當前醫院檔案管理信息化建設中存在的問題及對策

徐春蕾

河南省商丘市人民醫院

當前醫院檔案管理信息化建設中存在的問題及對策

徐春蕾

河南省商丘市人民醫院

21世紀是科技高速發展的時代，信息技術幾乎已經滲透到了社會生活的各個方面。醫院檔案管理信息化將成為現代化醫療衛生管理工作的重要手段之一，現針對目前醫院檔案管理信息化建設中存在的問題進行分析，并提出了實現醫院檔案管理信息化的建議。

醫院檔案管理；信息化；問題；對策

隨著信息技術的飛速進步，醫院的信息化程度越來越高，但是對于醫院檔案管理的信息化建設，還比較落后，這就對醫院檔案資源的開發和有效利用造成一定影響，因此，在新環境下，如何加強醫院檔案信息化建設成為當前醫院思考的重要問題。

一、醫院檔案管理信息化的好處

（一）醫院檔案信息化有利于的保護。將醫院的各類檔案進行信息化手段處理后，可以有效地保護檔案原件，避免檔案原件被過多地直接使用、借閱等造成原件的損壞；可以有效地降低和避免重要資料丟失的風險。醫院建設和發展過程中，將重要、珍貴資料進行信息化處理，應用計算機對原件進行電子掃描，之后以電子文件的形式進行收藏、管理和使用，就可以有效地保護檔案原件。

（二）醫院檔案信息化優化了文檔保存方式。在醫院工作中，檔案部門要對各類文件進行及時的著錄。在紙質文件時代，采用手工操作的方式，檔案人員要花相當多的時間和精力埋頭于整理檔案和登記目錄。而將檔案進行信息化處理后，可以使檔案人員從繁瑣的手工勞動中解脫出來，利用計算機軟件進行工作，大大改善了工作條件，信息改動時只需輸入指令就可以自動完成系統調整，有效地提高了工作效率。

（三）醫院檔案信息化整合了檔案信息資源。檔案資源整合重在體現檔案信息的系統性、有效性和共享性，其最終目的是進一步擴大檔案資源的使用范圍，這是檔案事業順應社會信息化潮流的趨勢所在。電子文件比檔案原件更易于導航，可增強對原始檔案的應用程度和應用范圍，更有利于醫院各部門、各醫療科室按需瀏覽，并保持隨機存取，進一步提高了檔案原件的利用率，最大限度地實現檔案信息資源的共享。

（四）醫院檔案信息化使檔案的查詢和使用更加方便快捷。

以往手工查詢檔案資料，往往費時費力，有時還不一定能達到目的。將檔案信息化處理后，采用了電子目錄和電子文檔歸檔，提供快捷的電子信息查詢系統，使用時只需輸入關鍵詞，相關資料信息就可一一呈現在計算機屏幕上。

二、當前醫院檔案信息化建設存在的問題

（一）從業人員檔案信息化觀念低。長期以來，醫院一直將醫療服務放在首要位置，對檔案管理不太重視，因此，對醫院檔案管理信息化建設投入的人力、財力、物力遠遠不足，這就導致醫院檔案管理仍處于落后的紙張管理狀態，由于從業人員檔案信息化觀念比較差，使得醫院檔案管理信息化建設十分緩慢。

（二）醫院檔案管理系統配置低。在經濟利益的驅使下，有很多軟件開發企業在對醫院信息管理系統進行軟件系統開發時，都集中在醫療、財務管理等方面，對于醫院檔案管理系統的相關軟件開發并不是很重視，這就導致醫院現有的檔案管理軟件比較落后，從而嚴重的限制了醫院檔案管理信息化水平的提高。對于當前醫院檔案管理軟件進行分析可以發現，檔案管理軟件的發展速度要遠遠落后于計算機硬件技術水平的發展，加上現代醫院對檔案的利用率越來越高，使得現有的醫院檔案管理軟件已經無法滿足醫院發展需求。

（三）醫院檔案信息化管理沒有統一的管理標準。對于現代化檔案管理，其最重要的一個標志就是實現標準化管理，不管是檔案收集，還是檔案整理，或者是檔案錄入、歸檔，都應該有明確的目標，這樣才能最大限度的保證檔案資料的完整，才能避免重要信息的遺漏，確保檔案資源的真正價值。但是從當前醫院檔案管理情況看，還沒有實現檔案管理的標準化，這就對檔案的收集、整理造成很大影響。

（四）醫院檔案管理信息化建設缺乏專業性人才。對于檔案管理信息化建設，不僅要求相關管理人員能熟練的操作計算機，還需要管理人員能準確的處理檔案信息，精通檔案管理的各種業務。就目前而言，醫院檔案管理人員中存在老齡化發展趨勢，醫院檔案管理人員大多是從其他后勤部門轉過來的，缺乏專業的檔案管理知識，也無法熟練的操作計算機，從而嚴重的影響到醫院檔案管理信息化建設。

三、強化醫院檔案管理信息化建設的措施

（一）加強檔案管理人員的檔案管理意識。對于醫院檔案管理信息化建設，強化從業人員檔案管理意識是十分重要的，一般而言，領導管理者在醫院有很高的權威，因此，醫院的領導管理者要不斷提高自身對檔案管理的重視力度，要將檔案管理與醫療服務放在同一地位，并為檔案管理信息化建設提供有力的支撐，以此促進醫院檔案管理信息化建設的早日完成。

（二）提高檔案管理軟硬件配置。注重醫院檔案管理軟件的更新升級是提高醫院檔案管理信息化建設的重要工作，因此，醫院必須加強對檔案管理軟件的重視力度。由于檔案管理軟件更新升級需要花費很多資金，所以醫院要適當的增加對檔案管理的資金投入，醫院在選擇軟件開發公司時，要盡量選擇專業性強、權威性高的軟件開發公司，并將檔案管理系統和醫院行政辦公系統聯系在一起，這樣才能更好的發揮檔案系統的作用。

（三）醫院檔案管理標準要統一。標準化管理對醫院檔案管理信息化建設有十分重要的作用，因此，醫院要結合自身的實際情況，從檔案管理出發，制定相應的標準化工作流程，從而促使醫院檔案管理更加規范、標準。在檔案利用方面，除了管理人員，只有擁有權限的人才能使用，醫院要逐步完善檔案管理機制，以此提高檔案管理質量。

（四）醫院檔案管理人員的素質要提高。人才對現代社會發展有十分重要的作用，對醫院而言，人才的重要性也是不言而喻，為全面提高醫院檔案管理信息化建設步伐，醫院要加強對從業人員的培養，不斷提高檔案管理從業人員的綜合素質，確保從業人員能以積極的態度面對檔案管理信息化建設，這樣才能為醫院檔案管理信息化建設的全面進行打下良好基礎。

［1］王兆學.淺議醫院檔案管理信息化建設［J］.黑龍江科技信息，2010，（07）：164-165.

［2］生國棟，丁八一.淺議醫院檔案管理信息化建設問題與研究進展［J］.中國醫學工程，2014，（06）：194-195.