互聯網時代人力資源管理課程教學新變革

文 / 浙江長征職業技術學院 呂園園

互聯網時代人力資源管理課程教學新變革

文 / 浙江長征職業技術學院 呂園園

根據高職教育的特點，結合對高職專業課的要求，通過調研基于互聯網的企業人力資源管理工作的新動態，分析提出互聯網下人力資源管理課程教學的新變革。

高職教育；工作導向；互聯網

一、高職教育的特點

高等職業教育是高等教育的重要組成部分，是高等教育的一種重要構成類型。自我國1999年開始大規模舉辦高等職業教育以來，教育部先后出臺了一系列關于高職教育改革發展的重要文件，教育部近期還將出臺《創新發展高等職業教育三年行動計劃(2015-2018年)》《教育部關于加強職業教育行業指導能力建設的意見》。此外，國務院于2015年7月27日印發《國務院關于加快發展現代職業教育的決定》（國發〔2014〕19號）。高等職業教育給管理、服務、生產等培育一線應用型技術人才，從注重傳授知識，到傳授知識與能力培養并重。高等職業教育要根據行業需要開設專業，根據崗位要求構建課程，以工作過程為導向，以能力提高為本位，特別注重校企合作，學生實踐能力的提高。教學中根據工作過程組織教學，工學結合，能力與素質并重，培養社會需求的高素質、高技能的應用型人才。高職教育的“職業”特性，決定它必須“以就業為導向”，要注重專業技能的培養，強調根據生產實際需要、針對不同的崗位培養專門人才，與時俱進，追求學校教育與社會生產實踐的“無縫對接”。

以筆者所在的浙江長征職業技術學院為例，該學院人力資源管理專業培養目標為，培養能適應區域經濟社會發展需要，德、智、體、美全面發展，具有良好的文化素質和職業道德，了解國家人力資源管理法規和政策法令，掌握人力資源管理理論、知識和專業技能，具有從事員工招聘、員工培訓、績效管理、薪酬管理和勞動關系管理等業務處理方面的基本能力，較強的綜合素質和可持續發展能力，能勝任企事業單位中基層人力資源管理崗位的高素質技術技能人力資源管理專門人才。人才服務面向以中小微企業為主，向大型企業、行政事業單位輻射。就業崗位以中小微企業的綜合人事專員崗位；大型企業的招聘專員、培訓專員、績效專員、薪酬專員、勞動關系專員等崗位。同時，鼓勵學生考取企業人力資源管理員（國家職業資格四級）和助理企業人力資源管理師（國家職業資格三級）。專業課程體系的構建基于工作過程，同時融入考證相關知識模塊。

二、互聯網對人力資源管理工作的影響

隨著國家總理李克強在政府工作報告中提出的“互聯網+”概念，這種概念已經滲透并影響到人的思維方式、生活方式、交往方式、工作方式。特別是它所強調的“企業管理無邊界，管理組織無層次，員工管理自治化”等思維，使各行各業都面臨著前所未有的機遇和挑戰。

本次研究通過調研校企合作企業及歷屆人力資源管理專業畢業生所在工作單位，共回收74份有效問卷，通過問卷整理，可以肯定地回答，互聯網時代的到來對人力資源工作產生了深遠影響。

互聯網時代，人力資源真正進入了“量化”人力資源管理階段。企業通過大數據記錄考勤、離職率、薪酬、績效指標來對未來進行預測和管理決策。企業一方面積極建立大數據庫，另一方面在包括書面行文在內的日常管理流程和決策中也在積極用數據說話。雖然歷史數據的建立需要一些時日，但“用數據說話”的思維植入對于企業未來的高效率運轉則打下了夯實的基礎。

在互聯網時代里，一個顯著的現象就是個體“社交化”的呈現，每個人都是一個自媒體，都是一個移動的宣傳平臺。而在這些平臺最顯而易見的應用就是雇主品牌的傳播。現在，我們可以看到在朋友圈中有招聘信息的出現，有市場宣傳的呼應，有員工文體活動呈現，這些都在無形之中，潛移默化地影響著企業的形象與文化。企業文化是解決“除了錢用什么留下員工”的命題，它成為了“薪酬福利”的有效補充。

同時在人力資源管理核心模塊，招聘管理、培訓管理、薪酬管理、績效管理和勞動關系管理中，具體工作內容也隨之發生變革。招聘工作是幾個人力資源工作內容里面受影響最大的工作內容之一。正如星巴克浙江區域招聘主管黃主管坦言，互聯網給招聘工作帶來無限可能。招聘工作不僅突破了面試時間、地點等限制，更重要的是隨著微信、微視頻、新型APP的普及運用，公司招聘前期的宣講活動減少了大量的人力、物力及財力。以到校園招聘為例，如今“空中宣講會”正如火如荼地開展著，學生通過掃描，隨時隨地都能登錄查看公司的相應招聘需求。互聯網下培訓工作最大的變化是培訓方式的變革，從傳統的面對面培訓模式，到現在的在線培訓模式等應用激增。績效薪酬模塊隨著互聯網的深入應用，獎勵與懲罰變得更加及時，如今部門、公司都有各種各樣的微信群、QQ群、移動終端下的激勵方式，如微信紅包激勵，已經成為激勵的重要組成部分。

三、高職院校人力資源管理課程教學變革

互聯網時代的到來，“互聯網+”概念的滲透，使各行各業都面臨著前所未有的機遇和挑戰。作為培養人才的高職院校，如何在 “互聯網+”背景下突破思維，在課程改革方面大膽創新，適應時代需求已經成為每個專業教師必須研究的課題之一。

互聯網時代是基于大數據的知識經濟時代，是真正的人力資本優先發展。將人力資源管理作為一個長期性的系統工程來考慮，運用“互聯網+”的思維，研究人力資源管理專業模塊中的各個環節，創新人力資源管理專業課程的教學。

招聘模塊，以招聘合適的員工到特定崗位為主任務，引導學生完成移動互聯網下的人才招聘。學生通過學習各類大型網站上招聘信息發布的內容、格式等，在課程的網站專門區域進行模擬公司招聘信息的發布，以此學習在線招聘系統管理相關內容；同時，有學生分別扮演招聘者與應聘者，進行在線面試課程內容學習，這一模塊的學習將加強與校企合作單位人力資源經理及已畢業從事人力資源工作的畢業生的溝通，約定時間由他們為同學實行在線面試；進行招聘人員在線測評。

培訓模塊，以讓每位員工得到適合的培訓為主任務，引導學生完成移動互聯網下的人才培訓工作。引導學生培訓網絡課程制作，通過學生主導，完成在線培訓的實施及在線培訓效果評價反饋。

績效薪酬模塊，以讓每位員工得到及時激勵為主任務，引導學生完成移動互聯網下的人才績效薪酬管理工作。模擬公司電子人才庫制作，在線績效測評管理，在線績效管理反饋，移動平臺下紅包激勵。

勞動關系管理模塊，以互聯網下強調溝通無障礙，引導學生及時處理勞動糾紛。學習勞動糾紛在線處理及處理反饋。

教師在充分了解“互聯網+”背景下人力資源管理工作新變革的情境下，構建專業課程各個教學模塊都滲透“互聯網+”思維的課程教學內容，并運用項目驅動的方式，引導學生完成相關專業課程內容的學習。

本文為浙江省2015年度高等教育課堂教學改革項目（No. kg2015913）

[1]金海永.互聯網時代高職教育的新發展[J],互聯網時代高職教育的新發展,2013.

[2]徐涵.工作過程為導向的職業教育理論與實證研究[M]，北京：商務出版社，2013.