基于微信平臺的高校學生綜合管理系統的設計

羅 新，馮建文，馬玉敏

（韓山師范學院計算機與信息工程學院，潮州 521041)

基于微信平臺的高校學生綜合管理系統的設計

羅 新，馮建文，馬玉敏

（韓山師范學院計算機與信息工程學院，潮州 521041)

針對高校學生管理工作的現狀，提出以微信公平臺作為基礎，設計并開發一個學生綜合管理系統，使用這個系統之后可以較大提高學生綜合測評、學生信息庫管理、家校通等學生管理工作的效率。

高校學生管理；微信公眾平臺；管理信息系統

韓山師范學院一般項目（No.LY201503）、潮州市科技計劃項目(No.2015GY15)

1 高校學生管理現狀

高校學生管理工作內容錯綜復雜，主要包括了招生就業、綜合測評、助困金、獎學金的評定、上課考勤及課外活動的管理等。截至2014年7月9日，全國高等學校（不含獨立學院）共計2542所，在校大學生人數達到2468萬，2014年高校畢業生將達到727萬。目前高校的學生基層管理工作主要由班主任及輔導員負責。班主任一般是由任課教師兼職，與學生的交流機會比較少，主要參與貧困生的認定，班干部的選評等。輔導員對學生的日常工作進行管理，例如考勤記錄、綜合測評等。一個學校的二級院系，一般只配備2個左右的輔導員，也就是說每個輔導員要管理幾百個學生，他們需要花費大量的時間處理學生的各種數據，與學生的直接交流的時間較少，無法及時發現某些學生的異常情況，不能進行有效干預，最終會導致極少數學生的悲劇，例如：退學、自殺等。

當前輔導員對學生管理的工作主要靠手工進行操作。例如綜合測評的評定，輔導員需要自己平時記錄學生的加減分項目，然后在期末的時候再進行匯總、統計。輔導員對學生近況的了解，很多時候是通過詢問班干部來獲知。對于輔導員與大部分學生來說，沒有方便的途徑能夠讓他們即時進行交流。所以必須提高管理工作的信息化水平，讓大量重復性的工作由程序自動完成，拓寬管理人員與學生之間的交流渠道。

2 微信公眾平臺概述

微信是2011年由騰訊公司推出的即時通訊免費App，雖然發展時間不長，但是它在2016年第1季度的月活躍用戶數已經超過7.6億，超過8成的用戶集中在18至36歲。微信平臺提供的服務也越來越豐富，除了傳統的聊天交友功能，公眾平臺、微信支付、各種公共服務（如打車、訂票之類）、朋友圈等功能也日益完善，使得微信平臺具備了用戶粘性強，信息傳播速快等優點。很多企業或者名人都通過公眾平臺推送服務或者發布近況。

微信公眾平臺指的是個人及團體可以申請一個公眾賬號，從而實現與關注此公眾賬號人群的文字，圖片及開語音的全方位互動。目前公眾平臺放開的功能及接口越來越豐富，如自定義菜單，數據統計功能，各種高級應用接口（包括語音識別、客服接口、OAuth2.0網頁授權、獲取用戶基本信息等），增強微信內網頁功能JSSDK等。有了這些功能支持，足以開發一個具有實用功能的學生綜合管理系統。

3 系統功能設計

學生綜合管理系統設計思路是從如何優化日常管理工作流程的著手。系統分為PC端的前臺操作界面及后臺管理界面，移動端的微信公眾號操作界面。對于不同類型的用戶，其操作界面也有所不同。對于學生及家長，可以先訂閱我們開發的微信公眾號平臺，通過身份驗證后，就可以查詢或提交相關信息。對于書記、輔導員、班主任、學生干部等管理人員，既可以通過系統的PC端進行各種操作，也可以通過微信客戶端與學生或者家長進行交流（既可實時聊天也可以通過留言的方式）。系統的功能模塊如圖1所示，主要模塊的功能介紹如下。

圖1 系統功能模塊圖

3.1 學生綜合測評管理模塊

學生可以通過微信端隨時隨地對自己的成果進行申報，學生干部、輔導員只需按時審核即可。期末的時候，由后臺自動進行匯總、統計。學生還可以查詢自己或者別人的綜合測評得分及扣分情況，對自己的表現情況及在班級位置一目了然。輔導員的數據處理工作量也大為減輕，還更好實現了綜合測評工作的透明化。

3.2 學生信息庫動態管理模塊

記錄學生各種現狀，包括學習情況、家庭情況、心理傾向、經濟狀況等。這個信息庫主要供班主任、輔導員或者書記等學生管理人員可以隨時隨地查看。信息是動態更新的，更新操作人員可以是指定的班干部、班主任、輔導員等。有了這個信息庫，學生管理人員就可以及時了解學生的狀況，為制定下一步的學生管理工作措施提供依據。

3.3 家校通模塊

家長可以通過微信公眾平臺查看學校公布的信息，了解孩子在校的各方面表現情況，能夠與相關的班主任、輔導員等進行交流。通過家長與學校的緊密配合，可以使學生得到更好的發展。

