交往之困：社會進步的“副產品”

在大城市，人際交往逐漸變得理性化。交談無力、交往障礙是社會進步的“副產品”

2016年春節，張明再次被催婚擊中。這一次，他切實地感受到自己可能真的“被剩下”了：36年來，還未有過像樣的戀愛經歷，更別提結婚對象了。

張明在一家互聯網創業公司工作，根本沒有周末。在他印象中，自己從來沒有想過在立業前結婚。作為程序員的他，性格內向，不善言辭。“我能在5分鐘內滔滔不絕地跟你聊我的設計理念，但總也找不到話題去跟異性聊天，總不能也聊編程吧？”張明告訴《瞭望東方周刊》，自己干脆斷了談戀愛的心思，一心撲在公司工作上。

張明的情況稱得上是一二線城市一些大齡未婚青年的一個代表。《中國人口和社會統計年鑒》中的數據顯示，2011～2015年，中國單身人口從1.98億上升到2億，其中適齡未婚比例在一二線城市更呈現出飛速上漲的特點，如廣東15～35歲未婚人口比例已經達46%。

“我們的大部分客戶屬于大齡未婚青年，且呈現逐年遞增趨勢。”在婚戀網站世紀佳緣廣州服務經理王微看來，缺乏充分、活躍的社交關系讓一些人無法擺脫“心靈孤島”，不會與人交談成為不少大齡青年單身的原因之一。

交談，本是一項基本的社交技能，長期以來，卻成了困擾許多人的難題。

不會交談

從廣州天河體育中心到珠江新城的地鐵3號線上，張明坐1站的時間需要10分鐘，因為他每天上班要同2000多人“競爭”才能擠上地鐵。地鐵車廂里同樣擁擠，距離近得猶如人們在“交頭接耳”。為避免尷尬，張明與所有人一樣，站穩抓牢后的第一件事基本就是掏出手機。

在張明看來，每個人都陷入了一種有序而封閉的生活：總有加不完的班，早9點晚10點的工作將他拴牢在家與公司兩點一線上。

因為從事的工種，他在工作上接觸到的異性不多。除了編程，他幾乎沒有工夫去培養其他興趣愛好，在與異性交往時“不知道聊什么”，成了他的一大困惑。在幾次交往受挫之后，他承認自己“不夠幽默”“有點乏味”，由此開始失去自信。

據2015年《中國青年報》社會調查中心的一項調查，關于社交障礙，占比最多的受訪者（44.1%）認為“找不到共同話題”，其次是害怕暴露自己的弱點（39.8%）。受訪者的其他社交困境和障礙還包括怕打擾他人（33.7%）、缺乏幽默感（31.8%）、羞于展示自己的長處（30.0%）、習慣以自我為中心（19.2%）、總擔心他人有敵意（13.4%）等。

世紀佳緣CEO吳琳光對《瞭望東方周刊》說，“我總結出此類人群的三點通病：自我意識較強，挑剔他人；性格內向，無法推動話題；過于莽撞，不經意間得罪對方。”

生活環境也是造成交談障礙的一個原因。“80后”“90后”在成長過程中既遇到了獨生子女政策，又迎來了互聯網大發展時代。

“在北上廣一線城市，大多數‘80后客戶是獨生子女。”吳琳光說，獨生子女在家庭教育中很早就被父母告知“不要隨便給陌生人開門”“不要跟陌生人說話”，長大后，他們中的不少人成了難以開口跟陌生人說話的人。

“90后”李詩欣也是獨生子女，她對此感受頗深。“我們獨自在家的時候，大多數時候泡在網上，是見不到陌生人的，就是所謂的‘御宅族吧。”她說，她童年最熟悉的朋友除了同學就是“網友”。

獨生子女政策加上網絡的興起，讓越來越多的孩子“宅”在家里，現實社會結識陌生人的機會不多。“宅”的生活方式帶來了面對面表達能力的退化，不太會使用長句子和精確詞匯表達屬于自己的感受和思想，這導致了他們在人際交往中的溝通障礙。

