贊美傳遞好意
我和一位朋友搭計程車,司機把車子開得飛快。下車時,朋友對司機說:“謝謝,搭你的車十分舒適。”這個司機聽完愣了一下,說了聲“謝謝”后開走了。“你為什么要夸贊他?他的車開得很一般,晃得我都要散架了。”我不解地問道。“我只是想讓生活中多點兒人情味。”朋友答道。“靠你一個人的力量怎么能辦得到?”我說。“我只是起帶頭作用。我相信一句小小的贊美能讓那位司機整日心情愉快,如果他今天載了20位乘客,他就會對這20位乘客態度和善,而這些乘客受了司機的感染,也會對周遭的人和顏悅色。這樣推算,我的好意可間接傳達給很多很多人!”
一句話的力量
卡耐基小時候是一個非常調皮的小男孩。他九歲的時候,父親將繼母娶進門。父親向新妻子介紹卡耐基時,是這樣說的:“希望你注意這個全郡最壞的男孩,他實在令我頭痛,說不定明天早晨他還會拿石頭砸你或者不知道做出什么壞事呢!”出乎卡耐基預料的是,繼母微笑著走到卡耐基面前,托著他的下巴,溫柔地注視著他的眼睛,然后告訴丈夫:“你錯了,他不是全郡最壞的男孩,而是最聰明但還沒找到抒發熱忱的地方的男孩!”此話一出,卡耐基的眼淚不聽使喚地滾滾而下。就是這一句話,讓卡耐基對繼母產生了深深的好感與信任,也為他們之間日后建立起深厚的感情創造了良好的開端。在繼母的關愛與鼓勵下,原本頑劣的卡耐基刻苦努力,奮發圖強,最終成為美國著名的教育家和演講口才藝術家。……