高校輔導員素質結構研究

唐喜芬

高校輔導員素質結構研究

唐喜芬

高校輔導員素質的高低對學生成長有著至關重要的作用。文章以研究高校輔導員素質的起因為切入點，闡述了研究高校輔導員素質結構的意義，在此基礎上綜述國內外關于高校輔導員素質及素質結構的研究現狀，以期對高校輔導員素質提升提供借鑒意義。

高校輔導員；素質；素質結構

在大學校園里，政治輔導員與大學生朝夕相處，他們與大學生的學習、工作、生活緊密聯系，對學生的影響是最直接、最快速、最廣泛和最深遠的。往往有什么樣的輔導員就會培養出什么樣的大學生，為此，必須通過深入研究高校輔導員素質結構來加強和改進大學生思想政治教育工作。

一、高校輔導員素質結構的研究價值

（一）大數據時代到來，必須重視輔導員素質結構研究

圖1 趨勢圖①蔡勤東.大數據時代企業借助互聯網成功轉型升級[M].中國財富出版社，2015（07）：7.

大數據時代已然到來，互聯網已經成為思想文化信息的集散地和社會輿論的放大器。數據分析日益成為科學研究中必不可少的支撐點，高校輔導員素質的研究亦是如此。根據TDWI（數據倉庫研究所）對大數據趨勢分析的報告，如圖1所示，輔導員對現有數據的常歸分析和監測已無法滿足21世紀大學生的發展需求。首先，高校輔導員不再具有信息的主導權，這在一定程度上逆轉了傳統意義上的管理者、教育者和被管理者之間信息不對稱的狀況。其次，信息獲取渠道的增加，大學生同社會環境接觸的無縫對接狀態，往往會出現在學生中間已經廣泛傳播的重要信息，輔導員卻一時沒有發現或難以應付的情況。再次，網絡虛擬化給當代大學生帶來了新變化，他們的思維方式、溝通方式、表達方式和人際交往方式等都被深深地打上網絡烙印。一些消極負面的思想觀點在網絡上的傳播蔓延對大學生造成了不良的影響，這就要求輔導員要充分運用大數據的“深度分析”技術，做到早發現，早預期，早介入，加大正面引導力度，努力擴大和提高大學生思想政治教育的覆蓋面和影響力。當我們在津津樂道什么是大數據時，它對大學生學習、生活和思想觀念的形成產生了越來越廣泛的影響，也對輔導員開展大學生思想政治教育所需要的素質提出了更高的要求。

（二）現代高等教育發展，必須加強輔導員素質結構研究

高等教育的發展既要與當前社會發展的實際需要與可能相適應，又必須面向未來。阿爾文?托夫勒(Alvin Toffler)提出“未來的教育”，他預測“未來的教育要面對服務、面對創新”。輔導員應如何在未來的高等教育過程中改變單一、固化的教育和培養模式，做好服務，創新學生工作，對于輔導員或學生事務管理人員而言，最關鍵的就是要具備科學合理的素質及其素質結構。一方面，只有高素質、高水平的輔導員才能培養出杰出的現代大學生。作為與“杰出人才”息息相關的輔導員，必須與時代緊密結合，以自身的素質結構和人格魅力去影響大學生。另一方面，現代教育本身卻要求輔導員不斷提高自身素質，完善、優化自身的素質結構，去適應現代人才的培養要求，造就新時代的杰出人才。因此，研究與確認高校輔導員的素質和素質結構及其形成規律，乃是高等教育改革與人才培養中一項重要的基礎性工作。

