大數據怎么幫我們抓壞人

演講人：馬云

大數據怎么幫我們抓壞人

演講人：馬云

推薦理由

日前，馬云到中央政法委機關主會場，為全國政法綜治系統除辦案、執勤、值班之外的150多萬干警開了一堂有關大數據的講座，引起很大反響。

什么叫信息和數據？信息是人可以處理的，數據則是讓人看了一頭霧水的，換言之，數據是人處理不了的。所以，大數據、大數據，很多人聽了說，喔，我們家有很多數據。但這是兩回事，這里的“大”，是大計算的“大”。數據和大數據是兩個概念，很多部門有很多數據，但中間隔著什么？隔著計算能力。

計算能力，也就是同樣這件事、這么多數據到了你手上，你可能要處理三天，可能到了那個人手上，只處理了三分鐘，你就基本輸給他了。

所以，未來我希望大家記住，數據時代是預測未來的時代。

大數據是對未來的預判

“事后諸葛亮”誰都會做，如何體現呢？拿公安部門來講，我們要做的是怎么把壞人找出來，不能放過任何一個壞人。請問，壞人在哪里？現在人長的都差不多，電影上的壞人一看就看出來了，但是生活中的壞人到底該怎么找？我們的大數據，應該怎么幫我們把這些壞人找出來，并且預防這些壞人？

俗話說：“菩薩怕因，凡人怕果”。菩薩看到會說：“哎呀，你這家要倒霉了。”凡人攤上倒霉的事，會“哎呀，很生氣”。其實，這就是因果關系的辯證法。大數據就是讓你提前發現任何的因會導致這個果，會避免出現什么事情。

大數據怎么幫助我們的公安干警做預判？一個人買高壓鍋很正常，一個人買鐘也很正常，一個人甚至買一個火藥也正常，買個鋼珠也正常，但是一個人合在一起買那么多東西，就一定不正常了。買火藥是一個店，買高壓鍋是一個店，買其他是一個店，如果沒有通過數據的結果，請問你怎么知道他在造炸藥？

小偷是以前靠反扒警察一天天地跟著，今后，如果他使用了電子支付，警察發現這個人一天之內坐了50輛不同的公交車轉來轉去，那這個人就可能很可疑。所以，大數據是種完全的對未來的預判。我們人工是看不到這邊是有蹤跡的，但是它是有蹤跡的。

我們以前的破案，都是利用多少個監控，去事后查一查，出了交通事故就是它。但是每天產生的大量數據，是否可以用于計算或預判所有可能出現的問題？如果這樣，這個世界的社會治理，會發生天翻地覆地變化。

其實在政法體系里面，可以與大數據合作的東西很多。我相信很多公安、法院、檢察院、安全部門包括反恐部門，都在采用，我覺得這個變化會越來越大。

光在杭州，可能就有幾萬個攝像頭。但是在紐約，可能就一兩萬個攝像頭差不多了。我們這個城市，已經具備了收集獲取大量數據的能力，但是，這些數據，人是無法處理的，只有用人工智能才會處理。所以，在人工智能處理方面，我們的能力越來越快、越來越強。

今后的競爭是組織架構的競爭

各國在技術方面，用大計算促以數據處理的角逐很激烈。這些能力，不是天生就有的，也不是靠實驗室的老師們能研究出來的。中國今天在大數據處理上的能力，是在世界上罕見的，我們每一天被全世界各地的黑客攻擊平均是兩億次。

中國有13億人，有多復雜！所以我認為，這個工作沒有理想主義是做不出來的。強大的理想主義，對于未來的擔當和各種方法，我是充滿敬仰之情。在今天我們需要思考，在當前中國，我們處理大數據的本領是怎么練出來的？對于各種各樣的案件，我們今天的處理，就是為未來提升戰斗力。

大數據的時代和整個未來組織架構變革，是遠遠超過大家想象的。“商場如戰場”，我們做的就是組織架構的競爭。在美國、在歐洲，一些幾十個人的公司，把幾千人的公司打得稀里嘩啦，這個就是強大的數據處理能力。