無功利不交往

李佳妮是一名工作在一線城市的大齡未婚女青年，她性格活潑開朗，不存在交際障礙，可她的問題在于“不想交談”。

2011年，她進入一家金融機構上班，月入過萬，衣食無憂。父母不斷催促她早點戀愛結婚，她卻總以打太極的方式推脫開。

“金融機構本來工作壓力就大，每天加班，有時周末也不能休息，根本沒時間談戀愛。再加上周圍的同事也都單著，就不再著急了。”她說。

曾經也有一段時間，每逢不加班的周末，她都在和親戚朋友推薦的人相親，但都沒有結果。

她的結論是理想中的結婚對象太難找了。“我碩士畢業，已經在廣州買了一套房子，我理想中的結婚對象至少要‘門當戶對。”

“但大部分都不是很滿意。所以，我越來越厭倦相親了。”李佳妮告訴《瞭望東方周刊》。

目前在中國傳統的主流婚戀模式“相親”中，交往加進了功利元素。

芝加哥大學著名經濟學家加里·貝克爾在他的研究中總結出一套“相稱婚配”理論。他認為，“一個有效的婚姻市場總是有完全相稱的婚配，高質量的男子和高質量的女子結婚，低質量的男子和低質量的女子成親。盡管有時不相稱婚配也很重要。”

在他看來，一個有效率的婚戀市場也遵循等價交換、互惠互利、利益最大化等市場經濟的運行規律。

加里的理論實質上就是中國過去所說的“門當戶對”：很多時候，相親的前提要建立在等價交換、利益最大化基礎上。雖然有點難以接受，卻實實在在地發生著。

“有房有車成了男女成功交往的保障之一。”王微告訴《瞭望東方周刊》。

社會轉型伴生品

不會交談和功利性強，讓數量不少的城市適婚白領陷入“交談無力”的沼澤，導致結婚難的尷尬。

在廣西師范大學社會學博士肖富群看來，這種大齡未婚現象背后，具有社會原因。

“為了追求事業的成功，他們較長時間的求學、頻繁的流動以及繁忙的工作，推遲和擠占了他們的婚戀時間；個人內化的社會擇偶標準，縮小了他們的擇偶范圍；社會婚戀道德環境的某些滑坡，讓他們在婚戀中過于謹慎甚至心存畏懼。”肖富群認為。

社會學博士、中山大學社會學與社會工作系副教授王興周認為，這是社會轉型的伴生品。

當大家都為生存而奮斗的時候，溫飽、住房的問題自然是主要的。而現在到了相對富裕的階段，工業化和城鎮化加速實現，問題也就變了：隱藏的城市病、工業病、心理病顯現出來了，這是社會發展的必經階段。

“中國正從熟人社會向陌生人社會轉型。”王興周對《瞭望東方周刊》說，“在大城市，人際交往逐漸變得理性化。交談無力、交往障礙是社會進步階段性的‘副產品。”

社交悖論

針對“80后”大齡未婚青年群體和“90后”新興群體，市場上流行起了交友軟件。

對此，王微這樣評價，“太多的選擇等于沒有選擇。”在她看來，就算在交友軟件上聊得再好，雙方總要見面的。

王微告訴《瞭望東方周刊》，“我們的用戶也可以在上面搭訕、表示好感，但實際上效果并不好。”

而吳琳光發現了一個有意思的悖論：性格內向的人在社交工具上往往表現得異常活躍，而在實際生活中，他們卻總是表現出“交談困難”。

在泡學網活動總監可豪看來，這是由于表達環境不同而導致的表達差異。

“線上的社交成本幾乎為零，每個人都可以毫無顧忌地塑造心目中的完美形象，因為沒有人知道他是誰，長得什么樣；回到現實生活中，他們往往會自我設限，或者不自信，表達自然就受到了抑制。”他說。

關于社交悖論產生的原因，新媒體研究學者、南開大學文學院博士農郁認為，在陌生人社會，社交媒體給社會個體帶來了新的社交體驗。匿名社交實際上是一種角色互動，個體的身份是“自定義的”，這個社交空間不受習俗和契約等限制。