4 系統框架設計

系統的框架由微信服務器，管理系統后臺服務器，數據庫服務器組成。其中微信服務器主要起到了微信客戶端與系統后臺服務器之間通信的中轉站作用，它把關注微信公眾號的用戶所發送的信息或者操作事件轉發到系統后臺服務器，由后臺服務器上運行的程序進行處理，然后再把處理結果轉發到微信客戶端。微信服務器是由騰迅公司維護，在開發人員申請到一個公眾號之后，就可以在后臺管理界面設置存放在系統后臺服務器上的處理程序的URL，以后微信服務器收到的訂閱用戶發送信息都會轉發到這個URL上面。管理系統后臺服務器存放了針對PC端的網站源碼，以及針對微信請求信息的處理程序。為了便于數據的處理，還應該專門提供一個數據庫服務器，以便存儲學生、微信相關的大量信息。系統的框架圖如圖2所示。對于每個操作端，其用戶角色也有所不同，對于微信端，用戶包括：學生、家長、書記、輔導員、學生干部等。每個用戶具有相應的權限，在關注微信號之后，必須進行身份的綁定?？偟脑O計思路是，繁瑣細致的工作盡量交由學生，學生干部去完成，輔導員、書記可以從宏觀上去進行相關事務的審核、處理等。對于PC端，用戶主要包括書記，輔導員，學生干部，系統管理員。用戶可以在PC端方便地進行大批量數據的處理，以及后臺的管理維護等。

圖2 系統架構圖

5 系統的實現

系統的開發工具采用了MyEclipse，微信后臺服務器處理程序的開發語言是Java。針對PC端的網站采用MVC設計模式，前臺采用JSP+HTML+CSS+JQuery等技術，后臺采用Struts2+Hibernate的Web應用框架進行開發。系統的數據庫采用了MySQL。主要數據表包括：用戶表(賬號，密碼，權限)，學生表(學號，姓名，班級號，OpenID，學生電話，父母ID，父母電話)，申報活動表(學號，項目所屬，項目類型，項目內容，加分值)，活動審核表(申報ID,活動所屬，活動類型，活動內容，審核狀態，未通過理由)，微信用戶表(OpenID，訂閱狀態，訂閱時間，信息綁定狀態，用戶類型，賬號)等。圖3是以輔導員身份從PC端網站登錄后，對學生提交的各種加分活動進行審核的界面。圖4是微信端的操作主界面。

圖3 綜合測評審核界面

圖4 微信主操作界面

5.1 后臺服務器與微信服務器通信問題

在管理系統后臺服務器上定義一個服務程序CoreServlet，由它對來自微信服務器上的各種請求進行響應。在CoreServlet中，主要由doGet與doPost兩個方法組成，其中doGet主要是進行身份認證，即后臺服務器必須確認請求是來自微信服務器。所以它會讀取微信服務器請求URL的各項參數值，然后用校驗算法進行驗證。具體的實現方式如下面代碼所示。

//分別獲取微信加密簽名，時間戳，隨機數，隨機字符串

//進行校驗，若校驗成功則原樣返回echostr，表示接入成功，否則接入失敗

doPost則對來自微信服務器各種請求進行處理，我們在doPost方法中調用自定義的process方法，對各種類型的消息進行處理，比如文本消息、圖片消息、語音消息、菜單操作事件、關注/取消關注事件等。因為后臺服務器與微信服務器通信的格式是XML，所以必須定義專門XML解析函數進行處理，這里我們直接調用開源框架Dom4j和XStream里面的API來實現。doPost函數里面調用process函數的代碼如下所示。

其中requestMap表示從微信服務器接收到的請求信息，respXML是后臺服務器處理之后的結果，并把這個結果發送回微信服務器。

5.2 用戶的信息綁定

為了確保學生、家長、學生管理人員身份的真實性，我們在系統里面開發了身份綁定模塊。主要是根據學生的學號，管理人員的工號，家長的手機號碼等信息

進行綁定。定義了一個InfoBindAction類，它是運行于Struts框架上一個類。下面的代碼就是對學生的身份進行綁定的代碼，它包含在execute方法之內。

5.3 OAuth2.0實現個人中心

為了方便用戶的管理，我們還在系統中增加了個人中心頁面。在個人中心，可以查看留言、賬戶信息、修改密碼等。個人中心主要是應用OAuth2.0網頁授權技術，只要通過用戶的授權，就可以調用公眾平臺的各種高級接口，然后就能夠獲取或修改微信用戶的某些信息，如賬戶信息、用戶分組信息、修改密碼等。我們定義了一個OAuthAction類，在里面實現了各種授權操作。主要代碼如下所示。

6 結語

本文主要針對高校學生管理工作發展現狀，設計并實現了一個以微信平臺為基礎的學生綜合管理系統。因為在學生及家長群體中，微信使用率很高，所以他們對通過微信界面參與學生管理工作也比較容易接受。下一步的工作是把各個功能模塊繼續完善，不斷總結用戶反饋信息，最終能形成一個具有較大實用價值，有推廣意義的學生工作管理平臺。

[1]柳秋華.高校學生管理工作關鍵環節的探討與實踐[J].教育與職業，2010，35:53-54.

[2]陳凈宇等.高校校園APP發展現狀初探中國傳媒科技[J]，2014,3（下）：84-85.

[3]柳峰.微信公眾平臺應用開發方法、技巧與案例[M].北京：機械工業出版社，2014.

Design of College Students Management System Based on WeChat PlatForm

LUO Xin，FENG Jian-Wen，MA Yu-ming

(College of Computer and Information Engineering,Hanshan Normal University,Chaozhou 521041)

For the current situation of the college students management,proposes to use WeChat public platform as a basis for designing and developing a student integrated management system,uses this system can then be greatly improved students'comprehensive evaluation,student information database management,as home-school student management effectiveness.

College Students Management;WeChat Public Platform;MIS

1007-1423（2016）30-0076-05

10.3969/j.issn.1007-1423.2016.30.019

羅新（1979-），男，廣東興寧人，碩士，高級實驗師，研究方向為計算機應用技術

馮建文（1976-），男，廣東廣州人，博士，副教授，研究方向為軟件工程

馬玉敏（1966-），女，東北吉林人，碩士，副研究員，研究方向為高教研究

2016-08-18

2016-10-18