淺談?dòng)變航處熂议L(zhǎng)工作之“四心”策略

鄧光容

摘 要：教師是幼兒園保教工作的組織者和實(shí)施者。教師工作的好壞影響學(xué)校工作的質(zhì)量，影響著未來(lái)人才的素質(zhì)，而家長(zhǎng)工作又是教師工作中一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。幼兒園工作必須依賴家庭和社區(qū)形成一致的合力，才能更有效的搞好教育教學(xué)。因此家長(zhǎng)工作便成為幼兒教育工作中的重要部分。教師天天與家長(zhǎng)打交道，如何用誠(chéng)心與家長(zhǎng)交心而換取家長(zhǎng)的放心和歡心，從而讓家長(zhǎng)更加配合教師教育好孩子，支持幼兒園工作，增進(jìn)教師、家長(zhǎng)、幼兒園之間的感情，拉近家長(zhǎng)與幼兒園之間的距離，

是幼兒教學(xué)中每天不可忽視的一項(xiàng)重要工作。 關(guān)鍵詞：教師 家長(zhǎng)工作 策略

教師作為幼兒園保教工作的組織者和實(shí)施者，處于學(xué)校、家庭和社會(huì)的中心，是聯(lián)結(jié)三方面教育力量和影響的核心。眾所周知，家庭教育是學(xué)校教育的補(bǔ)充，家長(zhǎng)是教師尤其是教師的得力助手。教師必須充分利用家庭教育的有利因素，避免或克服不利因素的影響，積極主動(dòng)地爭(zhēng)取和依靠家長(zhǎng)配合，使學(xué)校教育和家庭教育趨于一致。《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》指出：“家庭是幼兒園的重要合作伙伴。應(yīng)本著尊重、平等合作的原則，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的理解和主動(dòng)參與，并積極支持、幫助家長(zhǎng)提高教育能力”。因此，在實(shí)際工作中，我用“四心”認(rèn)真做好家長(zhǎng)工作。使幼兒教育在家庭和幼兒園合力的作用下共同完成，培養(yǎng)幼兒身心和諧發(fā)展。

一、潛心營(yíng)造和諧氛圍，讓家長(zhǎng)歡心

（一）讓家長(zhǎng)了解自己

幼兒剛?cè)雸@時(shí)，很多家長(zhǎng)不了解幼兒園工作，不懂得幼兒園教育理念，對(duì)老師也心存疑惑。因此讓家長(zhǎng)全面的了解老師是接待幼兒入園的一堂必修課，只有家長(zhǎng)認(rèn)可了教師，對(duì)教師團(tuán)隊(duì)充滿自信，未來(lái)的合作也會(huì)更加融洽。因此，教師們要特別重視每一次的家長(zhǎng)會(huì)以及訪談。會(huì)前，老師要做好充分準(zhǔn)備，向家長(zhǎng)們介紹自己的工作經(jīng)歷以及教學(xué)成果，給家長(zhǎng)介紹新的育兒觀念，讓家長(zhǎng)盡可能地多了解教師的教學(xué)工作經(jīng)歷、學(xué)識(shí)以及人品，讓家長(zhǎng)認(rèn)可教師的能力，對(duì)教師充滿信心，只有這樣她們才能真正放心的把孩子教給幼兒園。

（二）讓家長(zhǎng)感受和諧的集體氛圍

和諧陽(yáng)光的班集體，對(duì)孩子的健康成長(zhǎng)是必不可少的條件。除了打造漂亮、適合幼兒年齡特點(diǎn)的環(huán)境之外，教師間一定要要團(tuán)結(jié)和睦。有的家長(zhǎng)為了討好老師，在此老師面前說(shuō)彼老師的短。當(dāng)聽(tīng)見(jiàn)這樣的話時(shí)，教師自身要辯證的聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，并盡量說(shuō)對(duì)方老師的長(zhǎng)處，千萬(wàn)不能采取默認(rèn)的態(tài)度。這樣一來(lái)，家長(zhǎng)會(huì)感覺(jué)到老師之間的團(tuán)結(jié)和睦，把孩子放在這樣的集體里是放心的。