在她看來，“我們可以在社交工具里說任何我們想說的話，沒有限制。因此，交談在線上線下會變得很不同，甚至是相悖的。”

但是，這種沒限制是不是就意味著沒責任呢？這種沒責任的溝通，又會帶來什么呢？在面對面的實名溝通交流需要承擔責任時，會不會就是一片尷尬呢？

“陌生人社會”的殊途與同歸

“當我第一次到這個村子時，大家只是圍看，沒有一個人前來說一句話”

《瞭望東方周刊》記者李振 駱曉昀/北京 上海 廣州報道

美國人戈登在北京工作、生活多年卻始終搞不懂，“為什么你們要把我當成一個外國人？”戈登對《瞭望東方周刊》說。

盡管他想融入中國的生活，說普通話、吃中餐、寫漢字，甚至還參加了一檔中國綜藝節目《非正式會談》，但還是分分鐘被按“外國友人式”對待了。

中國姑娘李詩欣在美國經歷了與戈登相反的經歷：留學期間，她跟所有來自世界各地的同學一樣，快速融入了當地的生活。“在咖啡館、在酒吧，我同美國女孩一樣，享受著被稱贊漂亮的快樂。”她說。

戈登和李詩欣，一個美國人，一個中國人，都生活在異國他鄉，卻有著不同的經歷和感受：習慣了搭訕的美國大叔遭遇了尷尬，而秉持“不要跟陌生人說話”理念的中國姑娘卻迅速適應了美國式攀談。

表面上看，是同樣的交流，不同的回應。實際上，是中外社會文化存在太多的殊途與同歸。

“大家都互相防備”

戈登經歷豐富，馬里蘭大學西班牙語學士、耶魯大學人類學碩士畢業，在朋友的酒吧做過調酒師，在中緬邊境地區做過研究，目前在北京一家留學機構上班。

他樂于交友，周末會跟不同的朋友外出聚餐。這一切都讓他非常舒適：我跟他們一樣工作、生活、玩樂。然而，當他一個人乘坐地鐵返回住處時，會有一種不那么舒服的感覺。

地鐵上都是埋頭專注于手機的人，戈登身旁站了一對帶小孩的夫婦，這原本并沒有引起他的注意。

“當小朋友指著我大叫外國人時，我非常不舒服。”戈登告訴本刊記者，他故意用普通話開起了玩笑，“小朋友，我不是外國人，而是中國人，可是一覺醒來就變成這個樣子啦，沒準兒明天你也會變成這個樣子了。”

此話一出，整個車廂的人都將異樣的目光聚焦到了戈登身上，但沒有人接腔。

“我認為這算是一種歧視，雖然我是外國人，但首先應該把我當作一個人來尊重。”戈登明顯提高了聲調。

一些中國人對待外國人的態度讓他感到了“不公平”。“他們的眼神充滿好奇和窺私，上下打量中充滿狐疑，在背后議論，卻不愿或是不敢上前與我們搭腔。”他滿是不解，“我也說普通話啊！”

終于，當他在小區樓下遛狗時，跟鄰居的一次搭腔解開了困擾他的難題。

這個小區有不少人養狗，遛狗的鄰居們大多三五成群。戈登以遛狗這個借口主動與鄰居攀談。此次對話相談甚歡，鄰居告訴他，“并非對你好奇，而是大家不愿意隨便跟陌生人交流，因為在大城市大家都互相防備”。

酒吧里的不同境遇

在與北京相距遙遠的廣州，28歲的智利留學生保羅遇到了同樣的問題。

保羅告訴本刊記者，他與中國結緣始于一次交流。“2009年，我從智利來到中國的上海大學參加一次交流活動，3個月的時間讓我深深愛上了中國。”

2010年，他申請到天津師范大學做交換生，在這里學習中文，并在2013年來到廣州外語外貿大學攻讀中文傳播學士和碩士學位。

在他的印象中，廣州是一個非常包容的城市，這里生活著來自世界各地的外國人，但提到交朋友，他皺起了眉頭。

“雖然我在這里有很多中國朋友，但大多是通過朋友介紹才熟識的。”保羅說，“在智利，我們不太需要朋友引薦就可以交到朋友。”

