跟著勞模快遞員過“雙十一”

張振華

11月10日清晨，北京的PM2.5指數高達275，天氣糟糕得很。不到7點，昌平區回龍觀新康園北區附近的郵政速遞（EMS）育新花園攬投部已經開始一天的工作。

攬投部的院子里，停著幾十輛墨綠色的EMS快遞車，幾十位身穿綠色工裝的EMS快遞員正在忙碌。這個時候，大部分快遞員已結束了當天的首項工作，即根據快遞單上的收件地址，將自己負責送的貨物分揀出來，分裝到各自的車里。

“勞模快遞員”夏偉頭發有點白了，在人群中有些顯眼。“這批人來得不是最早的。最早的一批是負責粗揀和掃描的同事，凌晨5點就已經開始工作了。”夏偉告訴記者。

2007年，夏偉開始在EMS當快遞員，在這之前，他在一家私企當司機。夏偉的妻子武冰早他3年到EMS工作，她覺得夏偉老在外面晃悠也不是個事，在武冰的勸說引薦之下，夏偉也來到EMS的這個站點，開始了快遞員的工作，一干就是9個年頭。

從2007年到2009年，夏偉連續3年獲得EMS先進工作者的稱號。由于他的出色表現，2010年，他被評為“北京市勞動模范”。

用夏偉妻子武冰的話來說，夏偉是個沉穩的人。他做事扎實，有條不紊，看起來慢條斯理，但是每次卻都能比其他人更早完成工作。“干了將近十年了，再比年輕人慢，還怎么混啊？”夏偉笑著說。

有一次，夏偉需要送件到一個住在山上的客戶家里。當天，夏偉打電話給客戶，詢問客戶是否在家。接電話的是個阿姨，聽聲音身體不是很好，他就讓阿姨在家等著，自己把東西扛上山去。20多公斤的包裹，夏偉憋著一股勁愣是扛到了客戶家中，下山的時候，夏偉才發現自己衣服都濕透了。

被評為北京市勞模以后，夏偉被EMS安排擔任培訓師，將勞模的經驗傳授給新入行的快遞員。幾年來，經夏偉培訓上崗的EMS快遞員有近千名。育新花園攬投部的年輕同事基本上都受過他的培訓，有幾個還是他手把手帶出來的。

育新花園攬投部主要負責轄區60平方公里范圍內的投遞工作。整個攬投部共60余名工作人員，主要來自吉林、黑龍江、山東、河北、河南、安徽等地。除去幾名當內勤的員工，其他員工全是一線快遞員。

快遞員的一日三餐是最沒有保障的。早上，快遞員顧不上吃早餐便要到攬投部取件出發，到了中午，快遞員便在外面購買盒飯，或者隨便買個燒餅，匆匆填飽肚子，只有到夜里才能安心吃幾口飯。一路上，快遞員總是忙得連喝水的空閑都沒有。為方便喝水，攬投部給每人發了個杯子，3000毫升的。

夏偉對日常的工作量做了一下統計，每位快遞員每天大概要步行40公里，往返6趟，運輸3車物品，才算完成任務。遇到“雙十一”，工作量通常是往常的2.5倍。每年的“雙十一”，攬投部分揀中心都忙得不可開交，屋子里24小時燈火通明，分揀員工分成3班，全天不間斷地工作。

許多快遞員祈禱著“雙十一”期間的天氣能好一些，因為對快遞員來說，無論刮風下雨，還是酷暑寒冬，快遞件是必須要送的，就算是生病了，也得提前找同事代班，事后找補回來。

跟隨夏偉去送快遞，才能體會到為什么一名普通的快遞員會被評為勞模。

最令人驚嘆的是，夏偉只需看一眼地址，便對投遞的順序心中有數。而且任何一個地址，對他來說都不是難事。在記者隨同夏偉騎著裝滿包裹的電動三輪車送件的路上，接連遇到好幾波人跟他打招呼。夏偉說，這都是老熟人，平時不忙的時候就在一起聊天，啥都聊，上到國家大事，小到柴米油鹽，國內國外，政治文化經濟，無所不聊。

作為一名快遞員，風里來雨里去的辛苦，夏偉從來不說。夏偉說，干他們這一行，酸甜苦辣肯定都會有，最大的痛苦莫過于不被人理解、不被人尊重。

有一次，夏偉的一個徒弟去一客戶家送件，開門的是一老太太，門剛拉開一條縫，一只大狗躥出來，把夏偉徒弟撲倒在地，咬傷多處。老太太見狗咬了人，立刻關上門，半天不出來，敲門也不理睬。接到徒弟電話的夏偉，趕到現場報警求助，老太太不但不認錯，還責怪夏偉徒弟穿的衣服太薄，要是穿得厚，狗就咬不到了。最終事情在警察的調解下才了結。

還有一次，夏偉去送快遞，到客戶那的時候，大概下午2點。夏偉敲開了客戶的門，誰知道，開門的老大爺劈頭蓋臉就是幾巴掌，責怪他敲門太響，嚇到了自己的孫子。夏偉剛辯解幾句，老大爺就惱了，打電話投訴。后來，夏偉的領導親自上門替夏偉道歉，這事才算過去。

夏偉和妻子武冰告訴記者，這些年來，夫妻倆最愧疚的是寄宿在學校里上學的16歲女兒。由于夫妻倆工作繁忙，又在一個單位，孩子從小到大都由爺爺奶奶帶大，和他們在一起的時間很少。這些年來，孩子的成績不是很理想，身體也不是很好，夫妻倆覺得虧欠孩子很多。

提到孩子的未來，夏偉希望孩子畢業以后也能到EMS系統來，一家三口都在一個單位，有個照應，他也正好借此彌補欠缺的親情。