我國社會階層偏見心理分析

劉召客

（中共棗莊市委黨校，山東棗莊277000）

我國社會階層偏見心理分析

劉召客

（中共棗莊市委黨校，山東棗莊277000）

當前我國社會階層分化明顯，階層之間由于疏離和隔閡產生了諸多心理偏見，負面化、消極化構成了階層偏見心理的本質，并集中體現在社會認知的歸因謬化、社會情感的偏激、社會行為傾向上的排斥和沖突，應該研究這些偏見心理產生的內在根源，從平衡利益格局、防止階層固化等方面避免或消除階層間的偏見心理的發生。

社會階層；偏見心理；利益格局

階層的產生和分化是社會結構解構、流動和整合的結果，而社會變革是社會結構變化的動力源泉，進而成為階層產生和分化的推手。當前我國社會結構階層化已經成為不爭的事實［1］，對于階層分類的標準，馬克思突出的是經濟基礎，馬克斯·韋伯突出的是生活機遇、經濟利益和市場，其共同點都是承認了經濟因素的根本作用。無論社會地位、聲望乃至受教育程度的區分都是從經濟因素的影響（收入與財富）延伸出來的。而當今中國的社會變革追求的是不斷的市場化，經濟因素對階層分化的影響更多體現為對生產資料占有以及社會分配的差別化方面，進而形成利益格局在不同階層分配上的差異化、不均衡化。［2］一方面人們在分享改革成果而不斷提升自身適應社會變革的心知模式，一方面卻因為心理受挫感導致嚴重的心理失衡，階層間的偏見心理的產生便是這種極端心態的表現。

偏見心理是整個社會心理變化的縮影，偏見心理在階層之間的產生有著歷史的現實的根源，當前我國社會階層越來越固化，階層意識越來越凸顯［3］，階層偏見心理愈來愈社會化、狹隘化、負面化，本文試圖從心理學的角度來分析當前我國社會階層的偏見心理問題。

一、我國社會階層偏見心理的本質及其表現

當前我國已經進入關鍵的社會轉型期，經濟結構轉型所帶來的社會階層的分化必然引發社會心理結構的變化，對農民工群體的偏見心理的研究［4］，使得研究的視野開始真正轉向階層間的群際沖突、社會認知、人格因素等深層次的本質范疇。

（一）我國社會階層偏見心理的本質

偏見心理從概念界定來說屬于人們在信念、感情和行為傾向等心理因素結合的一種態度，當事者對物或一類群體的負面評價成為認識偏見心理的共識，與事實相悖或者不符合客觀實際所表現出的武斷、僵化、教條、偏執、刻板化、社會距離等［5］正是其偏見心理的本質。奧爾波特在其《偏見的本質》中指出：“基于錯誤和頑固的概括而形成的憎惡感”，我國學者沙連香（1987）也認為，偏見是一種固有的否定性和排斥性的態度，而有的觀點從偏見的產生根源出發，認為偏見是由于社會不公平、不合理而帶來的消極否定的態度，而有些則從群體的角度認為偏見是群體間的消極評價。

社會同一性理論認為，對歸屬需要的滿足往往驅使每一個個體對自我概念的認識不單純局限于我是誰，而是迫切希望確定我們是誰，這種社會類別化的本能使自身歸入到不同的群體之中，從而構成“我們-內群體”和“他們-外群體”的差別，當對這種內外群體的差別是基于個體收入、職業、教育、地位、聲望等要素的影響時，趨于情況一致的群體就構成同一的階層，階層因這些要素的差別而有了上下階層之分，個體對群體的意識認同越強烈，對群體規范約束的執行越自覺，或當面對來自其他群體的競爭或沖突時，由內群體意識所引發的偏見心理就越強烈，階層之間的偏見心理也越強烈。這種反應更多體現為對自己群體的積極評價和對于外群體的消極評價，有利于自己群體的信息認知被保留下來，不利于自身群體即使是客觀的事實的信息在認知上也會被忽視；在情緒上體現為對內群體的感情親近而對外群體的感情疏離甚至憤懣、歧視；在行為傾向上體現為對內群體的從眾而對外群體的排斥、沖突。群體的這種自我歸類和對內外群體的差別對待所形成的社會階層化的偏見成為社會階層心理偏見的本質。

