新媒體時代下的企業管理創新與發展

張淳溢

(中國人民大學 北京 100000)

新媒體時代下的企業管理創新與發展

張淳溢

(中國人民大學 北京 100000)

在新媒體時代下，企業在經營建設中需要受到各各方面的影響，管理者在制定企業發展戰略時也需要從不同角度分析。本文就基于新媒體時代作為研究基礎，分析新媒體所具有的特征，同時傳統企業管理模式所受到的影響，主要關注企業在新媒體時代下的定位及管理模式，降低企業在新媒體時代中所受到的困擾，創新企業管理模式，保證企業能夠在新媒體時代下擁有更加良好的發展前景。

新媒體；企業管理創新形式；創新探索

前言

伴隨著互聯網技術的發展，人們的生活工作已經越來越離不開互聯網作為支撐，新媒體時代逐漸到來。新媒體是相對于傳統媒體形式所定義的一種新媒體概念，并且新媒體已經與傳統的報紙、廣播、電視、戶外成為目前五大媒體形式。在新媒體不斷改變人們的同時，企業在經營建設中也面臨著更加多的問題，這就需要企業創新管理模式，在新環境中發現新的發展途徑。

1 新媒體時代的特征

1.1 新媒體的開放性

新媒體的產生突破了傳統媒體在時間及空間上的約束，人們所了解的新聞內容也不在局限于傳統新聞媒體所發布的新聞內容，新媒體所擁有的條件較低，任何人都可以成為新聞發布者，人們所能夠獲取的新聞途徑也越加廣泛，所需要的經濟成本也較為低廉。不僅僅傳統的新聞媒體擁有新聞發布的權利，政府部門、企業甚至是個人都可以將周圍的新聞都擁有發布的途徑[1]。

1.2 新媒體的便捷性

智能手機或者是電腦現在都可以與互聯網連接，進行信息數據傳輸，使用手指就可以完成外賣或者購物等活動，進行資金交易，新媒體在實際應用更加便捷。正是由于新媒體在實際應用便捷，人們更加喜歡使用新媒體進行網絡購物。目前，新媒體已經在人們的生活工作中占據著重要的作用，人們生活工作也已經離不開了新媒體。

1.3 新媒體的自由性

新媒體的自由性主要表現在人們可以通過自身意愿選擇新聞內容，或者是通過匿名的形式發布新聞信息。人們以前所獲取的信息資源全部是有媒體工作者所整合后的信息，與人們的實際需求之間還存在著一定差距，但是在新媒體時代中，人們可以根據自身喜好選擇新聞內容，開展個性化選擇。

正是由于新媒體具有這些特征，才能夠為人們提供一個廣闊的公共區域，人們愿意在新媒體虛擬的環境中開展生活及工作，讓新媒體在社會各各層面中都擁有廣泛地影響力[2]。

2 新媒體時代下企業管理的新形勢

2.1 新媒體時代快速更新的思維觀念對傳統管理權威性的沖擊

企業傳統管理模式中，企業權利主要集中在管理層中，管理層所擁有的資源及經驗都十分豐富。企業管理層在角色定位及獲取閱歷機會中，都讓管理層在企業中擁有一定的權威性。但是伴隨著新媒體時代帶來，企業員工也能夠通過新媒體的自由及便捷在最短時間內獲取到信息資源，快速積累工作經驗及事業。企業中的青年員工自身也具有一定優勢，對于外界事物了解更加容易，學習能力更強。企業管理人員也逐漸認識到自身權威性受到了影響，在這種情況下管理層就應該從理念開始轉變[3]。

2.2 新媒體時代多元化的傳播手段對企業信息安全的沖擊

企業能夠在市場化的今天擁有良好的發展前景，其中的核心內容就是企業所掌握的核心技術，核心技術已經成為掌控企業生存的關鍵。伴隨著新媒體時代的到來，企業辦公逐漸開始電子化，傳統信息資源管理技術都受到了較大的影響，企業由于新媒體逐漸商業機密流失的事件逐漸增加，如果科學合理掌管企業信息已經成為企業管理者主要面臨的問題之一。

2.3 新媒體世道一觸即發的信息爆炸對企業公眾形象維護的沖擊

在新媒體時代中，任何一個人都可能成為新聞發布者，新媒體的信息內容造成企業破產的實際案例數不勝數。企業在經營建設中如果遇見了危機，危機通過新媒體快速的傳播所造成的破壞性將是無法想象的，企業不能夠擁有高超的危機掌控能力，企業就將受到嚴重的經濟損失，甚至可能造成企業的破產。

2.4 新媒體時代多樣化的溝通手段對企業傳統溝通模式的沖擊

企業內部或者外界構成方式由于受到新媒體時代的影響都發生了較大的改變。例如企業內部信息溝通主要使用EPR系統，該系統在實際運用中能夠在短時間內將信息在企業內部流轉，員工之間通過手指就可以溝通。在各種新型溝通軟件的流行，企業管理層需要重新認識傳統的溝通手段是否應該被淘汰了[4]。