二、愛(ài)心引領(lǐng)幼兒成長(zhǎng)，讓家長(zhǎng)安心

（一）細(xì)心照顧孩子的日常生活

在日常生活的每個(gè)環(huán)節(jié)中，教師要仔細(xì)看、用心做，認(rèn)真照顧好每個(gè)孩子，盡量讓家長(zhǎng)滿意。認(rèn)真的做好家長(zhǎng)和孩子的接待工作，利用家長(zhǎng)園地、網(wǎng)絡(luò)、電話、家園聯(lián)系冊(cè)等形式與家長(zhǎng)深層次的溝通。在和家長(zhǎng)交流的過(guò)程中，要把孩子放在首位，要以關(guān)愛(ài)孩子為前提，讓家長(zhǎng)感覺(jué)老師和他一樣愛(ài)自己的孩子，那么教師提的意見(jiàn)和建議家長(zhǎng)會(huì)樂(lè)意采納。但每個(gè)家長(zhǎng)的文化素質(zhì)，家庭條件和生活背景不同，每個(gè)幼兒的發(fā)展參差不齊，教師對(duì)每位家長(zhǎng)和幼兒都要一視同仁，特別對(duì)家庭條件差的家長(zhǎng)和孩子，更要多關(guān)愛(ài)。對(duì)個(gè)別幼兒不歧視、多交流，讓家長(zhǎng)知道教師是怎樣努力想把他們的孩子教育得更好。

（二）認(rèn)真踐行《指南》，注重孩子的全面發(fā)展

《指南》頒布實(shí)施以后，幼兒的學(xué)習(xí)方式發(fā)生了很大的變革，學(xué)習(xí)區(qū)活動(dòng)成為幼兒的主要活動(dòng)。它是從兒童中來(lái)的，昀終的落腳點(diǎn)要回到兒童中去，因此在整個(gè)學(xué)習(xí)區(qū)活動(dòng)中，我們關(guān)注幼兒的發(fā)展，重視幼兒的學(xué)習(xí)品質(zhì)與習(xí)慣的培養(yǎng)。

1.讓幼兒參與環(huán)境創(chuàng)設(shè)

讓幼兒真正成為環(huán)境的主人，幼兒參與到環(huán)境的創(chuàng)設(shè)中，不但是獲取新知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、鍛煉雙手技能的絕好機(jī)會(huì)，增強(qiáng)了幼兒的自信心與主人翁意識(shí)。

2.讓孩子在學(xué)習(xí)區(qū)活動(dòng)中獲得發(fā)展

整天玩游戲，能獲得發(fā)展嗎？我們的孩子是如何在學(xué)習(xí)區(qū)游戲活動(dòng)中獲得學(xué)習(xí)與發(fā)展的呢？例如在大班《銀行的故事》游戲中，我們?cè)O(shè)置成串聯(lián)的游戲情境，按照“制定計(jì)劃——取錢——購(gòu)買游戲材料——游戲——整理、將余錢存入銀行“這樣的游戲流程來(lái)實(shí)施。在這樣的過(guò)程中，孩子的社會(huì)性、數(shù)學(xué)能力等得到了發(fā)展，同時(shí)通過(guò)孩子自己整理玩具，其衛(wèi)生習(xí)慣、自我服務(wù)、歸類整理這三方面生活自理能力得到提高，幼兒良好的行為習(xí)慣得到養(yǎng)成。每學(xué)期，我們均通過(guò)兩次的家長(zhǎng)開(kāi)放日，讓家長(zhǎng)們自己來(lái)見(jiàn)證孩子成長(zhǎng)的同時(shí)，也讓他們更加認(rèn)可我們的學(xué)習(xí)區(qū)活動(dòng)。

3.觀察引領(lǐng)孩子

我們平時(shí)理解的觀察是用眼睛看。而在游戲活動(dòng)中的觀察除了用眼睛看外，還要用筆記和思考，在日常教學(xué)活動(dòng)中，教師觀察幼兒要做到四部曲：觀察、記錄、分析、回應(yīng)。觀察的是幼兒本真的行為表現(xiàn)，記錄要保持客觀，分析要運(yùn)用“發(fā)展聯(lián)系表”，回應(yīng)要給予支持。