當前我國社會結構的變化已使階層意識凸顯，市場化和利益結構調整所導致的貧富差距拉大使得整個社會被階層化。通過收入、教育、職業等硬性指標的劃分構成了現實意義的客觀社會階層，而對于主觀社會階層的劃分卻并非簡單，由于個體對于社會改革中的獲得、教育程度、職業聲望等要素感知的偏差，人們對于自身主觀認知的階層劃分和客觀社會階層之間存在不一致性。看待他人的階層歸屬出現抬高現象，看待自身的階層歸屬出現矮化現象，存在比較普遍的底層認同、弱勢群體認同現象，也就是階層認同向下層移動，這其中包括一些按照經濟收入和社會地位應該歸屬于更高階層的人。造成這種階層心態的背景是人們不再把它歸根于“能力差異”或者“宿命論原則”，而是歸根于改革體制下的社會公正和均等問題，歸根于體制弊端下的權利體系的影響。當弱勢階層在利益分配中深深感受到一種相對剝奪感而產生強烈的受挫情緒時［6］，追求社會平等、社會公正的絕對化導致社會態度的負面化、消極化，從而構成階層之間的偏見心理，這是我國社會階層偏見心理的本質。

（二）我國社會階層的偏見心理表現

首先，這種心理表現在社會認知的負面化。既得利益階層更多把自身成功歸因于自我內在特質的作用，更加自信于自身的“聰明”和“能力”，即使是通過權利體系的非正當所得也能尋求到合理化的解釋，對于失利階層存在嘲笑、輕視甚至歧視的心態，把失利階層的問題歸于平庸無能、頭腦狹隘、思想落后等個體能力身上。利益受損階層更多把自身處境歸因于環境的影響，歸因于改革體制下的弊端。人們在市場化面前不再追求絕對的平均，但不能容忍因客觀環境影響帶來的不公正，人們不是不能接受貧富差距或社會階層分化的存在，而是難以接受造成貧富差距和階層分化的不合理的動力機制，對社會公正的訴求成為人們不能接受貧富差距和被階層化的內在根源，對既得利益階層的認知往往停留在刻板化的負面評價上，認為“權力”（占59.8％）、“社會關系”（占46.2％）、“家庭背景”（占44.9％）［7］等客觀因素在收入分配領域發揮了決定性作用，高階層因為占有這些因素的優勢因而成為既得利益者，低階層因為不能擁有這樣的優勢而逐漸被邊緣化。盡管系統公正理論在高低階層對于社會系統公正性的認識上存在爭議，但如果考慮到中國社會的現實背景，低階層者無疑會更加形成情景主義的認知傾向，更加否認社會系統的公正性，把自身的處境歸結為社會不公。

其次，這種心理表現在社會情緒的偏激化。研究表明，階層之間負向情緒分布上低于中值的比例較高，達到了五成以上，總體上正向情緒分布在高處聚集，負向情緒在低處聚集［8］，高階層因“暴富”式的利益既得對社會表現出志得意滿的心態，對低階層表現出傲慢、輕視甚至歧視。低階層因利益受損而產生嚴重的受挫感，焦慮、疏遠、冷漠、反感、憎恨等消極憤懣情緒普遍，高階層“炫富”、“炫位”、“炫權”的“任性”模式在情緒上的自喜、忘乎所以的表現更加刺激了低階層的不滿、憤怒情感，形成對高階層的逆反情緒、對立情緒，即對高階層成功的厭惡、嫉妒和痛恨，對高階層失敗和受到傷害的幸災樂禍。

再次，這種心理表現在行為傾向上的社會排斥和沖突。法國學者勒內·勒努瓦（Rene Lenoir）提出的“社會排斥（social exclusion）”概念使我們看到，個人與群體之間、群體與群體之間存在的各種社會關系紐帶的削弱與斷裂即會造成社會排斥。當市場失效或社會結構不平等時，將會形成群體性差異或集團性壟斷，進而否定了個人充分進入或參與社會交換或互動的權利。亦或權力集團通過社會關閉來限制外來者的進入，這些都會導致社會排斥。而社會排斥會對低階層造成不公正對待以及更加的貧困化，在心理上造成更加的社會焦慮和心理壓力，從而造成個體與階層之間、階層與階層之間相互排斥的惡性循環。人與人之間相互疏離，彼此失去信任，由隔閡到隔絕，甚至相互敵視，由此導致社會信任度低，社會尊重感不強、社會支持感較差。反過來這些又強化了階層之間的相互排斥，使得階層固化，階層之間缺乏流動和交流，偏見加深。

