淺議非公企業職工管理的視角與方法

文/江西省總工會干部學校 易磊

淺議非公企業職工管理的視角與方法

文/江西省總工會干部學校 易磊

非公企業要將廣大職工的創造力激發出來，就應當加強職工管理，用有效的手段，協調好企業與職工的關系，讓企業對職工尊重、信賴、依靠，使職工對企業認同、信任、感恩，這是非公企業謀發展的需要，也是構建和諧勞動關系的需要。

非公企業；職工管理視角；方法

一、職工管理的新視角——新瓶裝舊酒

（一）“為什么人”是出發點。我們所有的工作都是以“為什么人”為出發點的，這是因為為什么人的問題是個根本問題。非公企業在照顧所有者自身利益之外，還應堅持職工、消費者和股東利益至上的原則，同時尊重社會利益，樹立起科學發展的大觀念。只有這樣，企業的發展才能得到廣泛認同和支持。

（二）群眾路線是方法論。群眾路線告訴我們一個基本的道理，一個主意，一個決策，只有到群眾中去，才能收集、整理和完善；一個觀點，一個理論，也只有到群眾中去，才能檢驗它是否正確。作為非公企業，就是要遵循群眾路線，到職工當中去，將分散的好辦法，好點子，收集起來，進行再加工，形成系統的計劃、方案、政策，再將這些計劃、方案、政策，返回到職工中去，成為指導廣大職工解決問題的正確理論。

（三）民主集中制是原則。民主不是極端的民主，不是一盤散沙的民主。集中也不是專制，不是一言堂。我們的工作中肯定會有許多困難，面對這些困難，我們應該這么做呢，那就只有依靠群眾，發動群眾的積極性。這樣就能克服困難。依靠職工，發動職工，就是民主的表現，然后，我們將職工的真知灼見收集起來，做到統一認識，統一政策，統一計劃，統一指揮，統一行動，這就叫集中統一。

二、非公企業職工管理的意義

（一）有利于企業得人心，聚人心。非公企業要成功，需要大家齊心協力，只有擰成一股繩，才能克服各種困難，在市場競爭中立于不敗之地。非公企業從尊重職工的角度出發，通過滿足職工的各種需要，拉近企業與職工的距離，以達到凝聚人心的目的。俗話說，人心齊，泰山移。人心向背不僅能決定一個國家興亡，也同樣能決定一個企業興亡。

（二）有利于企業爭市場，贏市場。市場經濟企業競爭法則是叢林法則：適者生存，不適者淘汰。企業發展需要各種資源的相互配合，只有這些內外部資源的完美結合，企業才能在市場中有一席之地，而人是最寶貴的資源，因為人不僅能思考問題，更能發揮主觀能動性去解決問題。企業的各項工作都需要人去開展。通過以上方法可以將最寶貴的人力資源最大限度地調動起來。這對于非公企業更為重要，因為非公企業面臨著比國企更為嚴峻的用工環境，也面臨著比國企更大的人員流動率。

（三）有利于企業發現問題，解決問題。一個擁有一定規模的非公企業，所有者很難能夠面面俱到。企業發展過程中，各種問題層出不窮。只有依靠職工，發動職工，堅持從職工中來，到職工中去的方法。這種方法在戰爭年代用過，在建設時期用過，簡單易行，效果顯著。當然，方法實行的大前提就是企業所有者要具備新視角和新思維。

（四）有利于企業總結經驗，走向成功。經驗來自于實踐，企業的每一個部門都產生經驗。聰明的管理者則會將這些經驗收集整理歸納，用以指導以后的實踐活動。管理者走到職工中去，走到一線中去，如此才會有一種接地氣的舒暢感，有一種一覽眾山小的俯視感，更有一種全局了然于胸的自豪感。企業才能在復雜的市場競爭中采取有利的戰略戰術，走出一條輝煌的金光大道。

三、非公企業加強職工管理的方法

（一）建立完善以職代會為主要載體的管理制度。非公企業職代會沒有國有企業職代會要求嚴格，但是讓職工參與進來，請職工提意見和建議，一起來審議分析企業發展規劃、各種計劃，有利于自下而上完善企業發展規劃計劃。與此同時，企業的工資調整，獎金分配，職工培訓等等規章制度，還有職工福利的使用，都可以請職工參與進來一起制定并形成決議落實，這不僅能增強職工的主人翁意識，更能增強企業職工的執行力。企業還可以通過職代會評議監督干部，增強干部責任心，杜絕各種腐敗現象發生。

（二）發展廠務公開的形式。職工管理從信息的傳播視角來看，有兩條途徑，一條途徑就是企業將有關信息傳遞給職工，另一條途徑就是職工將信息傳遞給企業，兩條途徑要暢通，如果傳遞過程中信息失真或者途徑堵塞，都會給企業帶來一些影響，輕則互相猜疑，重則企業可能面臨巨大損失。

廠務公開是指企業把重大決策，生產經營管理的重要問題，涉及職工切身利益的問題以及與企業領導班子建設和黨風廉政建設密切相關的問題，根據有關法規和制度，通過職工代表大會、廠務公開欄、新媒體等多種形式，自上而下向企業廣大職工公開，使職工及時了解廠情，更好地參與企業決策、管理和監督。

廠務公開可以解決很多問題，公開企業經營利好消息和發展規劃，可以增強職工信心鼓舞士氣；公開企業經營管理面臨的問題和困難，可以讓職工理性面對，降低訴求，可以消除疑慮、化解矛盾；公開可以促進公平，減少貪腐，增強公信力。

（三）動員職工代表開展提案工作。領導難當，經常是辦法不夠，力量不夠，資源不夠。發動群眾，把下面的聰明才智集中起來，就不愁沒有辦法沒有力量。提案工作，一個很重要的方面，就是通過職工代表將職工的智慧集中起來，自下而上幫助企業解決發展中遇到的各種問題。

職工代表提案工作是企業職工管理的一部分，提案涵蓋的范圍非常廣泛，企業的經營情況，職工的利益訴求，企業的黨風廉政建設都可以通過提案反映上來。

職工群眾身處工作第一線，不僅熟悉實際情況，且各項管理決策都需要經過他們才能得到貫徹執行，因此，他們的參與對于改進管理工作具有重要意義。