智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺建設(shè)研究
——以茂名市圖書館RFID項目建設(shè)為例

鄭小紅

廣東茂名市圖書館 廣東茂名 525000

智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺建設(shè)研究
——以茂名市圖書館RFID項目建設(shè)為例

鄭小紅

廣東茂名市圖書館 廣東茂名 525000

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，社會大眾對于精神文明的追求日益增加。為滿足越來越多閱讀者的要求，公共圖書館服務(wù)功能的升級已成為目前急需解決的問題?？茖W(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新，智慧圖書館的概念進(jìn)入了公眾的視野，這使得利用智慧圖書館技術(shù)搭建公共文化服務(wù)平臺的設(shè)想得以實現(xiàn)。本文以茂名市圖書館RFID項目建設(shè)計劃為例，對新一代智能化管理系統(tǒng)——RFID技術(shù)在智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺建設(shè)方面的優(yōu)勢和作用進(jìn)行了分析研究。

智慧圖書館；公共文化；信息服務(wù)；信息平臺

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶動了公共圖書館的智能化進(jìn)程。近年來，RFID技術(shù)以其優(yōu)越的性能，不斷向圖書管理領(lǐng)域滲透，為圖書館的智能化公共文化服務(wù)平臺的建設(shè)開辟了全新的天地。為推動茂名市的精神文明建設(shè)，滿足市民的日常閱讀需求，并充分展現(xiàn)當(dāng)?shù)刎S富的特色文化資源和成就，提升茂名市的整體文化形象，茂名市圖書館啟動了以搭建智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺為目的的建設(shè)工作計劃，并對RFID技術(shù)在相關(guān)計劃中的應(yīng)用進(jìn)行了分析研究，希望通過對文化信息的數(shù)字化傳播與利用，為茂名市的文化建設(shè)尋找一條新的途徑。

一、基于RFID技術(shù)建設(shè)智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺的重要意義

RFID（RdoFeqecyIetfcto，Dairundniiain射頻識別），通俗的講，就是一種非接觸式的自動識別技術(shù)。這項技術(shù)的優(yōu)勢在于可以通過射頻信號，對目標(biāo)對象進(jìn)行自動識別，同時還可實現(xiàn)對相關(guān)數(shù)據(jù)的獲取，全程無須人工干預(yù)，對于工作環(huán)境的要求不高，RFID技術(shù)的識別條形碼與其他識別碼相比，具有防水、防磁的功能，同時還耐高溫、容量大，使得條形碼的使用壽命更長、讀取距離更大，可在任何情況下實現(xiàn)正常運轉(zhuǎn)。而且，RFID技術(shù)可以同時識別多個標(biāo)簽，加快工作效率。在美國、日本等先進(jìn)的發(fā)達(dá)國家，RFID技術(shù)已經(jīng)在智能圖書館的建設(shè)中發(fā)揮起了重要作用，普及率也相當(dāng)高，足見其在提升圖書館公共服務(wù)功能方面的巨大優(yōu)勢。

首先，對讀者而言，在圖書館的建設(shè)中引進(jìn)新的科學(xué)技術(shù)，有利于讓讀者通過先進(jìn)的技術(shù)，體會到更便捷、更高效的服務(wù)。雖然置身于公共圖書館中，但儼然成為圖書館的主人，將圖書館視在值得保護(hù)的巨大財富，從而自覺根據(jù)圖書館的規(guī)章制度約束自身的行為，與圖書館建立良好的互動關(guān)系。RFID智能化管理技術(shù)，對于加強(qiáng)圖書館的自助化服務(wù)功能具有非常強(qiáng)大的作用，無需管理員的介入，就能幫助讀者完成查詢、借閱、歸還等工作，不僅能有效減少人工操作造成的信息泄漏等錯誤，還有利于保護(hù)讀者的隱私，具有較高的安全保密性，更符合讀者的心理。

其次，對圖書館館員而言，基于RFID智能化管理技術(shù)進(jìn)行的智慧圖書館公共服務(wù)平臺的建設(shè)，不僅能大幅度的減少館員的工作量，還能有效的改進(jìn)圖書館的對外服務(wù)方式，在不增加員工壓力的情況下，延長圖書館的對外服務(wù)時間。這樣可以將館員從繁瑣的日常雜物中擺脫出來，專心從事專業(yè)化的研究及開展圖書館的個性化服務(wù)。