再舉個例子，我曾經問過美國的特戰隊員：“你們在戰爭中這么厲害，如果你們兩個人在戰斗中遇到很多人，你們怎么辦？你們是一槍干掉他們20多個人？”他說：“我發現這幾個人，我會首先拿出我的IPAD，把坐標輸入，讓后方的導彈干掉他們。”這就是組織架構的競爭，沒有后面強大的高科技，是不可能的。組織架構在數據時代會發生天翻地覆的變化，今天我們就在造航母，它本身不打仗，但它讓它的艦載機打仗。

第一次技術革命誕生的商業組織是工廠，第二次技術革命誕生的商業組織是公司，這次技術革命誕生的是什么？是平臺型經濟。平臺經濟就像航母，是平臺的思想，在支持艦載機遠程作戰。

所以，大數據時代，大家要記住我們幾百萬政法干警的組織架構也會迎來變革。未來的政法系統，是離不開互聯網、離不開大數據的。這是不同的設計思考，按照這個預防思路，“壞人根本走不進廣場”，防彈衣越做越厚、越做越輕。組織的變革后，人的技能也會發生巨大的變化，未來更需要的是想象力和創新能力。公安干警以前抓扒手的高手，現在用機器給你抓，他可能就要轉行。所以這個變遷，也許是非常巨大的。

最后我想講的是，人類進入數據時代，要對未來有擔當。中國未來的30年，會成為世界的擔當。時代更加開放、更加透明、更加公平、更加懂得共享精神，這是屬于互聯網時代的。告訴大家一個壞消息，就是機器一定會比人聰明；告訴大家一個好消息，我們人一定會比機器更智慧。我們要讓自己敢于迅速地適應時代，今后，你有足夠的數據、你有足夠的計算能力，你就能預測問題、預測未來、判斷未來。

未來的30年，是我們國家重新角逐世界的30年。我們必須把握這次千載難逢的機會。中國的政府體系還是很強，如果政府體系不改變，很難對下面的體系進行改變——尤其政法體系，是公平、公正的象征，那么這里面用怎么樣的方法去更有效地處理問題，機會和挑戰是極其巨大的。

《話要這么說，人要這樣帶》：一本教領導者說話的書

我們常說：這年頭，領導真的不好當……想要部屬完成某件工作，但不方便直接命令；安慰出錯的部屬，他卻覺得你高姿態在可憐他；不好干的任務，怎么讓部屬樂意去做，甚至主動承擔？

還有，如何對付那些不知變通的部屬、敷衍了事的部屬、老是抱怨的部屬……領導如何說，部屬才會聽；領導如何下命令，部屬才會行動？

《話要這么說，人要這樣帶》這本書，給出了可行的建議。作者山岸和實是世界聞名的演講大師、咨詢師、戰略規劃師、個人與團體創業教練，曾擔任過報紙和經濟雜志的記者和編輯，采訪過政治家、上市企業的老總、名人等各個階層的人。后來轉入商界，參與大型化妝品制造商改善業績、提高客服能力的訓練。

山岸和實在書中回憶剛工作時，和前輩一起接了一份重大的工作。上司對他說：“山岸，雖然你是我們所有人中最年輕的一個，但這次多虧了你啊！”這句話他直到現在也難以忘懷。

他還舉例說，說話不僅要真誠，還應有技巧。比如有的男性被女性表揚后，就會一下子興奮起來，誤以為對方對自己抱有好感。反過來，有的女性被男性隨口表揚，就會誤會對方有什么企圖從而疑神疑鬼。于是，本來只是贊揚的話語，有時卻會讓對方產生誤解和疑問，甚至產生不信任感以及警戒心理。

所以，作者建議在贊揚他人時可以若無其事地說：“很像你的風格。”這句話不會給人一種在贊揚他的感覺，因此也不會被當作是奉承或者客套話。但對方卻會因為自己的個人風格得到了肯定而心情變好，也并不會討厭這句話。“因此，當我贊揚上司和前輩時，我會說：‘不愧是您，很像您的風格！’”

在這本書中，作者所提出的“一句話就能有效溝通”的簡單實用的管理新理念，非常新穎獨到，告訴你如何說話，部屬更愿聆聽；如何下達命令，部屬更愿配合。