華燈璀璨耀中原

文_代小龍

華燈璀璨耀中原

文_代小龍

2015年12月，“十二五”收官之際，文化燦爛悠久的河南省迎來和世界的一次精彩對話——承辦上海合作組織成員國政府首腦理事會第十四次會議。站在世界舞臺中心，擁有美麗夜景的鄭東新區讓世人對21世紀的中原大地留下了嶄新的印象。華燈璀璨是電力給這個古老省份的最好禮物，也為省電力公司過去五年波瀾壯闊的發展歷程畫下了有足夠分量的句號。

堅強電網，動力大提升

“在我省經濟社會快速發展的背景下，冬季供電從2011年的‘整體緊張’到2013年的‘整體平衡’，再到今年的‘整體富余’，不能不說全省供電能力實現了大提升?！?015年12月10日，得知度冬期間省網將呈現“整體富余﹑相對寬松”的供電態勢，常年參與電力報道的《河南日報》記者說。

媒體記者的話并非主觀感受，而是客觀事實。統計顯示，“十二五”期間，為服務全省經濟社會發展，省公司持續加大電網投資力度，發展總投入突破千億元，較“十一五”實現翻番。截至2015年年底，我省500千伏“兩縱四橫”梯形主網架進一步完善，220千伏變電站覆蓋全省95%的縣域，全部縣域實現110千伏雙電源供電，90%以上鄉鎮實現兩條以上10千伏線路供電。

隨著電網日益堅強，五年間，我省供電能力實現了大幅提升，省網最大供電能力由2011年的4000萬千瓦增長至2015年的5700萬千瓦，增長43%。

“另外一個突出特點是，隨著南陽特高壓交流擴建﹑天中特高壓直流工程相繼投運，河南電網進入特高壓交直流混聯運行的新階段，電網整體接受區外來電能力突破1300萬千瓦，全省能源安全保障水平大幅提升。”公司發展策劃部負責人說。而這句話的背景是，“十二五”以來，我省能源供給格局發生較大變化，一次能源自給率已由2010年的87%下降至2014年的不足50%。

在保障全省能源供給安全的同時，省公司還針對省網輸配電價長期偏低的難題，全力開展了電價疏導工作。2014年下半年，我省燃煤機組上網電價每千瓦時下調1.91分，環保電價問題全部解決，全口徑電量輸配電價每千瓦時提高1分，實現了河南電網電價疏導工作的歷史性突破。2015年4月，國家發改委印發通知，再次疏導我省電價矛盾0.34分/千瓦時。

“電價疏導工作的有效開展，增強了省網的經營發展能力，為‘十三五’時期河南電網持續健康發展拓展了空間。”省公司相關負責人說。

創新變革，管理大升級

隨著社會發展，變革創新對企業發展越來越重要。這也成為“十二五”時期公司發展的鮮明主題。

2011年，為了推動公司由傳統國企向現代公司轉型，按照國家電網公司部署，省公司拉開了“三集五大”體系建設的序幕，推動管理體制機制變革。

經過四年建設﹑磨合﹑提升，公司全面建成“三集五大”體系，確立了科學的電網企業管理架構，人財物核心資源實現集約化管理，五大核心業務實現專業化運作，全面實現“六個統一”的建設目標，各層面﹑各專業職責界面逐步清晰，業務流程逐步順暢，制度標準﹑信息系統﹑企業文化規范統一，企業整體運營效率大幅提升。

“我們建立了職責﹑流程﹑制度﹑標準﹑考核營銷‘五位一體’協同機制，實現城鄉服務一體化管理，營銷專業管控能力和業務運行效率顯著提升。例如，我們精簡業擴報裝申請資料種類50%，壓縮報裝環節20%，客戶平均接電時間同比下降18.5%?！闭劦健按鬆I銷”體系建設，公司營銷部負責人說。

運用無人機巡線 羅浩/攝

維護電動汽車充電設施 黃國均/攝

客戶使用手機辦理業務 韓彥/攝

作為農業大省，“十二五”時期，公司的另一項管理變革發生在農電領域。為打破農電代管體制弊端，促進城鄉統籌發展，省委﹑省政府2013年提出到“十二五”末全面實現代管縣級供電企業劃歸公司直接管理的農電體改目標。

在這一目標指引下，公司全力克服改革時間緊任務重﹑歷史遺留問題多﹑隊伍穩定風險大等諸多困難，平穩完成106家縣級供電企業資產無償劃轉工作，理順了農電管理體制。2015年，我省全面實現城鄉各類用電同網同價。至此，國家確定的農電體改目標在河南全部實現。

“十二五”以來，公司堅持變革創新，深入實施電網發展﹑農電提升﹑電價疏導“三位一體”戰略，公司和電網長期存在的“電網總體規模大而不強，公司運營體量大而不優”“電網基礎薄弱﹑發展能力不足﹑隊伍結構失衡”等問題逐步得到解決，公司和電網也走上了加快發展的軌道。

責任奉獻，服務大跨越

“現在，供電基本不會出現什么問題，就算有，供電公司也會上門及時解決。”談到供電服務，原陽縣宜可食品公司總經理閆繼勇贊不絕口。

為了服務該公司所在的原陽縣產業集聚區可靠供電，近年來，當地供電企業執行“首問負責制”，實行無周休日制度，全面提高工作效率。在全省，公司對集聚區發展的支持一直不遺余力。截至2014年年底，省公司累計投資133.4億元用于產業集聚區配套電網建設，并先后對縣域產業集聚區內的2705家企業執行直供目錄電價，累計為用戶“減負”59億元。

過去五年，以開展黨的群眾路線教育實踐活動﹑“三嚴三實”專題教育為契機，公司營銷服務始終堅持“以客戶為中心”，將群眾對服務改善的“獲得感”作為試金石，實現了服務水平顯著提升，連續8年位居全省公共服務行業行風評議第一名。

“繳費難”一直影響廣大群眾尤其是農村群眾的用電體驗。為此，公司過去五年累計新增繳費網點4.6萬個，基本建成了城市“十分鐘繳費圈”和農村“村村有繳費點”。此外，公司積極拓展微信﹑支付寶等手機APP新型繳費渠道，實現城鄉電費網上無障礙繳納。

在霧霾成為天氣常態的當下，公司還把環保當成一項重要的社會責任，積極開展“電能替代”，參與節能服務。據統計，“十二五”期間，公司累計推廣實施電能替代項目2700余個，累計實現電能替代電量116億千瓦時。廣泛開展節能服務，累計完成節能項目40個，節約用電量8.81億千瓦時。

過去五年，公司積極融入全省發展戰略，大力推進電網建設，提供優質供電服務，讓中原大地華燈璀璨﹑流光溢彩。如今，“十三五”已經拉開序幕，公司將加快建成“一強三優”現代公司和堅強智能河南電網，為我省全面建成小康社會作出新的更大的貢獻。