第三，對圖書館而言，RFID智能化管理技術(shù)徹底改變了圖書館老舊的管理思想，為讀者營造出了更可靠的閱讀環(huán)境，通過與讀者零距離的信息交流，圖書館的社會影響力也能夠得到大幅度的提高。而相關(guān)技術(shù)對圖書館開館時間的延長，更方便了讀者的借閱，不僅節(jié)約了相關(guān)的人工支出和工作成本，還使得圖書館的服務(wù)更具有人性化。同時，RFID智能化管理技術(shù)不受專業(yè)局限的特點，可以讓圖書館在最短的時間內(nèi)滿足讀者的各種要求，不僅提高了圖書館信息資源的利用率，還可以有效提高工作效率，為讀者提供更便捷的服務(wù)，擴(kuò)大圖書館的社會影響力。

二、智慧圖書館公共文化平臺的主要建設(shè)內(nèi)容

針對茂名市智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺的建設(shè)，對即將開展的RFID智能化管理技術(shù)的應(yīng)用，設(shè)計了如下工作步驟：

（一）搭建智慧圖書館公共文化信息資源數(shù)據(jù)庫

目前，只有茂名市圖書館對館藏的信息資源進(jìn)行了部分整理，通過不同的特色主題，對相關(guān)資源，尤其是原有的茂名市本身的民間藝術(shù)、風(fēng)景名勝、地方名人等資源進(jìn)行了整合，形成了主題資源庫，并購進(jìn)了中國知識資源總庫部分?jǐn)?shù)據(jù)庫，從中整合出了大量原本在茂名市圖書館館藏中比較缺乏的信息資源，增加了茂名市圖書館的館藏信息，在資源建設(shè)方面取得了初步的成果。然而，由于資金、人員等問題的制約，對于茂名市文化信息資源的進(jìn)一步收集整理工作還處于比較分散的狀況。一部分珍貴的文化資源還沒有納入系統(tǒng)化管理，這使得這部分信息無法得到有效的開發(fā)利用，限制了圖書館對茂名市精神文明建設(shè)的促進(jìn)作用。

茂名市地處廣東省西南部，其歷史可追溯到秦代，具有悠久人文歷史背景。同時，其在經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面的表現(xiàn)也較為出色，由此也促進(jìn)了當(dāng)?shù)噩F(xiàn)代文化生活元素的快速發(fā)展。在茂名市進(jìn)行深入的精神文明建設(shè)具有非常重要的意義。而此次茂名市智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺的建設(shè)，無疑是茂名市精神文明建設(shè)工作中的重要一環(huán)。而在未來的基于RFID智能化管理技術(shù)的智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺的搭建中，首先需要做的是進(jìn)行相關(guān)信息資源數(shù)據(jù)庫的搭建。將信息資源數(shù)據(jù)庫的搭建工作排在最首位，其目的是加強(qiáng)對茂名市文化資源的整合，建立一個具有茂名本地特色的人文資源、文化品牌效應(yīng)的數(shù)據(jù)資源庫。這樣不僅有利于提升圖書館的資源組織管理技術(shù)，同時還可將豐富的地方人文信息資源進(jìn)行有效整合，擴(kuò)大圖書館的數(shù)字服務(wù)資源優(yōu)勢和在當(dāng)?shù)氐纳鐣绊懥Γ⒋龠M(jìn)當(dāng)?shù)厝宋奈幕陌l(fā)展。

（二）資源加工搜索平臺建設(shè)

作為茂名市重要的公共文化信息傳播中心和存貯中心，茂名市圖書館在進(jìn)行智慧圖書館的建設(shè)時，主要依托的是ILAS圖書管理系統(tǒng)和圖書館網(wǎng)站進(jìn)行公共服務(wù)平臺的建設(shè)。但是，由于相關(guān)系統(tǒng)和網(wǎng)站在建設(shè)和維護(hù)方面專業(yè)性太強(qiáng)，在實際應(yīng)用中，無法真正發(fā)揮ILAS圖書管理系統(tǒng)和圖書館網(wǎng)站在整合文化資源方面的優(yōu)勢，這與茂名市圖書館進(jìn)行智慧化改造和公共服務(wù)平臺建設(shè)的初衷不符。由此，也導(dǎo)致了茂名市公共文化信息資源建設(shè)工作的偏差。

因此，茂名市在基于RFID智能化管理技術(shù)的智慧圖書館公共文化平臺建設(shè)的計劃中，將相關(guān)的服務(wù)平臺資源加工搜索平臺建設(shè)列入第二階段的工作。主要通過對數(shù)據(jù)加工平臺系統(tǒng)與數(shù)據(jù)發(fā)布平臺系統(tǒng)的打造，實現(xiàn)對茂名市智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺的建設(shè)。