當階層間社會排斥發展到比較嚴重的程度，將會演化成階層間行為過程的沖突傾向。無論結構功能主義還是沖突理論都強調因社會分配而產生的階層差別越大，社會排斥傾向越明顯，弱勢階層試圖打破現有社會結構和社會秩序的動力就越強，階層沖突難以避免。而這種社會沖突所激化出的階層矛盾在社會整合、再平衡中的動態性變化將會愈發的導致階層偏見，反過來偏見會進一步加深階層間的誤解和不滿，嚴重的社會誤解和不滿會加重階層沖突。

二、我國社會階層偏見心理產生的根源

階層偏見心理的產生來自于諸多的原因和背景，既有內在的也有外在的，既有個體的也有群體的，既有歷史文化的因素也有現代社會體制的影響。

（一）利益格局分化是階層偏見心理產生的內在根源

生活狀況、社會地位及自身發展可能性所折射出的經濟問題、利益分配問題是社會成員關注的焦點，合理的利益差別能夠有效協調社會階層之間的矛盾運動，而不合理的利益差別則會加劇階層之間的矛盾。當一個階層的利益獲得是建立在犧牲另一個階層利益的基礎上時，即會形成階層間的偏見與沖突。事實上，當前由于特權現象的大量存在，導致人們在市場化競爭中并沒有感受到真正的公平和公正，而在這種情形下利益分配不均衡化所導致的階層分化并不能讓人們欣然接受，利益結構失衡帶來了階層結構失衡，客觀上造成了階層之間的社會地位的不平等，主觀上造成弱勢階層的內心受挫感，進而造成階層間的否定性心理，導致偏見甚至敵視。

（二）歷史的文化的慣性影響

中國二千多年的封建制度延續始終是貫穿著階級意識、尊卑觀念，這種固化的階級意識偏見即使在新中國成立以后也沒有被淡化，反而更加強化在人們的頭腦中。另外，“二元分割”的社會結構無形中如同一道籓籬使社會階層化，偏見由此得以延續。這種偏見都是以社會制度的內隱和歷史的文化的外顯表現出來的，并且體現了它強大的慣性影響力；另一方面，隨著社會深化改革，社會關系結構的調整導致階層分化的復雜化，階層更加多層次化，更加強弱分明化，階層間的偏見在這種歷史的文化的影響中顯示了它慣性的影響力量，當人們感受到市場化帶來的壓力時，當競爭帶來了人與人之間的差別時，傳統階級意識的價值評判標準的慣性左右了人們的言行和情感，對自身歸屬階層的偏好、積極評價及對外階層的貶損、消極評價成為自然。并且，隨著社會競爭加劇，社會貧富差別拉大，而體制的弊端卻不能主動的消除階層偏見的話，階層之間的偏見只能越來越強化、刻板化，而不會走向積極一面。

（三）社會階層固化導致階層心理偏見加劇

當資源或機會分配方面的相對差異長期保持不變，或者穩定下來時，特別是一些特定人群對那些重要的社會資源和機會具有壟斷權利，而另一些人被阻隔在外的時候，階層間因缺乏流動而形成固化。當前社會階層意識凸顯，階層等級化分明，階層疏離與隔閡感越來越強烈，階層封閉性明顯，社會階層間流動力量弱化，弱勢階層尋求向上流動的機會和途徑越來越少，越來越狹窄，階層固化已經成為不爭的事實。

（四）個體心理因素成為階層偏見的直接原因

階層偏見心理的產生不是個體偏見心理的疊加，但是階層偏見心理最終是通過個體偏見心理表現出來的，不過每個個體都表現出了處于階層中的偏見心理的共同特質。首先，是來自理性認知的刻板化。當個體在感知、記憶、思維等理性認識和解決問題過程中更多依賴自身偏愛的、習慣化了的態度和方式時，偏見就會發生。在場地理論的認知模式看來，場地獨立型的人因為在信息加工中對內參照有較大依賴傾向而表現出更多的偏見，但是在群體中我們不能不看到，從眾的影響使個體對外有較大依賴性而表現出偏見，階層偏見即是來自于個體在群體中趨于一致的這種刻板化認知。其次，是來自于個體歸因的共向性。人們習慣于把成功歸于自身的能力、個性、運氣等自我因素，而把失敗歸于外部因素制約，這種自利性的歸因往往導致個體偏差，而當個體處在群體中，從階層的角度看問題時，低階層中的個體對自身階層不利的處境往往歸于外部社會種種影響，而高階層個體會把自身階層的成功歸于自己的天分、能力和運氣等因素，在階層中形成個體偏見的共向性。

