360云盤關(guān)停個人云服務(wù)，百度騰訊還能撐多久？

葉麗麗

營收無法覆蓋成本是網(wǎng)盤陸續(xù)關(guān)閉的主要原因。

10月20日，360云盤發(fā)布公告，宣布停止個人云盤服務(wù)，2017年2月1日起將關(guān)閉云盤帳號并清空數(shù)據(jù)，一時間用戶怨聲載道。

有趣的是，在360云盤宣布關(guān)閉后，網(wǎng)上很快開始流傳百度網(wǎng)盤也即將關(guān)閉的消息。對此，百度網(wǎng)盤在20日晚上和24日下午兩次通過百度微博表示，百度網(wǎng)盤將持續(xù)為用戶提供穩(wěn)定可靠的個人云儲存服務(wù)。

但此次網(wǎng)友似乎并沒有感到安心，因為360云盤此前也信誓旦旦地表示，會永久為用戶提供個人云儲存服務(wù)，但如今卻突然宣布關(guān)閉。

今年上半年，網(wǎng)盤市場經(jīng)歷了一場關(guān)閉潮。在國內(nèi)排名前十的網(wǎng)盤中，有6家陸續(xù)宣布關(guān)閉或關(guān)停部分功能，包括阿里巴巴旗下的UC網(wǎng)盤，新浪微盤和華為網(wǎng)盤。

艾媒咨詢CEO張毅認(rèn)為，此次360云盤關(guān)停，將是網(wǎng)盤市場的一個重要拐點(diǎn)。“今年上半年關(guān)閉的一批網(wǎng)盤，相對來說規(guī)模較小。但是用戶量眾多的360云盤此次關(guān)停，會導(dǎo)致用戶對這個市場的信心流失。大家都會想，剩下的幾家什么時候關(guān)。”

對于此次360云盤關(guān)停的原因，官方的說法是由于云盤儲存的私密性和管理的復(fù)雜性，導(dǎo)致無法解決盜版侵權(quán)問題。

對此，張毅認(rèn)為，這是表面原因，更主要的原因是，360云盤由于在此前的網(wǎng)盤大戰(zhàn)中堅持免費(fèi)政策，吸引來大量的用戶，在國家對內(nèi)容監(jiān)管越來越嚴(yán)格的情況下，360云盤需要花費(fèi)大量的人力物力來進(jìn)行內(nèi)容監(jiān)管，加上日常運(yùn)營和服務(wù)器、帶寬成本等費(fèi)用，以360云盤比例不足0.1%的付費(fèi)會員貢獻(xiàn)的營收，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足以維持云盤的運(yùn)營。

盈利問題也是網(wǎng)盤市場面臨的集體困境。中國的個人云儲存服務(wù)參考的是DropBox，這家企業(yè)采取的是免費(fèi)試用+高級服務(wù)收費(fèi)的模式，最初2GB空間免費(fèi)，此后則需要按月支付存儲費(fèi)用。在2013年時，DropBox的營收總額達(dá)到2億美元。

最初，國內(nèi)的網(wǎng)盤提供商試圖參考這種商業(yè)模式，但是2013年8月一場激烈的網(wǎng)盤大戰(zhàn)興起，金山率先宣布免費(fèi)提供100G網(wǎng)絡(luò)空間，百度云盤隨后宣布提供1024G免費(fèi)空間，360云盤則宣布提供1024G免費(fèi)永久空間，在隨后的拉鋸戰(zhàn)中，360云盤宣布推出無限空間。由此，網(wǎng)盤行業(yè)失去了通過擴(kuò)容收費(fèi)的可能性。

張毅認(rèn)為，經(jīng)過市場的一輪洗牌，市場中僅剩的這幾家網(wǎng)盤提供商，由于相對比較穩(wěn)定，反而產(chǎn)生了收費(fèi)的可能性。

“個人云儲存市場已經(jīng)進(jìn)入了寡頭時代，剩下這么幾家在競爭。而用戶的需求還是存在的，這么多數(shù)據(jù)，會有人愿意付費(fèi)為它們找個安全穩(wěn)定的儲存空間。”張毅說。

當(dāng)然，也存在繼續(xù)免費(fèi)的可能。張毅認(rèn)為，對于百度和騰訊這樣有多條業(yè)務(wù)線的企業(yè)，提供的免費(fèi)服務(wù)，將帶來背后游戲、廣告等增值服務(wù)。企業(yè)提供免費(fèi)的網(wǎng)盤服務(wù)，可以通過網(wǎng)盤將一系列收費(fèi)服務(wù)推給用戶，用其他服務(wù)的利潤覆蓋網(wǎng)盤運(yùn)營的成本。

“這門生意，騰訊和百度可以嘗試，但是可能只有游戲的利潤能夠支撐這種支出，而網(wǎng)盤能在多大程度上為游戲?qū)Я鬟€不清楚，所以網(wǎng)盤永久免費(fèi)不關(guān)這種承諾并不靠譜。”張毅說。

360云盤此次宣布的轉(zhuǎn)型方向是轉(zhuǎn)向企業(yè)云服務(wù)，張毅認(rèn)為，這將是網(wǎng)盤市場新的競爭點(diǎn)，更容易規(guī)模化地實現(xiàn)商業(yè)模式。“很多行業(yè)，比如安保公司的監(jiān)控視頻儲存就需要大量的空間，他們需要專業(yè)的服務(wù)。”張毅說。