仰巴腳效應

“仰巴腳”，就是不小心摔了個四腳朝天，又稱出丑效應。美國社會心理學家艾略特·阿倫森曾做過一個實驗，把四段人物訪談錄像分別放給觀眾看，讓他們從中選出最喜歡和最不喜歡的受訪者。第一位受訪者事業有成，接受采訪時態度自然，談吐不俗；第二位受訪者也是成功人士，但他有些羞澀，當主持人向觀眾介紹他的成就時，他緊張得打翻了桌上的咖啡杯；第三位受訪者極為普通，表現一般，沒有什么出彩之處；第四位受訪者同樣普通，但他非常緊張，不僅打翻了咖啡杯，咖啡還濺到主持人身上。結果，幾乎所有測試者都認為第四位先生最不受喜歡。而最受歡迎的，不是那位表現幾近完美的成功人士，而是第二位受訪人。盡管他有些靦腆，但仍有95%的觀眾選擇了他。

實驗證明，才能平庸者不受人傾慕，全無缺點的人令人難以親近，最討人喜歡的就是那些精明而又帶有小缺點的人，那些小缺點不僅不影響其形象，反而令他們顯露出平凡的一面。仰巴腳效應倡導不過分追求完美，在不慎犯錯的時候能夠用平常心接納自己。管理者要想獲得員工的尊重，不一定非得完美無缺，有時犯點無傷大雅的小錯誤，反而更具人格魅力。