體。在市場的作用下,通過市場中的各個手段來配置資源,完善企業的運營機制,使育成中心的發展更加充滿活力。總之,利用政府在企業發展中的宏觀政策引導功能,充分發揮市場配置資源的優勢,進而在管理方法和經營方式方面不斷進行創新,從而為育成中心的發展創造良好的內外部環境。
2.2打造系統信息平臺,建立“三化”服務體系
科技服務的生命力在于知識和信息,建立信息平臺是進一步開展各項服務的基礎。天津育成中心應緊密依靠中科院的科技、人才和裝備資源優勢,面向天津經濟發展,不斷將中科院各個院所、我市高校的高新技術成果、人才力量向天津聚集并轉化為現實生產力。要打造系統化信息平臺,首先要加強與合作企業的溝通交流,了解企業的技術需求和融資需求,建立實時更新的信息庫;二是要與高校及科研機構保持緊密聯系,整合各方資源,最終形成一個資源聚集、項目聚集、專家聚集的綜合性信息平臺。另外,還要建立“專業化服務+個性化服務+整合性服務”的“三化”服務體系,為企業提供全面的投融資服務、咨詢和培訓服務、知識產權服務以及信息技術服務,為科技成果轉化和企業創新創業提供不斷優化的服務環境和條件。
2.3加強團隊文化建設,提升團隊服務水平
提升團隊的服務理念,應從三個方面著手。第一,加強團隊的專業知識水平。天津育成中心應對團隊內入職人員加強專業考評,確保團隊整體專業水平處于一個較高的水準之上。同時,定期召開業務學習培訓,加強團隊人員的后續教育。此外,召開工作交流分享會,分享團隊工作成功經驗,進一步提升團隊的服務水平。第二,提升團隊人員的溝通表達和服務能力。加強員工的實戰學習和演練,使員工更好地擔當服務角色,培養出一批熟悉科技、懂得經濟、知曉市場、善于溝通、業務精湛的專業人才隊伍。第三,建立政府、企業和育成中心三方的高度合作機制。對于高校和企業分別設置專人進行信息的整理更新工作,并盡快整合最新動態,從而為育成中心的團隊服務及時提供一手資料。
2.4優化組織結構,進一步提高工作效率
優化組織結構,可以進一步提高育成中心的工作效率。首先,要分析育成中心所處的發展階段。根據發展規模與業務繁簡程度選擇合適的企業組織結構,并在建立之后有效實施。其次,要加強公共服務平臺建設。利用公共服務平臺,可以降低企業的運營成本,節約育成中心的人力成本。比如重慶某育成中心,設立了專門的對外合作小組,整合企業發展所需的法律法規、科技金融等外部信息,一來方便了內部使用,二來可以作為對外服務的公共平臺。該中心的舉措大大的優化了內部的組織結構,減少了工作交叉的內容,且提高了辦事效率。最后,要加強工作考評。激勵員工提高自身的專業素質與能力水平,逐步提高團隊的工作水準。
三、結語
天津育成中心應充分發揮自身獨特的區位優勢,其市場化發展將有利于加速匯集中科院、國內外的高科技創新創業項目,推動科技型中小企業不斷增強原始創新和集成創新能力,為濱海新區、乃至天津市的戰略性新興產業上規模、上水平提供持續動力。
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