智利是一個西班牙語系的國家，信奉天主教，除了南美風俗，更多地受到了歐洲文化的影響。年輕大學生熱衷于泡在酒吧消遣，搭腔是一種必不可少的社交方式。

“一個人在酒吧會很無聊，請身邊的年輕女性喝一杯再正常不過。”保羅告訴本刊記者，他在酒吧認識了很多朋友，只需要一句“你很漂亮，我想請你喝一杯，交個朋友”，就能很愉快地聊下去。

回憶起第一次在廣州酒吧攀談的經歷，他現在仍唏噓不已。

他按照在智利的方式和身邊的中國女孩子說話。在他看來，女孩子明顯有戒備心，沒聊幾句就表現出要離開的意思，最后與他相聊甚歡的還是外國人。因此，他對這次酒吧的經歷印象深刻。

在李詩欣看來，外國人在公共場所通過搭腔異性找到女友甚至終身伴侶很普遍。“相信在中國，如此戀愛的真實案例是不多見的。”她說。

攀談不等于要結婚

實際上，中國女孩子的交友觀也在悄然發生變化，一些真實案例正在中國發生。

現年40歲的外企高管強尼在上海生活多年，他曾在2000年左右認識了一個上海當地的女友。他說，當時兩人都在明珠線（現3號線）等地鐵，從事分析師行業的他擅長觀察，通過對女孩的外貌、肢體語言的分析，攀談后便開始交往了。

即使如此，中國人與西方人對此的理解仍是不同的。在中國，男女間的交流有些就是出于結婚的壓力——每逢周末，一些大齡青年在咖啡廳或茶館里，也有從攀談走向交友、結婚的事例。據受訪者所言，在歐美人的概念里，攀談的目標并不是結婚。

上海某私立醫院高級醫師安德魯告訴本刊記者，“實際上，沒有人會第一次見面就考慮到結婚。”

他認為搭腔都是開朗的人向內向的人開口。“白天的攀談基本都是信息需求類的，比如到了一個陌生的旅游地點，向當地人了解當地的特色美食或者景點，或者在咖啡館與人攀談打發時間。而夜晚的搭腔，說實話大多數人的目的是找人一起打發一個夜晚。”

在強尼看來，這是中外文化的一個明顯區別。因為在歐美人的概念里，并沒有什么“大齡”男女青年。“在歐美社會中不敢有這種觀念，對于任何大公司而言這都是一種歧視。因此，我們可能一直沒有結婚，但每個人都曾經或正在保持一段伴侶關系。社會和家人并不會因為沒有穩定婚姻關系而給予某個個體壓力。”強尼也漸漸地意識到，這種中外差異是不能改變的。

“外熱內冷”與“外冷內熱”

李詩欣認為，中外搭腔最大的不同在于：中國人拘謹且含蓄，尤其是女性，主動與異性搭腔在中國人的價值觀里是不被提倡的；而外國人相對開放，公共場所里的搭腔被認為是社交的一種方式。

李詩欣告訴《瞭望東方周刊》，去美國留學之前，她一般很少去與異性搭腔，更別說去酒吧了。“在20多年的家庭教育和學校教育中，我從來沒有接觸過酒吧文化。”她說。

環境的變化，讓緊繃在李詩欣頭腦里的那根弦放松了：2年留學和1年工作的時間里，李詩欣變得能理解那里的文化。

“我曾經在咖啡廳被一位男士搭腔，我們從學校談到了共同的興趣愛好。最后我們加了Facebook好友。”她說。

而在戈登看來，中美教育方式的不同或許也帶來了差異。

“中國的課堂大多采取老師授課、學生聽課的教育模式，以至于從小形成了一種習慣：在公共場所、在人群面前不必討論，只需遵從權威信息即可。而在美國，課堂上很少樹立權威，知識都是相互討論得出的，因此美國人在公共場所的習慣是：相互溝通討論。”他說。