計劃擬在這一階段中主要進(jìn)行一套完整的數(shù)字資源加工、制作、標(biāo)引、發(fā)布、檢索的系統(tǒng)平臺建設(shè)。同時，將現(xiàn)有信息資源由書目、篇名型數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)容數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)變，改變傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)檢索方式，以期獲得更有利于讀者對信息進(jìn)行快速查詢、掌握的效果。

由于數(shù)據(jù)發(fā)布平臺系統(tǒng)相關(guān)系統(tǒng)在未來需要承擔(dān)起為讀者、用戶提供有效的信息的任務(wù)，因此，在相關(guān)計劃中對這一部分的工作主要強(qiáng)調(diào)的是平臺的可靠性、開放性、連續(xù)性、完整性、兼容性功能。同時，系統(tǒng)的建設(shè)應(yīng)嚴(yán)格遵循國際和國內(nèi)的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，在數(shù)字化加工、資源描述、資源組織、資源互操作和資源服務(wù)等方面進(jìn)行嚴(yán)格的控制，另外，對于系統(tǒng)建設(shè)涉及到的如元數(shù)據(jù)與數(shù)字對象、數(shù)字對象唯一標(biāo)識符、數(shù)據(jù)訪問接口設(shè)置等方面，也需嚴(yán)格根據(jù)相關(guān)規(guī)定進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)置，保證相關(guān)數(shù)據(jù)發(fā)布平臺的實用性、穩(wěn)定性。

（三）數(shù)據(jù)存儲設(shè)施及數(shù)據(jù)加工設(shè)備

為豐富茂名市圖書館的館藏資源，進(jìn)一步滿足市民的精神文明需求，在進(jìn)行智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺的建設(shè)的計劃制定時，加入了對數(shù)據(jù)存儲設(shè)施及數(shù)據(jù)加工設(shè)備的添置。這些先進(jìn)的現(xiàn)代化設(shè)備，有利于將本市擁有的寶貴本土文化資源轉(zhuǎn)化為數(shù)字化信息，進(jìn)行存儲、挖掘和有效的宣傳推廣。同時，可緩解未來茂名市圖書館數(shù)據(jù)存儲設(shè)備和服務(wù)器存在的不足。

相關(guān)工作中，主要擬定了購進(jìn)具有更高性能的服務(wù)器、中心交換機(jī)有大容量的存儲硬件設(shè)備的計劃，并從安全性的角度出發(fā)計劃升級防火墻。另外，計劃還確定了更新一批PC機(jī)、路由器、掃描儀、數(shù)碼攝像機(jī)、視頻頭等設(shè)備。

（三）公共文化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)

實現(xiàn)智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺的建設(shè)，必需加強(qiáng)相關(guān)信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的搭建。快速、有效的公共文化信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)有助于形成茂名市加強(qiáng)對外文化溝通，將茂名市本土的特色文化資源融入到全國文化信息資源當(dāng)中，從而進(jìn)一步擴(kuò)茂名市的影響力，促進(jìn)文化交流、盤活文化資產(chǎn)，進(jìn)而形成自己的網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)業(yè)，最終使茂名市的文化信息平臺打造成為群眾提供文化信息服務(wù)的窗口。在具體相關(guān)計劃中，茂名市圖書館擬將現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)平臺升級成10Mb光纖，未來實現(xiàn)整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由實用型協(xié)同辦公OA、新聞發(fā)布系統(tǒng)、網(wǎng)站框架及網(wǎng)頁設(shè)計等構(gòu)成的設(shè)想。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)分開設(shè)置內(nèi)部局域網(wǎng)、外部互聯(lián)網(wǎng)，其中的Web服務(wù)器主要用于外部共享文化信息的存儲，而數(shù)據(jù)庫服務(wù)器則負(fù)責(zé)內(nèi)部保密信息的采集的存儲，防火墻則將Web服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器進(jìn)行隔離，以保證相關(guān)信息的安全性。

三、結(jié)語

以茂名市圖書館RFID項目建設(shè)計劃為例進(jìn)行的智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺建設(shè)研究，充分說明了進(jìn)行公共文化信息服務(wù)平臺的搭建是符合時代要求，深受群眾和社會歡迎的有效工作。對全面推動茂名市的文化建設(shè)具有重要的意義。

[1]龔婭君.智慧圖書館公共文化服務(wù)平臺建設(shè)研究[J/OL].圖書館工作與研究,2015(12).

[2]鄭曉華.基于公共文化服務(wù)體系的圖書館聯(lián)盟建設(shè)研究[D].黑龍江大學(xué),2014.

[3]張新興.公共圖書館服務(wù)體系的信息資源建設(shè)模式研究[D].武漢大學(xué),2012.