古人云：師者，傳道、授業(yè)、解惑也。那么教師的任務(wù)不光是完成課堂教學(xué)的內(nèi)容，應(yīng)該是傾其所有的教給幼兒知識(shí)和做人的道理。要善于抓住身邊發(fā)生的事情，隨機(jī)應(yīng)變的教給孩子一些粗淺知識(shí)。有一次，孩子們正聚精會(huì)神的聽(tīng)老師講課，教室里飛來(lái)了一只蜻蜓，孩子們的眼光齊刷刷的離開(kāi)了老師。這時(shí)，我停下課，給孩子講起了關(guān)于蜻蜓的一些知識(shí)，如蜻蜓的幼蟲叫什么？（水蠆），蜻蜓什么時(shí)候要低飛等。還有一次，一個(gè)孩子沒(méi)聽(tīng)老師講課，而玩起了鏡子，我沒(méi)有生氣，而是和幼兒玩抓影子的游戲，做起了“筷子變彎了”的小實(shí)驗(yàn)，給幼兒講解光的反射和折射的原理。這些知識(shí)雖然深?yuàn)W，但是借著濃厚的興趣，幼兒很容易掌握，從而增強(qiáng)了他們對(duì)知識(shí)的渴求和上學(xué)的欲望。

通過(guò)以上一系列的活動(dòng)，讓家長(zhǎng)了解：老師是真正在為孩子的發(fā)展無(wú)怨無(wú)悔的付出。

三、耐心交流教育問(wèn)題，讓家長(zhǎng)舒心

（一）善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)與家長(zhǎng)溝通

教師要有一雙敏銳的眼睛，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和觀察教學(xué)中存在的問(wèn)題，并隨機(jī)應(yīng)變的解決問(wèn)題。當(dāng)發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)對(duì)老師不滿意時(shí)，側(cè)面向別的家長(zhǎng)了解情況，然后主動(dòng)與家長(zhǎng)交換意見(jiàn)，消除家長(zhǎng)對(duì)老師的誤解。尤其是大班將畢業(yè)了，更要心平氣和的做好家長(zhǎng)的工作。比如有一次，我們讓孩子帶拼圖卡到幼兒園，對(duì)孩子進(jìn)行自信心的測(cè)驗(yàn)，偉偉的爺爺看了通知，臉色很不好看，領(lǐng)著孩子就走了。第二天，我主動(dòng)找到爺爺，笑著問(wèn)他“爺爺你昨天生氣了？”他說(shuō)：“你們叫買的東西不好買，每次沒(méi)買好，孫子都要說(shuō)我笨”。我聽(tīng)了感覺(jué)他像個(gè)孩子。然后我說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，家里有的就拿來(lái)，沒(méi)有的就算了。你看，如果昨天你直接給我們說(shuō)，也不至于氣成那樣。你年紀(jì)大了，氣壞了身體怎么辦呀？”他聽(tīng)了，笑得挺開(kāi)心的，對(duì)老師的誤會(huì)也就化解了。

（二）正確對(duì)待有意見(jiàn)的家長(zhǎng)

幾十位家長(zhǎng)有幾十種想法，對(duì)教師有不同的意見(jiàn)是很正常的，那么教師如何引導(dǎo)家長(zhǎng)，協(xié)調(diào)家長(zhǎng)與教師、家長(zhǎng)與家長(zhǎng)之間的關(guān)系，也是教師工作能力的體現(xiàn)。幼兒剛?cè)雸@時(shí)，班上的家長(zhǎng)公開(kāi)對(duì)老師說(shuō)：“我對(duì)你們安排的床位不滿意”。此時(shí)，我感覺(jué)到家長(zhǎng)工作的棘手，同時(shí)也不斷反省自己。當(dāng)時(shí)想：這些家長(zhǎng)，如果不和他們好好溝通，以后一旦有他們不滿意的事情，一定會(huì)毫不留情與教師或家長(zhǎng)爭(zhēng)吵。另外，家長(zhǎng)也會(huì)擔(dān)心老師對(duì)他的孩子不好，這樣一來(lái)，家長(zhǎng)與教師的隔閡也會(huì)越來(lái)越深。因此，我們做什么事都盡量做到公平合理，并且更加關(guān)心這些家長(zhǎng)的孩子，主動(dòng)與他們交換意見(jiàn)，以心換心，讓家長(zhǎng)打消對(duì)教師的顧慮。如在日常觀察中發(fā)現(xiàn)棋棋的媽媽對(duì)老師不夠信任，于是我主動(dòng)與她交談，我說(shuō)：“你的孩子很有個(gè)性，不要老是打罵，要說(shuō)服教育，如果常打她，她會(huì)想：現(xiàn)在我打不過(guò)你，等我長(zhǎng)大了，我會(huì)打回來(lái)”。她聽(tīng)了激動(dòng)的說(shuō)：“孩子就是這樣說(shuō)的”。通過(guò)這次真誠(chéng)的談話，棋棋媽媽解開(kāi)了對(duì)老師的心結(jié)，從那以后她有什么問(wèn)題能主動(dòng)與老師交流。

