愛色麗彩通：授人以魚不如授人以漁

周超

10月19日，愛色麗（上海）色彩科技有限公司（以下簡稱“愛色麗彩通”）位于上海的開放色彩實驗室又一次迎來了貴客——深圳裕同包裝科技有限公司（以下簡稱“深圳裕同”）技術總監梁勇軍先生帶領下的深圳裕同色彩管理團隊。開放色彩實驗室參觀結束后，梁勇軍先生及其團隊與愛色麗彩通和上海泛彩圖像設備有限公司（以下簡稱“上海泛彩”）就三方合作問題，展開了一場別開生面的討論。

授人以漁技術培訓至關重要

談到合作，上海泛彩總經理莫春錦先生作為連線愛色麗彩通與深圳裕同的服務商感慨道：“其實，深圳裕同和愛色麗彩通早有淵源，最早可以追溯到品控500密度儀系列，后來深圳裕同陸續購置了愛色麗彩通其他測量設備，用于輔助色彩管理。但隨著公司隊伍的壯大，深圳裕同對于色彩管理的需求開始從簡單的色彩測量，逐漸演變成色彩管理技術培訓。正是客戶需求的改變，促成愛色麗彩通和上海泛彩走上‘產品、技術培訓一體化服務的道路。”

對此，梁勇軍先生深表認同。他認為，目前市場上的色彩測量設備層出不窮，軟硬件技術更是日新月異，但這并不意味著印刷企業在從事色彩管理工作時能夠得到最大的便利和實惠。在實際工作中，經常會遇到這樣的問題：購置了一堆昂貴的測量設備，但真正用到它們的次數卻屈指可數。高價買進的測量設備為什么“出勤率”不高？最大的問題就是，印刷企業自身并沒有建立起一個系統的色彩管理工作流程，更沒有建設好一個實效的團隊。因此，對于印刷企業而言，應更重視成熟色彩管理技術人員的有效培養。深圳裕同深諳此理，于是不斷加強與愛色麗彩通的合作，更是將愛色麗彩通視為全球戰略合作伙伴，愛色麗彩通同樣如此。

能與深圳裕同保持長期的合作關系，莫春錦先生倍感自豪。深圳裕同屬于集團公司，工廠在全國各地星羅棋布，每家工廠的工作流程和標準卻略有差異。值得慶幸的是，在產品服務和技術支持上，上海泛彩始終能找到合適的著力點。如今，深圳裕同的色彩管理團隊已成為樣板團隊，這也使得上海泛彩再服務其他印刷企業時有了更多發力點。

開放色彩實驗室搭建色彩管理全面體驗平臺

“印刷企業在建立好自身團隊架構之后，更要借助外部資源來滿足團隊的技術需求，有時必須利用‘拿來主義來補充團隊的不足。”目前已經得以配備一支成熟色彩管理團隊的梁勇軍先生深有感觸地解釋道，“很多印刷企業在購置設備之后，往往由于技術缺失導致這些設備變成閑置資產。從整個印刷工藝流程來說，印刷企業應該具備主人翁意識，依照自身 的工藝需求，按需配置設備。這樣一來，能否及時接收到最新的技術工藝就顯得尤為重要。”

愛色麗彩通高級應用技術經理張更建先生及時補充了梁勇軍先生在整個討論中表達的困惑。他提到，愛色麗彩通一直把“客戶技術服務”放在首要位置，也始終秉承著“授人以魚不如授人以漁”的服務理念，將系統的色彩管理解決方案逐漸貫徹到客戶的服務中。據張更建先生介紹，愛色麗彩通目前設有專門的技術支持團隊，共有9位工程師，技術服務可以覆蓋北上廣深等城市，同時又得益于上海泛彩這樣的合作伙伴的協助，在人力上足以滿足全國各區域的技術服務需求。另一方面，愛色麗彩通開放色彩實驗室的建立，使得愛色麗彩通與客戶之間有了一個更為緊密的交流平臺。如此一來，客戶不再受限于對個別產品的認識和理解，而是可以通過整個色彩管理工作流程的體驗，找到最合適的色彩管理解決方案。

可以說，愛色麗彩通開放色彩實驗室在設計初期就被設定為可以為客戶培訓和研究提供現場體驗的場所。借助丹納赫集團培訓場地的硬件支持，愛色麗彩通已經將“丹納赫大學”的概念延伸到了客戶培訓領域，而且已經為全方位技術教學提供了最理想的條件。

產業鏈協同合力解決實際色彩問題

針對印刷生產中遇到的實際問題，梁勇軍先生作為印刷企業代表對愛色麗彩通、上海泛彩提出了一些要求：“愛色麗彩通開放色彩實驗室的建立，著實拉近了愛色麗彩通與客戶之間的距離，同時有助于更多色彩管理研究項目的完成。但在實際印刷生產中，色彩管理建立在印刷機標準化的基礎之上，如果印刷機狀態不穩定，色彩管理工作就無從談起。”

對此，張更建先生深有同感：“愛色麗彩通在印刷領域的服務范疇，包括從品牌擁有者到設計師、印前輸出，再到印刷生產和成品檢驗的整個流程。其中涉及到的所有色彩管理解決方案，愛色麗開放色彩實驗室都能涵蓋。其他可能制約印刷標準化的不利因素，如油墨、版材等，可能需要相應的供應商以及印刷企業共同協力解決，而愛色麗彩通開放色彩實驗室正好能夠起到橋梁作用。”

“值得一提的是，愛色麗彩通一直從事色彩管理認證的咨詢服務，尤其在海外市場擁有自己的Pantone印刷認證服務項目，能夠幫助客戶在整個印刷生產流程內進行標準化咨詢，包括圖片影像、印前打樣、專色配色、印刷工藝等環節。”張更建先生補充道，“在對整個印刷生產環節進行認證的過程中，愛色麗彩通會與客戶全面接觸，深入了解客戶實際生產情況，從而提供最佳的認證服務。”

可見，以“客戶技術服務”為首要條件的愛色麗彩通，已經將這一理念深入整個色彩管理服務供應鏈，包括技術培訓、工藝流程規范等。“授人以魚不如授人以漁”，相信愛色麗彩通的這些舉措定能幫助我國印刷行業從業人員加深對色彩管理的認識和理解，從而提升行業整體的色彩管理水平，同時期待愛色麗彩通能推出更多高質量的色彩管理解決方案，進一步幫助我國印刷企業提升軟實力。