（三）新時期大學生的新特點，必須深化輔導員素質結構研究

高等教育事業的發展促進了高等教育各項工作發生許多新變化，特別是高等教育對象呈現出許多新特點和新問題。目前高校學生的主要群體為“90后”,他們“自我管理能力差，自主學習能力不足；期望值高，心理承受力弱；缺乏團隊意識，艱苦精神不足?！彼麄兺ǔ６继幱凇鞍朊つ?、半獨立、半依賴、半幼稚、半自覺的狀態”。他們自我意識強但更加關注自我的發展；個性張揚、叛逆；心態開放易于接受新鮮事物；思想與價值觀多元化；生活自理能力差，心理脆弱、耐挫力不強。他們“有著遠大的目標,憧憬著美好的校園生活,但卻缺乏堅強的意志力”。當前我國大學生教育現狀如何呢?“相當大一部分學生的表現不能令人滿意，甚至令人擔憂。他們缺乏遠大的理想，對學習缺乏積極性、主動性。盲目地追趕所謂的潮流，時尚”。這些都從客觀上要求我們，注重輔導員素質提升，優化輔導員素質結構，通過深化輔導員素質研究，來適應新時期大學生出現的新情況，解決他們在學習、生活、交往等方面遇到的新問題。

二、高校輔導員素質及其素質結構

（一）關于素質

關于素質的問題，教育界曾提出很多不同的看法。作為心理學的一個專門概念，素質“一般指有機體天生具有的某些解剖和生理的特性，主要是神經系統、腦的特性，以及感官和運動器官的特性。是能力發展的自然前提和基礎”。隨著時代的發展進步，素質的內涵與外延也在不斷變化、發展、完善。顧明遠主編關于素質的解釋，也突破了心理學的素質內涵的限制，提出了符合素質教育理論與實踐要求的素質特質。一是個人先天具有的解剖生理特點。包括神經系統、感覺器官和運動器官的機能特點。通過遺傳獲得，故又稱遺傳素質，亦稱稟賦。對人的能力形成和發展有重大影響……。二是指公民或某種專門人才的基本品質。如國民素質、民族素質、干部素質、作家素質等，都是個人在后天環境、教育影響下形成的。

所以，素質是人的內在的品質，但通過個體的努力和實踐是可以完善的。素質是人們通過實踐積淀而成的相對穩定的品質和素養。素質的養成是內因和外因共同作用的結果。其具有遺傳性，隱蔽性、可塑性，相對靜態性、穩定性的個性特征，是多因素、多維度、多層次的結構系統。

（二）高校輔導員素質結構研究狀況

1.高校輔導員應具備何種素質，學者們眾說紛壇

一是政治輔導員，顧名思義，必須具備思想政治素質。有研究者提出“作為一名合格的輔導員，不僅要政治素質好，思想修養好，能認真貫徹執行黨的教育方針和規章制度。這與黨的政策文件不謀而合?！八枷胝蔚赖滤刭|是政治思想素質和道德素質的統稱。其中，政治思想素質是高校輔導員素質的核心，是其他素質的綜合靈魂，也是高校輔導員適應時代發展的重要條件”。

二是研究者們對輔導員的素質歸納為不同的要素論。學者們都樂于對素質構成“做加法”。具體有兩要素論（專業知識和管理能力）、三要素論（思想政治素質、專業知識和管理能力）、四要素論（思想道德素質、科學文化素質、能力素質和身心素質構成。）以及六要素、“九因素論”等多要素論。美國學者G.Egan認為輔導員的素質包括身體、態度、知識、技能與應變等13個方面。

