施工項目質量管理藝術探究

殷成川

“靠質量樹信譽，靠信譽拓市場，靠市場增效益，靠效益求發展”

一、抓項目質量管理必須覆蓋所有的工程項目

工程質量形成于項目上，每個工程項目質量的總和代表公司的整體質量水平。優質工程是公司市場競爭取勝的法寶，也是公司形象的金字招牌，劣質工程損害公司形象，會帶來更大的負面影響。在激烈的市場競爭中，優質工程的正面效應與劣質工程的負面影響并不是一比一的對等關系，對公司信譽的影響可以說是“十譽不足，毀一有余"。公司為維護自身的形象，必須重視抓好所有工程項目的質量管理，提高公司的整體質量水平，才能在市場競爭中立于不敗之地。我局多年來狠抓工程質量管理，歷次的質量檢查評比，各地的業主均給予充分肯定，為二公局贏得了良好的社會信譽，為市場的開拓打下了堅實的基礎，完全證明了抓質量管理必須覆蓋所有工程項目的重要意義。

抓項目質量管理必須選好項目經理，配好項目班子項目經理是企業在項目上的全權代理人，是項目質量的第一責任人和質量形成過程的總指揮，除應有必須具備的政治素質外，還應要求懂技術、善經營、會管理，有真正把質量放在第一位、努力抓好質量管理、創建名牌工程、為企業形象“貼金，而不是抹黑的質量責任意識。項目班子（包括項目經理）由技術和管理人員組成，是履行質量職能的骨干力量，又是執行質量計劃實行全過程控制的實際工作者，選配項目班子要注重總體功能。在選用項目經理和選配項目班子上，我公司既有成功的范例，也有失敗的教訓。有的工程條件很好，但由于沒有選好項目經理或者項目班子總體功能發揮不好，使工程創優計劃失敗，有的甚至丟失了一方市場。因此，選好項目經理、配好項目班子，是項目質量管理成敗的關鍵，也是企業管理層次的職責。在選配項目經理和項目班子時，應十分注重質量業績，特別是計劃創名牌工程的重點項目或開拓市場的第一個工程，選派項目經理要堅持“好鋼用在刀刃上”的原則。

二、抓項目質量必須實行目標管理和質量預控

質量目標一是要滿足與業主簽訂的合同要求，二是要滿足公司質量計劃的要求。比如有的工程與業主簽訂的合同質量等級為優良，而公司為滿足市場需要確定其為創局、部級優質工程或創“國家級大獎"工程，那么該工程的最終質量目標就應定在局、部優質工程或“國家級大獎”工程上，按照這個質量目標進行全面質量管理設計。首先按照“分項保分部、分部保單位工程"的原則，把質量總目標進行層層分解，定出每一個分部、分項工程的質量目標。然后針對每個分項工程的技術要求和施工的難易程度，結合施工人員的技術水平和施工經驗，確定質量管理和監控重點。在每個分項工程施工前，寫出詳細的書面交底和質量保證措施，召集施工主要負責人及技術、質量管理人員和參加施工的所有人員進行交底，做到人人目標明確、職責清楚。對于新技術、新材料、新工藝和施工經驗不足的分項工程，還應事先對人員進行培訓。對質量控制的難點，組織相關專家進行攻關。在施工管理中還要堅持“首件制"，即在各分項工程全面施工前，首先組織技術熟練的操作工人進行工程首件施工，施工后及時總結，確認能達到質量目標和規范設計要求時，組織施工班組全體人員進行現場觀摩，使各施工班組有直觀的質量標準，進一步向班組做較深層次的技術交底，從而達到質量預控，少走彎路，一次成優。