要做事，先做人——企業(yè)家的素質(zhì)教育之道初論

摘 ? 要：“要做事，先做人”，可以看做是企業(yè)家的素質(zhì)教育之道的一種表述。從理論與實踐分析，可以看出在企業(yè)家素質(zhì)教育之道里，做事與做人，培訓與教育可以達成辯證統(tǒng)一。

關(guān)鍵詞：企業(yè)家;素質(zhì)教育;做人與做事;道器變通

中圖分類號：F272.9 ? ? ? ?文獻標識碼：A ? ? ? ?文章編號：1005-5312（2016）33-0283-01

一、企業(yè)家的素質(zhì)教育之道的理論要義：做人與做事的辯證統(tǒng)一

“要做事，先做人”，這一個理念最近這些年得到越來越多企業(yè)家的識別、認可與實踐。這一理念既是企業(yè)管理，也是人力資源管理理念，同時也可以看做是企業(yè)教育理念，進而從理論上可以看做是企業(yè)家的素質(zhì)教育之道。

素質(zhì)與能力相比，具有更強的穩(wěn)定性。素，是一貫的意思，素質(zhì)就是一個人形成習慣的一以貫之的品質(zhì)。一個人的能力會有起伏變化，而一個人的素質(zhì)形成之后，就保持相對穩(wěn)定。比如在重大比賽時，杰出運動員贏得比賽往往靠的是綜合素質(zhì)。同樣企業(yè)之間的競爭，也主要表現(xiàn)為企業(yè)員工之間素質(zhì)的競爭。

企業(yè)收益的獲得當然與企業(yè)員工做事情的能力直接相關(guān)?？墒?，企業(yè)風險的防范則與企業(yè)員工的整體素質(zhì)直接相關(guān)。細節(jié)決定成敗的含義正在于此。有些極其風光的企業(yè)為什么會一夜之間砰然倒塌？木桶理論告訴我們，那是企業(yè)的短板不夠長造成的。企業(yè)的短板，多半不是能力問題，而是企業(yè)員工的素質(zhì)問題。企業(yè)的有識之士尤其是企業(yè)家發(fā)現(xiàn)控制企業(yè)的短板，不能靠單純提高企業(yè)員工的能力，而是必須使員工具有企業(yè)生存最基本的素質(zhì)，其中首要的是道德素質(zhì)。按照中國文化約定俗成的理解，做人強調(diào)的是人的道德素質(zhì)，做事強調(diào)的是人的能力。因此，該理念對企業(yè)員工而言，意味著做人比做事更重要，做人不合格，做事的能力再強也無濟于事。

企業(yè)對員工的教育大多采用的是管理的形式，教育的功能和作用是存在的，是顯而易見的。但是企業(yè)家對企業(yè)的教育，尤其是素質(zhì)教育的作用更加明顯。例如張瑞敏在海爾起步階段，讓職工改變在工廠內(nèi)不講衛(wèi)生的習慣，就是典型的素質(zhì)教育。這為后來海爾的發(fā)展奠定了良好的，并且是牢靠的員工素質(zhì)基礎(chǔ)。海爾的案例，也是“要做事，先做人”的典型案例。張瑞敏作為企業(yè)家，他的企業(yè)家之道，就含有企業(yè)家的素質(zhì)教育之道。

“要做事，先做人”，達成了目的與目標，做人與做事的辯證統(tǒng)一。做事的前提是做人，人比事物更重要。做事是為了人而做事的，做人帶有根本的目的性，做事只是這個目的性的某個具體目標。目的指導目標，目標反映目的。這從理論上可以看做企業(yè)家的素質(zhì)教育之道的基本內(nèi)涵。

二、企業(yè)家的素質(zhì)教育之道的實踐要義：培訓與教育的辯證統(tǒng)一

企業(yè)人力資源管理中有一個模塊叫員工培訓，這是目前企業(yè)管理理論里最接近教育的成分。而在企業(yè)管理實踐中教育成分是普遍存在的，這是常識。否則，沒有教育企業(yè)文化就無法產(chǎn)生。因為假如沒有企業(yè)家對員工的教化，就談不上員工對企業(yè)使命、理念的認同，員工就不能被企業(yè)文化所同化。企業(yè)文化也就只是空洞化而已。隨著“要做事，先做人”在企業(yè)界的識別、認同和實踐，企業(yè)培訓以技能培訓為主逐漸轉(zhuǎn)化為技能與素質(zhì)并重的局面。各種勵志性的培訓實際上就不是單純的管理培訓，而已經(jīng)是名副其實的素質(zhì)教育了。企業(yè)家的素質(zhì)教育之道在實踐上將傳統(tǒng)的管理培訓與現(xiàn)代素質(zhì)教育融合在一起，我們大致可以看出三個特征：（1）在思想意識層面：對員工引導為主，制度約束為輔。這個方面更多依靠企業(yè)家個人人格魅力和以身作則、言傳身教。這些會對企業(yè)管理人員和普通員工會產(chǎn)生潛移默化的作用。企業(yè)家對員工的素質(zhì)教育，絕不會搞應(yīng)試教育的那種形式的考試，但卻離不開考試，企業(yè)家和其領(lǐng)導的企業(yè)時刻都在接受市場的考試。張瑞敏就說他總是處于戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，如履薄冰，如臨深淵的狀態(tài)，這對于海爾人在做人上，形成“日事日畢，日清日高”的習慣，起到了關(guān)鍵作用，從而海爾人做事就顯示出獨特的優(yōu)勢;（2）在企業(yè)共同的使命層面：提倡 “內(nèi)化于心，外化于行”。廣東中山建華管樁的創(chuàng)始人許景新，自己有個理念“走正道，負責任，心中有別人”。他在企業(yè)內(nèi)部逢會必講，連每年春節(jié)慰問業(yè)務(wù)人員家屬的“太太會”也要用他獨特的生動的講解，闡述做人比做事重要。結(jié)果在公司內(nèi)部就形成了這種“走正道，負責任，心中有別人”的文化氛圍，進而也在市場上樹立的獨特的企業(yè)形象，為公司成為行業(yè)的領(lǐng)頭羊起到了決定性的基礎(chǔ)作用;（3）企業(yè)日常組織管理層面：力求知行合一。通過日益正規(guī)化管理，將員工從整體上做到理論與實踐相統(tǒng)一。所謂正規(guī)化管理，就是使得企業(yè)日常工作程序，在不影響效率的前提下，不斷歸納整理出符合實際的行為規(guī)范和制度安排。讓“要做事，先做人”從形而上的道，逐漸器化成看得見，摸得著的具體要求。

三、初步結(jié)論

企業(yè)家的素質(zhì)教育，不是空洞的說教，而是通過深刻的思考，在企業(yè)實踐中及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題和解決問題。正是中國企業(yè)家，這指的是那些真正具有創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神的企業(yè)領(lǐng)導者，他們在最近這幾十年的實踐中，及時發(fā)現(xiàn)了這樣的真問題——要經(jīng)營好企業(yè)不能只管做事，不能只強調(diào)人的能力而忽視做人，忽視人的素質(zhì)。所以，他們提出了這樣的理念——“要做事，先做人”。并且，在理論與實踐上，作了極其深刻的探索，他們在企業(yè)理論層面達成了做人與做事的辯證統(tǒng)一，在企業(yè)實踐層面達成了培訓與教育的辯證統(tǒng)一。我們完全可以稱之為企業(yè)家的素質(zhì)教育之道。

參考文獻：

[1]李克勤.企業(yè)家成就事業(yè)的道器變通[J].經(jīng)營與管理，2009（02）.