保羅把產生這種差異的原因歸結為思維方式不同。

在中國求學，他的本科畢業論文是《當代中國（廣州）與智利（圣地亞哥）社會婚戀觀念比較研究》。他發現，中國的婚戀情況與智利非常不一樣。

在他看來，中國廣州有著大多數一線城市的普遍狀況：遍地都是大齡青年，大齡青年解決婚戀問題的主要途徑是經朋友介紹。而在智利，大家普遍認為“戀愛不能通過朋友介紹”，否則分手后會影響朋友感情。

“在智利，許多男青年通過攀談找女朋友，因為即便不成功也不會影響生活。”他說。

不同的方式，最終還是根植于中西文化的差異。通常來說，中國文化被認為是靜定的、內向的、安分守己的，而西方文化是流動的、外向的、開放的。

西方文化的一個思想是“無物不變”，因此西方人不滿足于穩定的生活和安寧的環境，這種思想表現為喜歡變換職業、搬家、旅游、冒險和參加體育活動，當然也表現為愿與陌生人交往。

《東方人與西方人的50個思維差異》一書中談到，西方人“外熱內冷”，對陌生人熱情，但同時會非常理智地與別人劃清界限；東方社會則是熟人社會，人們表現得“外冷內熱”，對熟人常常過分關心，對陌生人則表現得比較冷漠——有句俗語說，“無事獻殷勤，非奸即盜。”

西方人注重父母、夫妻、朋友間的經濟契約，注重個人的獨立性，這被看作是西方社會人情淡漠的一面；而在另一種場合，即陌生人之間，他們又表現得與東方人相反。比如，路上有人車子拋錨了，一般會有陌生人主動停下來幫忙。

同樣的困境

不過在戈登看來，“每個國家都有外向和內向的人，內向的人都不善于攀談，而不是中國人普遍認為的‘外國人就特別能搭腔。”

在他看來，美國大城市的情況跟中國基本相似。互不交流的“城市病”在大城市也很普遍。

社會學博士、中山大學社會學與社會工作系副教授王興周對《瞭望東方周刊》說，導致都市人“攀談無力”的根本原因在各國都是一樣的：大量的人從鄉村來到城市，巨大的工作壓力和快速的生活節奏壓得他們無暇顧及周圍的陌生人。

“歐美的情況更加嚴峻，因為他們更早地經歷了城市化、工業化，城市人口集聚導致了‘城市病，犯罪、交往障礙、冷漠變得非常嚴重。”他說，“當前中國正在經歷大規模的城鎮化，希望未來不要讓‘交談無力變得越來越嚴重。”

他認為，費孝通所描繪的鄉土中國正在發生改變。在我們的傳統社會里，人際關系織成了一張張龐大而復雜的網，或血緣、或地緣、或姻親……，各種“緣”讓彼此熟悉、彼此關照，鄉土中國是一張通過“熟人”織就的網絡——如今，鄉土中國也在慢慢有了“陌生人社會”的某些特征。

這讓戈登想起他調研中緬邊境村落時的情景。“當我第一次到這個村子時，大家只是圍看，沒有一個人前來說一句話。”戈登說。

線上線下，搭腔的套路

線上的信任感被消磨得厲害，活躍度已大不如前，所以又回歸到了線下

《瞭望東方周刊》記者李振 特約撰稿查沁君 覃白璐/北京 廣州 香港報道

每天會有無數的青年男女在交友軟件上搭腔。

普通上班族李源戀上了一張照片，于是手指輕輕地右滑。在這款App里，右滑代表喜歡，而恰巧這張照片背后的陳薔對李源做了同樣的事。兩個人在茫茫人海中通過科技找到了對方，從相識到結婚，用了78天。

同樣，現實社會里的一些陌生男女每天都在上演相親大戲。

“90后”女孩馬青性格內斂，向來不喜歡主動邁出第一步。通過婚戀活動及朋友、家庭成員的介紹，她走馬觀花式地見了一撥又一撥“青年才俊”。最后，她對大她幾歲的周亮產生了好感，從相親到心動，用了90天。