三、避免或消除社會階層偏見心理發生的對策

當前社會階層分化已經是不爭的事實，而這種社會結構變化背后所折射出的利益關系的失衡導致階層間差距越拉越大，階層間產生的偏見心理愈來愈突出，避免和消除偏見心理發生應從整個社會體制變革的角度入手，兼顧階層和個體自身心態變化特點。

（一）平衡利益分配格局，縮小階層分化差距

當前社會利益分配失衡，社會貧富差距拉大，高階層成為既得利益者，低階層更加的底層化、脆弱化、邊緣化［9］。如果忽視這種利益分配的失衡，社會差距將會越來越大，階層分化會更趨明顯，階層間社會等級差距會越拉越大，社會地位不平等會更趨突出，階層間偏見心理會更趨嚴重，誤解、歧視、憤懣情緒會在階層間蔓延，所以，應力求在制度建設、體制變革方面建立和諧發展的長效機制，公平的再分配社會資源，比如修正改革弊端、擴大就業，縮小貧富差距，實現利益格局再平衡，從而縮小社會等級差別，減少社會分層，達到階層間相互的理解和接受。

（二）防止階層固化，增加階層間流動渠道

階層固化如同在階層間筑起的一道墻，它會阻斷階層間的溝通和交流，增加人們之間的誤解，激起人們的歧視、嫉妒、怨恨心理。當前避免這種偏見心理的產生除了首要解決利益失衡問題外，在社會建設方面應該積極營造階層間流動溝通的氛圍，從文化的制度的方面建立一種硬性的機制，拓寬底階層政治參與和表達利益訴求的渠道，打破原有的世俗約束，廣泛普及“人生而平等”的理念和人權觀念，增加平等接觸和交往的機會，增進相互了解，達到階層間的心理和諧。

（三）確立社會宣傳的正確導向，創造良好的輿論氛圍

歷史上，統治階級力圖證明地位差別、貴賤分離的天地命運的觀點，并把這種思想灌輸給受剝奪的群眾，造成整個社會文化的世俗的貧賤差別的合理化、刻板化。現代社會，在社會宣傳上產生了一種“嫌貧愛富”的現象，對于財富、地位、權利的炫耀似乎成了各個媒介宣傳的主導內容，成為全社會眼球集中的地方，而對于底階層的無視讓人們感受到弱勢階層的受挫感、無奈感，這種在社會價值觀、社會態度上的崇尚無疑給人以誤判和片面引導，高階層越來越固守自己的階層優勢而變得更加的保守，底階層因為嫉妒、怨憤而強化了階層間的隔閡，偏見不是在消除而是在加深。

確立社會宣傳的正確導向，一是要向社會展示“平等”“正義”的價值觀念。改革帶來利益結構和社會結構的調整，改革的目的是實現社會和諧和全面發展，階層的差別是可控的合理化的利益關系的差別，而不是不公正和不平等，社會宣傳的正義感能夠引導人們積極向上的心態，打破階層間的刻板化認知，從而縮小階層間的疏離和隔閡。其次是充當階層間溝通的中介和橋梁角色，社會宣傳不是既得利益階層的“幫兇”，而應是弱勢階層的支持力量，在這方面社會宣傳也不是“和事佬”，而應該有偏袒；社會宣傳應該發揮它固有的優勢打破階層固化，促進階層間流動和了解，從而達到避免或消除偏見心理發生的目的。

（四）減少個體認知偏差，正確個人歸因

個體由于文化的家庭的或社會規范的影響，往往表現出一種既定的社會認知的刻板化模式，形成自我社會價值的評判標準，這種價值判斷也都是從個人利益出發，凡是有利于自身的會形成肯定態度，反之則會形成否定態度，否定態度中往往加以個人固化的刻板化認知，從而產生偏見。對于當前的階層分化來說，無論高階層還是低階層都應該客觀看待自身的環境，客觀歸因自身的成功與失敗，正確面對得失，不能因失敗而怨天尤人，情緒偏激，只有這樣才能避免個人偏見，避免階層偏見。

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責任編輯杜福洲

C912.6

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1672-2426（2016）10-0064-04

劉召客（1967-），中共棗莊市委黨校副教授，研究方向為領導學和社會心理學。