（三）敢于向家長(zhǎng)承認(rèn)錯(cuò)誤

人非圣賢，孰能無(wú)過(guò)，知過(guò)能改，善莫大焉。在日常繁瑣的工作中，教師難免存在差錯(cuò)與不足，錯(cuò)誤發(fā)生后，教師要敢于向家長(zhǎng)承認(rèn)錯(cuò)誤。當(dāng)時(shí)我們班上有一個(gè)聽(tīng)力障礙的孩子，名字叫成成。這天，媽媽送成成上幼兒園，成成哭得特別的厲害，任憑我們?cè)趺幢В冀K抱著媽媽不放，媽媽好不容易走了，他就在地上使勁打滾，我趁機(jī)用十分嚴(yán)厲地語(yǔ)言批評(píng)了成成，他馬上停止哭聲。但第二天愈演愈烈，隨便怎么哄就是不停，于是我就與媽媽細(xì)心交流：原來(lái)成成喜歡爸爸，爸爸出差了，所以才鬧得這么厲害。當(dāng)時(shí)，我的第一反應(yīng)就是：成成之所以這樣粘爸爸，可能他在在那個(gè)無(wú)聲的世界中缺少安全感吧。于是我緊緊地將他抱在懷里給他溫暖與安全，他竟然漸漸平靜了。想起昨天對(duì)孩子魯莽的批評(píng)，我十分后悔，立即撥通了媽媽的電話，真誠(chéng)地說(shuō)了句：“對(duì)不起！”在沒(méi)有了解的情況下批評(píng)孩子。媽媽高興地接受了我的道歉，并對(duì)我的坦誠(chéng)點(diǎn)贊，從那以后，我們也就成為了朋友，還經(jīng)常一起交流育兒經(jīng)驗(yàn)?zāi)亍?/p>

四、虛心求教育兒經(jīng)驗(yàn)，與家長(zhǎng)同心

三人行，必有我?guī)煛Ｔ谖覀兊募议L(zhǎng)隊(duì)伍里，不乏許多擁有優(yōu)秀教育經(jīng)驗(yàn)的幼兒教育工作者以及幼教研究者，這些都是我們?nèi)≈槐M的教育資源，他們適時(shí)地給出我們一些教育建議，監(jiān)督我們的教育行為，讓我們自身教師隊(duì)伍素質(zhì)不斷提升，也為幼教工作注入一些新鮮元素。例如咪咪姥姥曾經(jīng)搞過(guò)幼兒教育，對(duì)舞蹈、數(shù)學(xué)、語(yǔ)言教學(xué)都很在行，于是我們經(jīng)常向她請(qǐng)教一些教學(xué)教法；班上有什么大型活動(dòng)也常向她討教。這樣家長(zhǎng)不但不會(huì)覺(jué)得教師沒(méi)本事，而認(rèn)為老師與他們心連心，心里想的是他們的孩子，從而也更加配合與支持我們的工作。

總之，老師是家長(zhǎng)和孩子之間，是幼兒園和家長(zhǎng)之間的橋梁。只要我們一心想的是孩子，服務(wù)的是孩子，心平氣和的和家長(zhǎng)溝通，就能起好橋梁的作用。

參考文獻(xiàn)：

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