現實、虛擬、熟人、陌生人四者締造了一個新的社會網絡結構。不僅是李源和陳薔、馬青和周亮，一些追愛的都市男女有了自己關于相識和戀愛的法則，從中，可以得到一些啟示。

技術手段可以避免尷尬

家住沈陽的李源第一次使用探探App，就遇到了陳薔。

這是一款針對“80后”“90后”的交友軟件，使用者可以在平臺上通過左右滑動認識附近的人，左滑過濾掉、右滑喜歡，只要相互喜歡就可以搭腔聊天。

探探CEO王宇告訴《瞭望東方周刊》，“我們發現了一個有意思的現象，通過技術統計，女性選擇右滑的只有6%，而男性右滑則高達60%，這說明活躍度其實是由男性用戶帶動的。這也符合中國女性內斂含蓄的特點。”他說。

2016年1月29日，李源與陳薔相遇，在一個陌生虛擬的網絡世界。對于他們來講，對方或許只是一個ID，只有語言能證明彼此的存在。李源總是想方設法逗對方開心。

“社交媒體的技術邏輯，導致出現了以往未曾出現的新型社交關系。”新媒體研究學者、南開大學文學院博士農郁告訴《瞭望東方周刊》。

以往，要建立與他人的曖昧關系并不簡單，需要一個復雜的過程，但現在通過交友軟件“搖一搖”、向附近的人打招呼的手段，曖昧關系可能就迅速建立起來了。

網絡社交可以避免被當面拒絕的尷尬，對于自己不熟悉的事情也可以在網絡上進行搜索。很多人選擇先從大眾話題聊起，再根據共同喜好深聊。當然，各種經驗永遠會相伴其中。

選擇合適的場所

就在陳薔決定與李源見面的時候，馬青也找到了她中意的相親對象周亮。

馬青是典型的乖乖女，家境不錯，美國哥倫比亞大學畢業后回國，成為北京白領中的一員，但父母唯一不放心的是性格內向的她還從未談過戀愛。

在父母的安排下，她開始參加商業公司組織的婚戀活動，整個會場里，密密麻麻都是單身男女，“你做什么工作，月薪多少”這樣目的性極強的流程式問題，令她感到濃重的壓迫感，沒過幾輪就“逃”了出去。

在一些城市，一些未婚男女更熱衷于參加陌生人社交活動，在各類社交場所中尋找可能的婚戀對象。

林白是內地人，三年前到香港工作，成為一名“港漂”。她發現，香港雖然是中西薈萃之地，本地人社群文化卻根深蒂固，換言之，作為“外來者”，即使自己的粵語已經足夠熟練，她仍感到難以融入香港本地群體中。

“香港朋友即使和你玩得再熟，也很少會主動把你帶進他們的香港朋友圈子中。‘港漂們要脫單，要靠自己勤奮多參加活動。”林白告訴《瞭望東方周刊》。

為“港漂”群體設置的社交活動名目繁多：室內活動有創業分享會、讀書會、手工坊、萬圣節派對、桌游娛樂等，戶外活動有船趴、行山、郊游、攀巖、射擊課程等。

“這些聚會雖然不是就脫單的主題展開，但‘港漂們通過參加這些聚會擴大社交圈子，可成為脫單的一個途徑。”林白就在聚會上結識了目前的男友。

在群體社交場所跟陌生人搭腔，被認為是擺脫交流恐懼的一個辦法。法國著名社會心理學家古斯塔夫·勒龐所著的《烏合之眾》一書中曾提到，人在群體中和獨處時的心理和行為有著很大區別——在群體中，人們往往可以做出比獨處時更為大膽的舉動。

對于攀談成功之后的約會場所，百合網情感咨詢師曹靜認為，一二線城市絕大部分客戶的婚戀問題之所以“懸而未決”，一部分原因是因為“情商不高”。選擇一個合適的約會場所，被看作是情商的一種體現。

從2016年開始，曹靜開始與馬青接觸。按照曹靜的安排，馬青與周亮的第一次約會是在咖啡廳。

多年的經驗告訴曹靜，第一次約會千萬不能選擇吃飯，這樣會打亂節奏，也會給對方造成壓力。她說，“選擇在咖啡廳可以向對方充分展示自己，環境既不嘈雜，又有情調。”

