趙曉利
赤峰市醫院圖書館 內蒙古赤峰 024000
網絡信息時代醫院圖書館的管理對策
趙曉利
赤峰市醫院圖書館 內蒙古赤峰 024000
互聯網計算機的發展是第三次工業革命的標志,隨著網絡的普及和信號傳輸速度的提升,互聯網已經走進了千家萬戶,各行各業都已經離不開網絡。網絡信息時代已經改變了所有人的生活,工作、服務、學習和生活中綜合包涵著各種數據信息,醫院圖書館就兼備了其中幾種功能。因此,在這種形勢下,醫院圖書館只有引入先進的計算機系統、優化信息數據,從思想、意識、人才和服務多個層面優化管理。
網絡信息;醫院圖書館;管理策略
在人們的記憶中,圖書館是安靜而整潔,只有書蟲或坐或站或靠的翻書聲,管理員每天都要按照編號整理登記圖書,繁重而又重復的工作,需要管理員有極好的記憶和耐心。但是隨著社會的發展,圖書館里的藏書越來越多,再強大的大腦也可能像計算機那樣精確和快速。特別是醫院圖書館,其中收集整理的醫學書籍和資料,專業性強、差別小、內容復雜,醫院圖書館的信息化管理勢在必行。只有利用好計算機網絡,才能更好地做好管理工作,為醫務工作者和醫院提供更好的服務。
醫院圖書館肩負著資料儲備、教學研究、信息采集、文獻收集等重要任務,對于這些信息的歸納和整理,必須保證其完整,并且分門別類、科學合理、方便快捷地隨時調取使用。特別是在當前網絡信息發達的時代,快速、準確的服務也能夠給醫院的其他工作提高效率。在發達國家中,醫院圖書館計算機管理系統早就已經非常智能和完善,網絡隨時可以共享各種信息,醫生和醫院其他工作人員即使不在圖書館也可以隨時查閱。我國的城市發展水平不同,互聯網和計算機的普及還不能滿足信息的完全共享,但是對于一些醫院內部網絡信息的共享還是可以做到。
(一)功能的變化。首先,我們應當重新理解醫院圖書館的定義,圖書館已經不只是藏書和資料這些紙質文字材料,醫院的不少信息資料需要以圖表和圖像來表示,紙質材料的查閱效果不好,而且往往材料儲存和搬運困難。在網絡信息時代下的圖書館,可以把這些資料逐一掃描和備份,用電腦已經收集整理,徹底改變原來的工作模式。
(二)范圍的變化。其次,醫院圖書館收集的書籍資料過去都是通過購買書籍或文獻,不僅要花費大量的人力物力和財力,也浪費不少時間去尋找。而現在利用計算機可以最快速的找到所需要的相關資料,查詢、購買和運輸都能一氣呵成,省時省力,充分滿足了醫院的工作需求,擴大了醫院圖書館的業務范圍。
(三)工作方式的變化。醫院圖書館利用網絡信息進行管理,可以把圖書館中書籍和資料的信息錄入計算機,用計算機來進行編號、記錄、追蹤和定位,傳統的紙質記錄和還借追查已經落后,不能適應現代社會的發展,管理員可以很輕松的了解每一本書的去向、位置和使用情況,準確了解書籍使用情況和需求。
醫院是一個講究工作效率和環境特殊服務機構,醫務工作者每日面對繁重的工作壓力和緊張的狀態,也需要有人可以提供最好的服務。傳統滯后的圖書館,不僅給人以老舊沉悶的精神壓力,還無法滿足讀者的需求。作為醫生去圖書館,要么是遇到疑難雜癥需要查閱資料,要么就是學習遇到瓶頸需要打開思路。而圖書館的管理人員對于這些問題往往束手無策,插不上手也幫不上忙。再加上一些醫院為了節省開支,聘用老、弱、病、殘的社會人員,也不及時更新圖書資料。醫務工作者在這種環境下閱讀,反而引起更大的心理壓力,導致醫院圖書館的越來越無人問津,造成資源和資金的巨大浪費。
合理管理是優質服務的前提,利用創新的網絡信息思想和理念進行拓展,更新管理方式,也是間接的提高醫院工作效率的做好方法。網絡信息化管理符合醫院發展的根本需求,符合醫務工作者和病人的切身利益,也是和諧社會進步的標志。創新是第一生產力,新的管理理念和機制可以幫助醫院精簡人員結構、優化合理資源以及降低成本。
(一)精簡人員結構。由于網絡信息技術是新時代發展的產物,圖書館里的學習能力低、工作能力差、年齡比較大的員工會逐漸被淘汰,只有能夠適應網絡計算機的業務能力強的年輕管理者才有資格留下來。從而大大精簡了管理人員,在計算機領域的涉獵,又能夠自然地把工作人員進行合理優化分配,在工作隊伍中每個人都各司其職,轉變傳統的思想觀念,避免職位的重復和遺漏,提高工作效率和服務水平。
(二)合理優化資源。資源的分配一直以來都是“不患多而患不均”,圖書館也是如此。原本的書籍、資料和文獻的統計,往往是用采用管理員人工登記和整理,再進行分類和擺放。在采用計算機網絡管理圖書館時,多引進先進的技術設備和數據庫,把所有的書籍按照既定的順序或目錄進行錄入,再用相應的排列方式進行歸類整理。善于利用網絡信息資源,圖書館的“查漏補缺”分分鐘就能實現。
(三)降低成本。精簡人員和優化資源就是降低成本、節省開支的重要過程。圖書館的網絡信息化,進圖書館的醫務工作人員的才是最大的受益者,靈活自由的工作方式,減少了繁瑣的中間環節,最快速的滿足讀者需求。
(四)加強與其他醫院圖書館的溝通。溝通是也是圖書館管理的重要策略,資源需要共享,信息需要互通。在醫院這種高新尖技術的核心單位,閉塞守舊的思想觀念要不得,坐井觀天的圖書館管理者只會把自己淹沒在這個時代中。開放的信息管理可以對外界的政策、新聞、思想能及時的反饋和了解,有利于醫院管理層的上情下達,也有利于相關意見的采納。充分、高效的合理溝通,能夠真正實現醫院圖書館的管理效益,便于醫院的整體統一管理。
總的來說,醫院圖書館的信息化管理是現代化社會進程中的必然結果,要真正實現整天的轉變需要一個漫長的過程和適應,也要根據醫院自身的實際情況而定,不能盲目地跟從和模仿。醫院圖書館的網絡信息化管理,是對醫院圖書館和其管理者提出的新挑戰,也是醫院綜合能力提升的一種表現。
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