圖2 素質結構的三要素

2.“素質不是什么抽象的、不可琢磨的東西，素質反映了一種結構，是一種關于知識、能力和非認知因素之間和諧發展的結構，這個結構又決定了個體的外在行為能力的大小,這就是素質的‘結構論’。”佟慶偉和秋實提出個體的素質結構有諸多因素，從廣義上來說可以將諸多因素分為三類（見圖2）：分別為個體掌握的知識、能力、已經內化的非認知因素（即非智力因素）。在輔導員的素質結構方面，研究者們紛紛構建輔導員的素質結構模型，彭慶紅用統計分析方法,構建了高校輔導員素質三維結構模型(“MKI模型”)，即價值維度、知識維度和工作目標維度。每個維度都有相應的指標。其中個人思想政治素質在高校輔導員素質結構中最為重要,管理能力素質次之,專業知識素質再次。還有研究者提出當代科學一體化的趨勢要求通識教育與專業教育相結合，科學教育與人文教育相結合，理論教育與社會實踐相結合的“KAQ模式”(即知識Know ledge、能力Ability、素質Quality三個詞的英文縮寫)。除了構建模型之外，有研究者開始對輔導員的結構模型中的某個具體素質進行研究。如有學者特別重視輔導員的心理素質研究，用問卷調查和觀察訪談的方法，對8所高校的140名在職輔導員和367名在校大學生調研數據進行分析，輔導員應具備的心理素質及其特征可分為4大類18小項，知識素養：求知欲、專業追求、德育理念、教育學心理學理念；智能品質：應變力、志趣、洞察力、處事、愛崗敬業；需要與情感動機品質：成就感、交往、情感、情操；自我意識：意志、作風、理智、心理調節、心理健康。還有的研究者參照馬斯洛的“需求層次論”對廣東省19所高等院校的部分專職政治輔導員的心理需求進行了調查，發現高校輔導員的心理需求有三個特征:即優勢心理需求的高層次、自我實現需求更加強烈和尊重信任需求較為突出。而有的研究者著重強調輔導員必須具備良好的思想道德素質、較強的科學文化素質、全面的組織管理素質、良好的心理素質以及強烈的創新精神和實踐能力。也有研究者認為高校輔導員除了需要具備良好的思想道德修養外，還應秉持先進的教育理念、多元的知識結構、較強的創新精神和實踐能力、科學的管理方法等方面的素質,才能擔當起培育新世紀人才的重任。重慶大學的羅滌、李華運用勝任力理論,對輔導員隊伍進行調研分析,認為輔導員的素質結構包括較高政治覺悟的政治素質，良好的工作生活作風、品德高尚的道德素質和穩定健康的心理素質，以及“要熱愛輔導員工作，責任心強，工作作風好，能夠嚴于律己，做學生楷?！?。

“六書”一詞最早出現于《周禮·地官·保氏》：“保氏掌諫王惡，而養國子以道，乃教之六藝：一曰五禮；二曰六樂；三曰五射；四曰五馭；五曰六書”；六曰九數”，“六書”有詞無義，也就是說，《周禮》提出來“六書”一說，但是并沒有對“六書”做進一步的解釋。所以我國歷史上最早出現的“六書”有其詞而無其義。

三、啟示

縱觀國內外研究者對高校輔導員素質及素質結構的研究，筆者發現國內更多關注于基本素質，尤其是思想政治素質，這是正確的，這與中國的國情和特色有關，也與輔導員以往長期并主要從事思想政治教育工作有關。然而以往的一些研究過多地關注于基本素質，在輔導員專業素質方面的研究重視程度不高，與輔導員職業化、專業化、專家化的發展趨勢不符。與此同時，歐美國家及港臺地區的研究者對學生事務管理者的個性品質要求較具體、細致，但卻回避了思想政治的素質。上述各家對高校輔導員素質的論述雖各有側重，但大致可以歸結為以下幾點：第一，良好的基本素質，包括政治素質、思想道德素質、心理素質；第二，多元的知識結構；第三，卓越的職業能力，包括科研能力、管理能力、創新能力等。但是也存在三點不足和局限：一是研究成果過于理論化、可操作性不強。二是理論分析不夠，實證研究較少。三是比較零星和分散，沒有形成系統的理論知識。而且大部分學者關注輔導員素質，但并未對不同類型學校的輔導員素質進行有針對性地闡述。難道研究型高校、普通本科院校、高職院校的輔導員的素質結構是一樣的嗎？抑或不同類型的高校、不同層次、不同年級、不同類別的學生對輔導員素質的需求是不完全一致的？參考文獻：

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G451.2

A

1008-4428（2016）11-141-03

江蘇省教育廳2013年度高校哲學社會科學研究基金資助項目“提升高校輔導員素質的對策研究”（項目編號：2013SJBFDY081）。

唐喜芬，女，江蘇常熟人，南京交通職業技術學院建筑工程學院講師，研究方向：高校學生教育與管理。