善于激發“網絡效應”

雷強

“網絡效應”是互聯網本質的表現：網絡平臺的節點增多，或者說網絡用戶增多，網絡的價值呈幾何級數增長。

領導力是領導本質的表現：黨員干部的追隨者增多，領導力就呈幾何級數增長。

黨員干部要激發網絡效應，吸引網民，不斷創造追隨者，全面提升網絡領導力。當前，黨中央大力推進國家治理體系和治理能力現代化，迫切需要黨員干部樹立網絡思維，提升網絡魅力，整合網民智慧，提高網絡執行力。

善于網絡思維，維護發展大局。黨員干部要理解各個階層和群體觀察、解決問題的不同維度，理解各種利益和思想錯綜復雜的“萬維網”；要整合黨委政府網站、主流媒體網站、微博微信等資源，打造開放的網絡服務平臺，打造互聯網的重要節點；堅持和創新網上統一戰線，以開放包容的心態，擴大同盟軍，激發網絡效應。只要激發網絡效應，就可以維護安定團結的發展大局。

善于網絡領“秀”，贏得網民認同。互聯網是個秀場，網絡公共領域更是眾聲喧嘩，眾說紛紜。黨員干部需要挺身上網，傳達好聲音，唱響主旋律；要放下身段，用網言網語宣傳黨的路線、方針和政策，做到“潤物細無聲”；要親自當“版主”“博主”，與網民說說心里話，凝聚人心。尤為重要的是，要敢于“危機秀”，“關鍵時刻站得出來”，及時疏導網民情緒，引導網絡輿論，消除負面影響，激發網絡正能量，贏得網民的贊同、支持和追隨。

善于網絡決策，整合網民智慧。黨員干部要更加重視通過網絡平臺確定公共議題，讓網民出主意，從中“選”主意、“合”主意，形成比較完善的對策建議；要善于決斷，制定正確的公共政策，回應網民需求；要通過網絡傳播，讓正確的公共政策深入網民心中。例如，有些黨員干部在“兩會”期間聽取網民群眾的意見和建議；有些黨員干部在重大決策出臺之前，加強網絡調查，征求網絡民意。善于網絡決策，就能打開空間、縮短時間，提升公共政策的質量。

善于網絡執行，服務網民群眾。完善網絡問政的問、辦、評、改四個環節。對于網民留言，必須按照辦理流程，限時辦結，公開留言辦理結果，確保事事有著落、件件有回音。同時，建立“群眾滿意回復排行榜”和“群眾不滿意排行榜”等公開排名機制，讓網民留言處理更加快速、更有實效。黨委政府要把群眾評議與干部績效考核掛鉤，與黨員干部選拔任用掛鉤，對不作為、慢作為、亂作為的單位和個人進行效能問責。尤為重要的是，根據網絡問政中發現的各種問題，改善治理機制，建立現代化網絡化治理體系。實踐證明，只有認真辦理網民留言，才能吸引更多網民群眾，才能激發網絡效應，鞏固黨委政府在網絡社會的領導核心地位。

（摘編自《 人民日報 》）