美術設計與電子商務的結合形式及發展現狀

電子商務最早產生于20世紀60年代，發展于20世紀90年代；在中國，電子商務雖然只有剛剛二十年左右的歷史，但是電子商務在中國的發展十分迅猛，對中國社會經濟的發展、對人們生活的影響是十分深遠的。電子商務的出現，促使大量傳統企業紛紛轉型，同時也催生了一大批以電子商務起家的新興企業，并創造了許多網絡時代企業發展的傳奇。

電子商務的影響遠不局限于經濟和社會生活方面，以教育為例，現在我國已經有很多普通高校及高職高專等為適應形勢的需要，開設了電子商務專業。電子商務是一個涉及計算機和網絡技術、信息處理、電子數據交換、網絡營銷、電子支付、物流配送等各領域的綜合學科。電子商務的發展，也對與之相關的其他學科提出了新的問題和學科結合形式，其中也包括美術設計與電子商務的結合。

一、電子商務的概念

電子商務是各種具有商務活動能力和需求的實體（生產企業、商貿企業、金融企業、政府機構、個人消費者等）為了突破時空限制，提高商務活動效率，降低交易成本，而采用計算機網絡和各種數字化傳媒技術等電子方式實現商品交易和服務交易的一種貿易形式。[1]按照戴建中所著《電子商務概論》中的表述，電子商務的定義包括廣義和狹義兩種。狹義的電子商務是指通過使用互聯網等電子工具在全球范圍內進行的商務貿易活動。[2]一般來說，比較多的學者采用狹義電子商務定義來闡述相關的電子商務概念，目前我國大多數普通高等學校電子商務專業都是按照狹義電子商務定義來設置課程的。本文所有以下論述均按照狹義的電子商務概念涵蓋的范圍進行闡述。

二、美術設計與電子商務的結合形式

由于電子商務這種貿易活動中，消費者是通過訪問商家介紹商品的網頁來獲取商品相關的信息的，所以這與傳統的實體店銷售有很大的區別。傳統的銷售方式，消費者是到賣場直接了解或試用商品，而電子商務活動中，商家需要制作詳細的商品介紹頁面供買家瀏覽，以獲取商品詳細信息，而這些信息主要是通過網頁的設計與制作來實現的。所以，美術設計與電子商務的結合形式主要體現在網頁設計（非印刷形式），另外，還有與電子商務相關一些宣傳單、宣傳畫冊、促銷廣告、退換貨回單等印刷形式。

（一）非印刷形式

非印刷形式，按照網站的基本架構來分，主要可以分為網站首頁、框架頁和商品詳情頁。網站首頁一般主要有兩種形式，一種是以企業形象（或網店形象）展示為主，另一種是信息羅列型。[3]網頁首頁的設計非常重要，這關系到消費者對企業的第一印象，所以，需要設計者具有良好的審美能力和設計能力。好的首頁設計，應該能夠恰當地體現企業性質、企業精神和企業文化，在消費者心中樹立起初步的良好的企業形象，進而讓消費者對企業的產品或服務產生信任感。框架頁是網站的主要結構頁面，又稱次首頁，大型網站往往框架頁即首頁。因為內容繁多，這就要求框架頁的設計結構和布局合理、分類明確、簡潔明了，以利用于瀏覽者快速找到自己需要的相關信息。對電子商務類的網站而言，商品詳情頁是消費者了解商品和服務的最基本最主要的形式，也是頁面停留、瀏覽時間最長的一種網頁形式。詳情頁設計的好壞，直接關系到消費者對商品的認知和評價，直接關系到從瀏覽到購買的轉化率。

如果按網站的基本構成要素來分，非印刷形式包括文字、圖片、色彩和版式；如果按電子商務網站的基本構成版塊來分，則主要包括以下主要內容：網站標識、網站導航、分類信息、網頁廣告；商品詳情頁的商品主圖、標題、商品制作或使用中的詳細展示、產品細節展示、使用說明、同類產品對比和售后服務承諾等內容。在設計、處理這些內容時，一定要注意各層級頁面在風格、色彩等方面的整體感和統一性；商品詳情頁的頁面設計還要做到主次分明、條理清晰、版式美觀、清晰明了，否則，很容易因為條理性差、內容零散冗長、色彩雜亂等因素，讓瀏覽者產生厭煩和抵觸情緒，從而失去詳細了解商品的耐心和興趣。消費者一旦離開頁面，就相當于流失了顧客，本質上就是一種無效瀏覽，直接影響網店的轉化率。

（二）印刷形式

印刷形式和傳統的商貿活動中用到的美術設計類型沒有什么太大差別。主要形式有：名片、商品內外包裝、隨商品寄送的商品說明書、商品廣告單頁或小畫冊、促銷活動廣告、退換貨回執單、贈品等等。這些形式人們都已經十分熟悉了，在此不再贅述。不過，除此之外，也出現了一些比較新穎的形式，比如，有的商家會以手寫或手繪與電腦設計相結合的形式，給買家寫一封信，隨商品一起寄送，達到溝通商家和消費者之間情感的作用。這種信的語言和信紙一般都經過精心設計，由于形式獨特，且看起來用心良苦，所以比較容易在消費者心中產生一定程度的好感。

三、美術設計與電子商務專業結合的發展狀況

如前所述，電子商務的迅猛發展對很多領域都產生了十分深遠的影響，由于電子商務這種銷售方式的特殊性，使其與美術設計產生了非常緊密的聯系。這至少體現在兩個方面：

第一，出現了大量電子商務領域內的專業美術設計師。就拿中國來說，光著名的大型電商網站就不少，如阿里巴巴、淘寶網、京東商城、唯品會、當當網等，以淘寶網為例，專業女裝的天貓商家目前有2071家，而淘寶普通女裝店鋪達到驚人的2094886家（2016年7月16日搜索結果），而這個數字，每天都被刷新。這么多的店鋪，每一個店鋪又有那么多的在售商品，每一件商品都需要專業的美工設計師將它們在網頁上一一展示出來，從事電子商務的商家們都意識到視覺營銷的作用和力量，所以每一個商家都缺不了幾個專業美術設計師，這催生了一個新的就業崗位——電子商務美術設計師。比起一般的網頁美工，這個崗位名稱體現出分工更細致、更具體、更專業的特點。可以說，隨著電子商務的發展，這必將是一個更加廣闊的就業領域和空間。

第二，催生了中高等相關專業教育課程體系內容的更新。因為市場對專業電子商務美術設計師有如此之大的需求，市場需求會倒逼人才培養的類型。現在，電子商務專業的學生必須知道一些藝術設計相關的美術知識，藝術設計專業的學生也不能對電子商務相關的計算機和網絡技術、軟件和廣告營銷等知識一無所知。因為，這兩種看似互不相干的專業已經彼此滲透、交織在一起了，相關各專業之間的差別已經沒有那么界限分明了，而是在某些方面必須互相結合，才能使自身更加完整。

（作者單位為江西省九江學院藝術學院）

[基金項目：本文系2014年江西省藝術科學規劃一般項目，項目名稱：平面設計與電子商務的專業結合及發展狀況研究，項目負責人：何海燕，項目編號：209。]

參考文獻

[1] 張潤彤，朱曉敏.電子商務概論[M].北京：中國人民大學出版社，2014：7.

[2] 戴建中.電子商務概論（第2版）[M].北京：清華大學出版社，2012：6.

[3] 趙春燕.電子商務網站設計與制作[M].北京：北京大學出版社，2011：35.