現今，也有不少都市男女將第一次約會的場所選在博物館、美術館、書店這類文化場所。一來雙方可以圍繞特定主題展開交流，避免冷場；二來可以觀察對方的審美情趣和文化品位與自己是否相投，算是一種“測試”。

前3分鐘最重要

第一次相親，最重要的實際上是前3分鐘。

在百合網情感研究院院長周小鵬看來，相親本質上就是搭腔。“兩個陌生男女在公共場合第一次見面，給對方留下好印象就會深入接觸，實際上，搭腔也大概如此，重要的是給對方留下好印象。”

周小鵬經常引導她的客戶，“見面前一定要打扮一番，這是尊重。”

馬青回憶，第一次見面時周亮干凈整潔的儀表讓她平添好感，禮貌有分寸、輕松友善的談吐、平和的心態讓她進一步降低了戒備心，第一次交談以愉快的心情結束，他們又約了下一次見面的時間，后來逐漸確定了戀愛關系。

開頭的破冰話題可以采用問答形式，從小細節處體現貼心程度。周小鵬強調，“尤其是女生，都渴望被關注。”

在世紀佳緣CEO吳琳光看來，由于每個人性格和生活環境的差異，加之我們本身就處在一個趨于內斂的文化環境中，所以很多人不太善于主導與陌生異性的溝通。

此時可以選擇興趣、近期熱點等話題展開對話，吸引對方的關注，例如工作趣事、旅行見聞、最新電影、家鄉風土、憧憬生活，等等。

“當對方對你開始有了解的興趣后，再進行雙向的了解就會變得比較順暢，但不要一直不停地發問，注意觀察對方反應是最重要的。”他說。

每次客戶與相親對象見面前，世紀佳緣廣州服務經理王微總要幫助陌生男女作適當的鋪墊。

“假如某位女生比較內向，我們可以多跟她的相親對象講她的優點，并把女生的愛好提前告知，方便相親對象展開話題。”王微說。

套路與禁忌

馬青總結說，攀談跟相親一樣，需要“套路”。

廣州的培訓導師萬光耀認為，一些“套路”是可以學習的。

例如，人與人之間是存在安全距離的，你越胖越大就越要與對方遠一點，越矮小就越靠近她；你要先跟攀談對象眼神接觸，展示你的微笑；在第一個問題拋出得到回應后，馬上延展話題。

“搭腔切忌上來就要對方的聯系方式，因為女生天然都有戒心。為了表明我想和你交朋友，就需要不斷延展話題，讓對方在延展中不知不覺放下戒心。”萬光耀說，可以通過延展話題獲取對方更多信息，方便獲得下一次約會的緣由。

在搭腔過程中還有個小技巧——假性離開。跟對方聊得高興時，你假意要走，先走一步再回頭，說要不要留一個聯系方式？“在聊得還不錯的基礎上，女方是愿意給的。”他說。

建立信任感

移動社交工具的出現確實促發了信息的高效流通，并逐漸形成由興趣和創意延伸出的各類亞文化，而這些亞文化為用戶的交友擇偶提供了更多圈層的選項。

但移動社交工具的出現自然也給虛擬世界帶來了“尷尬”。

在虛擬世界里可以有多個自我，個體往往根據自身喜好在社交網絡自定義一個全新的自我。

廣東海洋大學文學院講師許同文認為，“自定義全新自我的主要目標是‘規避恥辱和‘提高聲望，這是在線互動的主要促進因素。”

尷尬便是：作為社會演員的我們都希望創建能夠更好地反映自己的形象，那么信任感何在？

李源和陳薔選擇了見面，有了相互之間的信任，后來才成了互相生命中的另一半。

泡學網活動總監可豪坦言，只有線下才能真實地解決實際難題。“線上的信任感被消磨得厲害，活躍度已大不如前，所以又回歸到了線下。”

（應受訪者要求，部分采訪對象為化名）