2.5 新媒體時代日新月異的市場手段對企業營銷策略的沖擊

伴隨著新媒體時代的到來，傳統營銷模式已經受到了網絡營銷及多媒體技術的影響。在淘寶舉辦的“雙十一狂歡節“中，淘寶在短短的一天內營業額就已經超過了350億元，人們都在感嘆網絡營銷的快速發展。新媒體在營銷中具有成本低廉、高效、范圍廣等優勢，在加上支付環境安全快捷，網絡銷售已經成為一種新型的營銷模式。如果企業不正確認識到網絡營銷的重要性，企業將逐漸在競爭激烈的市場環境中處于優勢中，逐漸走向衰亡。

3 新媒體時代下企業管理創新的探索

3.1 企業管理方式創新

在新媒體時代背景中，人們所能夠獲得信息資源的途徑不斷多樣化，企業如果在這種條件下還是應用傳統管理模式，將無法應對競爭變化激烈的市場環境，應該根據員工特性開展針對性管理模式。首先，企業應該通過創新性的技術觀念帶動企業知識技術的變革，目前我國社會發展十分迅速，企業如果還通過閉門造車的形式發展，對于市場環境的變化不予重視，將無法在市場中生存，企業競爭力的主要核心就是企業創新水平。其次，企業在發展中應該增加與同行之間的溝通，吸取同行中先進的經驗。在新媒體時代中，企業獲取稱成功的經驗已經不再是什么秘密，成功企業的經驗對于企業發展而言是十分寶貴的財富。最終，企業應該通過多元化信息增加企業創新思維的產生。企業活力的主要就表現在企業對于新鮮信息的敏感性，企業想要在管理方式上創新，首先就需要形成創新觀念，培養管理層的創新意識及創造能力，這種創新能力必須是全員性的提高[5]。

3.2 企業信息安全管理創新

企業在新媒體時代中逐漸實現了信息化經營管理模式，但是信息化在實際應用中不僅僅能夠為企業帶來快捷及集約性的優勢，同時還存在較大的隱患。

企業信息安全管理長創新主要從兩個方面開展，首先就是提高企業內部硬件資源的更新，由傳統的被動應對的模式轉變為主動防御，進而面對各種外界不良信息的入侵、其次就是增加企業軟件管理模式，例如創建企業信息安全管理制度，提高技術人員的專業水平，增加法律安全意識，通過法律手段防止企業商業機密泄露事件的發生。

3.3 企業形象管理創新

企業形象通過新媒體在短時間為人們形成對于一個企業的認知，讓人們對于企業經營經營建設觀念及服務質量等信息在快速傳播，為企業形成良好的形象。企業形象管理創新就表示企業需要通過不斷學習及創新，完善經營建設觀念。網絡宣傳品牌形象以外，企業應該增加對于員工及顧客等各方面的經濟利益，履行自身在社會中需要承擔責任。

3.4 企業溝通機制創新

新媒體時代到來中，人們之間的溝通越加便捷，已經突破了時間及空間上限制。企業內部員工或者是企業與外界環境溝通中也受到新媒體技術的影響，企業需要創新溝通機制，才能夠保證愿員工與員工、企業與外界環境之間溝通的順利[6]。

目前，企業員工在企業經營建設中，員工可以通過微信或者是微博等各種溝通平臺發泄自身對于企業的不滿，企業員工之間的關系也受到了社會各界的關注。如果企業不能夠正確處理好員工之間的關系，就有可以可能造成企業出現危機。想要提高企業員工之間的溝通水品，新型的溝通觀念應該在企業管理中嚴格貫徹。

企業在與外界環境溝通中也是一樣，新媒體能夠快捷、開放的促進企業產生新型的溝通方式，良好的企業與外界環境溝通的方式，不僅僅能夠為企業樹立良好的形象，還能夠降低企業出現危機后的負面影響。傳統的客戶溝通方式以外，還可以通過微博或者是微信公共賬號與外界溝通，縮短企業與外界環境之間的距離。

3.5 企業營銷策略創新

企業創新營銷策略不僅僅能夠增加消費者對于企業產品的新鮮感，還能夠讓企業能夠了解消費者的實際需求，為企業樹立良好的形象，增加企業產品在市場中的占有率。企業運用新媒體平臺還可以降低企業經營成本，讓企業能夠為消費者提供更加優質服務[7]。

結論

綜上所述，在新媒體時代中，企業想要獲得在市場中獲得更高多的占有率創新管理模式具有重要的現實意義。因此，本文才基于新媒體時代對于企業管理創新與發展進行研究，希望能夠幫助企業現代化建設，規范管理行為。

[1] 彭說龍,鄭輝南.新媒體時代下企業員工參與管理研究[J].科技管理研究,2012,06:214-217.

[2] 曹久慶.新媒體時代下企業經濟管理創新研究[J].品牌,2015,10:206+208.

[3] 張艷.新媒體市場營銷策略和管理創新經驗[J].新聞研究導刊,2015,05:146-147.

[4] 羅虹.新媒體時代下現代企業營銷策略創新研究[J].管理觀察,2015,10:64-65.

[5] 苗茁.新媒體時代下圖書館的管理與發展[J].新聞傳播,2015,20:72+74.

[6] 古紅英.新經濟時代下的企業人力資源管理創新策略探析[J].勞動保障世界(理論版),2013,11:39-40.

[7] 胡彥玲.探析新媒體時代下高校學生工作危機管理機制創新[J].高教學刊,2016,11:170-171.

張淳溢(1989—)，女，漢族，江蘇人，中國人民大學工商管理在職研究生，研究方向：企業管理。

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1672-5832(2016)07-0255-02