商業空間室內設計與商業營銷的關聯性

夏吉宏

摘要：無論是商業空間室內設計還是商業營銷都會受到外部因素的營銷，商業空間室內設計和商業營銷并不是獨立的，而是密不可分的，商業空間室內設計的根本目的是為了推動商業營銷，滿足消費者的需求，實現利益最大化。商業空間室內設計人員必須從營銷的角度開展空間室內設計，明確商業空間室內設計方向和目標，合理制定商業空間室內設計方案，提高空間室內設計水平。

關鍵詞：商業空間室內設計；商業營銷；關聯性

商業空間室內設計中不僅融入了美學知識，也融入了心理學知識，商業空間室內設計人員必須充分了解消費者的心理和實際需求，這樣才能促進商場銷售。合理的商業空間室內設計可以讓消費者心情愉悅，進而激發消費者的購買欲望。只有把商業空間室內設計和商業營銷聯合在一起，才能提高商場的經濟效益和社會競爭力。

一、商業空間室內設計在商業營銷中的重要性

（一）促進商場銷售

完美的商業空間室內設計可以加大消費者消費的可能性。比如，在很多商場內都會設置電影院，商場會根據流行趨勢在商場內部設置海報等宣傳工具，給消費者以視覺沖擊。

（二）培養忠實客戶

消費者在進入商場后，如果商場空間室內設計能夠消費者帶來一定的視覺沖擊，消費者會對商場產生歸屬感，進而讓消費者產生再次購買的欲望。當然，商品的質量以及售后服務對于消費者的購買欲望也有很大影響。因此，商場不僅要滿足消費者的物質需求，還需要滿足消費者的精神需求，賣家必須重視消費者的感受，培養忠實客戶，并逐漸形成品牌效益，提高銷售額。很多商場內金店的設計就比較理想，空間室內設計簡單大方，不僅能夠滿足百姓的消費需求，也符合高端人群的消費心理。

（三）分流消費者

如今，很多商場的運營狀況就是每天進入商場的人比較多，但是真正消費的人比較少。當然，人們之所以能夠進入某家商場，說明該家商場具有可以吸引消費者之處。商場空間環境也是商場服務的一部分，只有進入商場的人數不斷增多，商品銷售的機率才會增大，這也體現了商業空間室內設計和商業營銷的關聯性。很多女裝店面的忠實客戶會不定期帶朋友過來消費，在互相的評價中，消費者會對女裝風格和品牌進行深入了解，進而促進消費。商場也要對自身的空間室內設計有一個良好的定位，這樣才能增加人流量。

二、商場空間室內設計問題分析

（一）商場空間室內設計理念

在設計人員開展商場空間室內設計之前，必須做好充分的準備工作，需要對以下因素展開分析研究：一是商場的客戶消費層次，二是客戶目標，三是客戶的消費亮點，只有充分了解以上因素，設計人員才能合理制定商場空間室內設計方案，明確商場空間室內設計目標和方向，提高商場空間室內設計水平。在新形勢下，商場空間室內設計的多樣性對于商場空間室內設計人員的專業水平和綜合素質提出了較高要求，設計人員必須不斷豐富自身的知識儲備，多參加專業化培訓，提高自身接受新知識和新事物的能力，進而提高自身的商場空間室內設計水平和綜合素質。

（二）商場空間功能劃分

商場往往會根據消費者的特點和習性對空間進行功能劃分。商場空間室內設計必須符合多數消費者的需求，商場空間功能劃分也是為了吸引更多的消費者，進而達到銷售商品的目標。在商場內部一些娛樂性空間內。商場空間室內設計就需要堅持“求異”原則，并保證商場空間室內設計的特殊性，設計人員會通過改變商場空間的顏色和燈光等對商場空間設計進行調整，突出商場特色。商場空間室內設計必須注重私密性，保護客戶的隱私。當然，私密性并不是單一的對某個客戶的隱私進行保護，私密性也屬于小型群體客戶。

（三）材料的使用

商場空間室內材料有以下幾種：一是天然加工，二是人工合成。其中，人工合成的材料比較注重外觀，而且比較耐用，能夠在一般的工廠內生產出來，但是需要消耗大量的資源和能源，以下商場空間室內材料就需要消耗大量的能源：一是磚瓦，二是石灰，三是水泥，四是鋼鐵，五是玻璃，六是陶瓷，七是塑料，八是橡膠，九是涂料，以上材料還會對人體健康產生危害。因此，商場在選擇空間室內材料時必須謹慎，降低不合格材料的使用率。環保不僅是我國重點關注的問題，環保已經成為全球性問題，只要提高資源的使用率，降低商場空間室內設計對生態環境的影響，才能實現人類和生態的可持續發展。因此，在商場空間室內設計中必須選擇綠色材料。在采購商場空間室內設計材料時，采購人員必須對材料的價格，來源和安全性進行分析研究，充分了解商場空間室內設計材料的特性，降低商場的運營成本，提高商場的經濟效益。除此之外，商場空間室內設計必須注重色彩的搭配，并不是顏色的種類越多越好，商場空間室內設計必須根據實際情況選擇材料的顏色。

