探討智能電能表遠程費控業務模式差異與推廣風險

易　婷廣東電網有限責任公司江門供電局，廣東江門　529000

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探討智能電能表遠程費控業務模式差異與推廣風險

易婷
廣東電網有限責任公司江門供電局，廣東江門529000

摘要本文首先分析了遠程費控業務的具體應用，然后，對比研究了本地費控模式與遠程費控模式間的區別，最后，分析了遠程費控模式推廣中存在的風險以及防范措施。

關鍵詞智能電表；遠程費控；模式差異；推廣風險

隨著智能電表的逐漸推廣與使用，費控模式也得到了發展與更新，本地費控與遠程費控得到了發展，這兩大方式優化了用電模式，提高了電費回收效率，然而，實際運用中也存在一些問題和風險，需要規避與完善。

1　遠程費控模式的應用

遠程費控模式下，電能表主體發揮電量計量作用，依靠遠程信息監控系統來計費。具體的遠程計費控制方式為：用戶欠費，遠程信息監測系統收到用戶信息，并發出斷電命令，欠費用戶則暫無法享受供電服務，正常繳納電費后，遠程系統則發出合閘命令，欠費用戶則重新恢復用電。這種遠程費控在實際使用過程中對計量設備會提出更為具體的要求：

1）表計需要達到一定標準，表計能夠統一抄取電量、適時被監測，達到遠距離停電、送電等。

2）表箱。需要對表箱進行特殊設計，要確保其內部以及周圍能夠配置采集終端，同時，要盡量控制表箱所設置高度，從而為用戶的復電確認創造有利條件。要留出一個插卡槽，為用戶插卡操作做準備。

3）電表間。為了防止出現非法竊電現象，通常來說，電表間不能直接為廣大用戶所用，一旦需要遠距離停電或復電，則需要在特定的電業維護人員指導下實現各項操作。

4）用戶。遠程費控管理模式能夠為電力部門創造便捷的費用管控條件，并能夠實現有針對性的管理，用戶可以根據自身需要來自行選擇用電模式。傳統的供電企業通常采用先用電再收費的供電服務模式，這種繳費模式對于供電企業來說具有一定的不利性，可能導致供電企業無法及時收回電費，甚至會出現呆死賬，不利于電費的及時回收。在遠程費控系統的監測下，供電企業能夠對各大用戶的實際繳費情況加以檢測和監督，所以，在必要情況下向客戶發出欠費提醒，這其中涉及到電費測算程序的使用，通訊信息傳輸的使用等。

2　智能電能表遠程費控與本地費控的差異對比

2.1抄表差異

遠程費控通常無需于在表內測算電費，通常只需要根據常見的抄表慣例，采用自動化技術、手工技術等來抄錄相關表計的相關數據，不會對抄表業務造成不利危害，其中需要增加的工作程序為：遠程采集表碼數據。相反，本地費控則需要于智能表內來測算電費，這就涉及到抄表流程的優化、調整與發展。

2.2電費核算差異

第一，遠程費控模式。電費核算的具體過程為：收錄來自于系統的表碼信息，從中計算出每個用戶每個月的電費，這其中要想達到遠程費控目標，也要根據營銷業務系統來預測并計算電費，達到對用戶用電狀態的動態跟蹤。在該系統下，一般由用戶自身來自行決定測算策略類型，對應形成測算任務，再對應進行電費測算，通常這一過程中所出現的電費能夠充當一種數據，從而為費控策略的制定提供科學的依據。

第二，本地費控模式，其電費核算通常于智能表內部展開，也就是根據表內所設計的基準值等來測算電費。其優勢：減輕了主機系統的運行壓力，劣勢：過于繁瑣、復雜的電費算法不能實施，也不能有效處理線損問題。

同遠程費控電費核算相比，實際的電費核算要多一道程序，那就是把智能表的計費量營銷系統的計費量加以對比，如果二者出現差池，則應該優先參考營銷系統的計費量，來執行電費核算。

2.3電費收繳差異

遠程費控模式下，用戶可以通過多種渠道進行繳費，例如，銀行繳費、網絡繳費、自助設備繳費等，繳費信息一般被錄入營銷系統，智能表無法呈現這些信息。相反，本地費控模式下，用戶通常采用2種購電模式，即卡表購電、遠程購電。后者能夠選擇豐富的繳費模式，繳費信息不僅能被錄入營銷系統，也能導入費控智能表系統，并通過主站接口來發放購電單，也能對發放情況實施動態監測。