三、如何把商場空間室內設計和商業營銷關聯在一起

（一）結合商品形態展開商場空間室內設計

在新形勢下，把商品形態和商場空間設計結合在一起才能真正體現出商業營銷的價值，商品必須能滿足消費者需求，才會激起消費者的購買欲望，縮短消費者和賣家之間的距離，良好的商場空間設計起到了連接作用。商場空間室內設計必須建立在產品形態基礎之上，不同形態的產品功能也會有所不同，消費者的消費狀態也會有所不同，如果商場空間室內設計不合理就會給消費者帶來混亂的感覺，無法激發消費者的購買欲望。商場空間室內設計還要注意色彩的搭配，給消費者帶來賞心悅目的感覺。很多賣家會在店門口擺放一些表現力比較強的模特，這樣能給相對年輕的消費者留下活潑的印象，引導消費者進行消費。由此可以看出，商場空間室內設計包括以下幾個方面：一是商品質感，二是顏色分類，三是燈光運用，四是商品價格。商場內一些大眾品牌必須營造出能夠讓大眾接受的銷售氛圍，不同的設計風格代表了不同的消費群體。

（二）結合商品特點展開商場空間室內設計

很多消費者對于經常看見的商品已經出現視覺習慣，對于日常中比較常見的商品會產生一定的歸屬感，這也是我國很多消費者的消費心理。很多收入較高的人群多喜歡簡單大方的產品，這也是這類人群的消費習慣，商業空間室內設計必須根據消費者的習慣開展，這樣才能實現商場營銷的目的。商場的空間室內設計要想得到消費者的認可，設計師就必須花費大量的時間和心血，而且創新是商場空間室內設計的靈魂，只有不斷創新，才能滿足消費者的心理需求和物質需求。比如商場內的一些童裝店，要想吸引消費者的目光，商場空間室內設計人員可以把童裝店的背景設置成童話故事等等。商場空間室內設計不是一成不變的，商場空間室內設計必須定期進行更新。社會的不斷發展和進步，人們的審美觀念也在不斷發生變化，很多商場空間設計在前一段時間內還比較受歡迎，在下一周就不再受人們的喜愛和歡迎。因此，商場空間室內設計必須結合消費者的需求和當下流行元素進行調整和創新，促進消費。商場空間室內設計的新穎只能祈禱吸引消費者眼球，促進消費的作用。但是，商場要想培養客戶的忠實度，就必須完善售后服務，提高售后服務質量。

商業空間室內設計開展的根本目的是為了促進消費，為商場營造良好的營銷環境，進而提高商場的經濟效益和社會競爭力。但是，不同的商場客戶類型不同，對商場空間室內設計的要求也會有所不同。很多商場的消費目標都是大眾群體，在商場空間室內設計上要求簡單大方，激發消費者的購買欲望。酒店的空間室內設計要求溫馨，這樣能讓入住的客人有種家的感覺。

結語

商場空間環境也是商場服務的一部分，只有進入商場的人數不斷增多，商品銷售的機率才會增大，這也體現了商業空間室內設計和商業營銷的關聯性。設計人員只有充分了解以上因素，設計人員才能合理制定商場空間室內設計方案，明確商場空間室內設計目標和方向，提高商場空間室內設計水平。商場空間室內設計必須結合消費者的需求和當下流行元素進行調整和創新，促進消費。商場空間室內設計的新穎只能祈禱吸引消費者眼球，促進消費的作用。商場空間室內設計還要注意色彩的搭配，給消費者帶來賞心悅目的感覺。但是，商場要想培養客戶的忠實度，就必須完善售后服務，提高售后服務質量。在商場空間室內設計中必須選擇綠色材料。在采購商場空間室內設計材料時，采購人員必須對材料的價格，來源和安全性進行分析研究。環保不僅是我國重點關注的問題，環保已經成為全球性問題，只要提高資源的使用率，降低商場空間室內設計對生態環境的影響，才能實現人類和生態的可持續發展。

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