本地費控模式下，用戶一般憑借購電卡來達到智能表和營銷系統間的數據傳輸，這其中不易遭受客觀因素的干擾，相對安全。但是這種費控模式下不支持用戶進行網上繳費，只有通過營業廳、自動存取款機等來繳納電費，其中存在一定的不便性。所以，如果采用本地費控模式，需要開辟多種繳費通道，為客戶提供更多的便捷服務。

2.4電費預警

本地費控智能表電費預警模式相對單一，而且由于容易受用戶類型、用電方式、計量設備配置位置等的影響，現場預警功能較差。而且參照相關的法律法規的規定，供電企業供電服務中應控制斷電次數，這就使得斷電報警處于不利的法律地位。

相反，遠程費控模式下，由于電費測算的對比是在系統內部實現，能夠采用多種預警方式，具體為表計報警、短信通知等，這種電費預警方式更具良好的警報效果，能夠及時催促用戶繳費。

2.5停復電方面

本地費控模式下，停電與復電控制一般在本地電能表中展開，參照用戶所簽署的相關合約、協議等，一旦其電費余額不足，則將要實施斷電處理，這樣能控制矛盾、問題等的出現。

相反，遠程費控模式下，停電控制、復電控制等命令通常由主機控制系統發出，這樣可能會導致責任混淆，無法實現對服務用戶的有序管理，這其中要由專業的技術人員來監控與管理。

3　遠程費控模式推廣的風險與防范措施

3.1風險分析

遠程費控表實際工作中體現出多種功能，包括催費與電費計量。然而，對于用戶的電費計量卻多數采用遞增計價方式。通常情況下，用戶的電費會隨著自身用電量的上升而增加，一些電力部門將遠程費控計量設備單純用來電費計量，這其中則勢必存在風險，具體體現為：第一，如果客戶采用電量預購的服務模式，此時預購電量等于售電量，然而，如果電子密碼被破譯，一些不法分子可能隨意修改表計芯片中的參數，導致客戶盜用電量；第二，表計自身故障，特別是表計內部開關故障時，用電客戶即使已經處于欠費狀態，表計后臺已經遙控，但是開關卻未跳閘，或者客戶未欠費，開關誤動作等。

3.2風險防控措施

從以上分析可以看出，采用遠程費控模式在電費計量、管理方面有著一定的風險性，對此就要采用科學的防范措施。

3.2.1采用總分表制度

傳統的電能表分配模式為：城區獨門獨戶使用自己的電能表，鄉下則采用四到戶的模式，這種電能表分配模式不僅使得電力負荷分布分散，也帶來了巨大的維修工作量，也為線損管理帶來巨大挑戰。其中一個用戶的電能表出現故障，很難及時找出故障，形成了巨大的維修工作量。

對此，可以實行總分表制度，引入總表，也就是一棟建筑的一個單元享用同一塊總表，或規定某一區域用戶由一個總表統一管轄，這樣就控制了故障檢修工作量。

3.2.2加強表計運行監測

遠程費用電能表最顯著的特征為：在線率高、數據采集率也相對較高，利用這兩大主要特點，可以強化計量表的動態監測，時刻掌握其運轉狀態，通過電量對比、線損計算、分析、遠程控制等達到有效檢測的目標，從而防范遠程費控系統運行風險。

3.2.3引入決策支持系統

為了實現遠程費控計量設備的高效、安全運行，應該引入決策支持系統，依靠該系統來實現對遠程費控計量設備運轉狀況的自動化控制，減少人為管理工作量，當遠程費控設備出現故障時，決策支持系統也能及時發出警告，從而提高系統維護與維修的工作效率。

4　結論

智能電能表遠程費控業務有效支持了供電企業電費的回收，提高了電費回收效率，緩解了供電企業的經濟壓力，然而，實際運用中也存在一些問題和風險，要不斷優化并改進該技術，從整體上發揮遠程費控的優勢功能和作用，從而防范問題、控制風險，達到預期的費控管理效果。

參考文獻

［1］陶鵬，張艷，曹惠敏.本地費控智能電能表的特點及參數設置分析［J］.河北電力技術，2012，31（1）：8-9.

［2］董艷芬，劉東旗.智能遠程費控系統的應用［J］.科技創業家，2012（18）：15-16.

中圖分類號TM93

文獻標識碼A

文章編號1674-6708（2016）165-0208-02

作者簡介：易婷，廣東電網有限責任公司江門供電局。