談圖書館眾創空間發展舉措

蔡曉峰

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談圖書館眾創空間發展舉措

蔡曉峰

【摘 要】目前建設眾創空間在我國已被提到國策高度，建設眾創空間能夠有助于圖書館的轉型發展。結合社會需求，將眾創空間融入高校圖書館服務，探尋其服務方式為圖書館的發展打造創新平臺、培育公眾創新素養、促進眾創空間互動交流，通過將圖書館的核心優勢與核心理念融入到"眾創空間"的構建與運行、重視"創客空間"的內容開發與跨界融合是圖書館"創客空間"的構建和運營對策，拓展其眾創空間服務內容。

【關鍵詞】圖書館 眾創空間 服務創新

在當今信息化發展的過程中，全球圖書館界一直都在努力探索尋求數字化時代適應自身創新發展的新路。我國國務院辦公廳日前印發的《關于加快眾創空間發展服務實體經濟轉型升級的指導意見》，提出了加快促進眾創空間要向專業化方向發展，同時又提出為實施創新驅動發展戰略、推進大眾創業萬眾創新提供低成本、全方位、專業化服務發展措施。此前，李克強總理也曾多次強調，全國各地蓬勃興起的大眾創業、萬眾創新，是創新驅動戰略的具體化支撐。而對于發展眾創空間來講則進一步打破了其傳統劃分的工業及服務行業等專業界限，促進了行業間相互發展的分享經濟和共享經濟的融合，促進孕育著“新經濟”模式樣態新發展。2月3日，李克強總理主持召開國務院常務會議決定部署建設雙創基地發展眾創空間，加快培育新動能。如今，政策落地，給眾多創業者迎來新的利好。2016年2月5日，我國國務院新聞辦公室在北京舉辦的國務院政策例行吹風會上，著重介紹了我國大力發展眾創空間、推動科技創新服務于實體經濟轉型升級的有關情況。此次國務院政策辦公室再次對我國發展眾創空間進行了全面性的政策、研究部署，其目的主要是加快促進推動我國眾創空間向專業化方向發展，為雙創提供低成本、全方位、專業化服務［1］。發展眾創空間要面向全社會具有創新創意的創業者，同時也需要“眾創”，其目的是為了優化全社會全新的創新生態系統。發展眾創空間不僅僅是公共圖書館，高校圖書館，科研院所，甚至是社區服務中心，都有可參與到各種各類的“眾創空間”建設。近日我國國務院又再次印發了《關于發展眾創空間推進大眾創新創業的指導意見》，讓更多具有創新的創業者們對未來前途充滿了信心。

一、眾創空間的概述

（1）“眾創空間”源于國外，產生于1995的Hackerspace最初是歐洲黑客的聚會場所，隨后又相繼出現了C-base、Metalab、TechShop、Makerspace等具有創新思想和創造性技術人提供其實施進行創意機會的活動場所。通過這些場所為那些具有創新思想和創造性技術的人提供其創意并實施催生出具有個性化和實用性的創意新穎產品。眾創空間就是為創業者實現夢想的創業搭建平臺，為有夢想，有創意，有項目者提供服務的空間及交流的場所，使其在創業的路上不再孤單。習近平總書記、李克強總理多次激勵“大眾創業、萬眾創新”，鼓勵讓一切創造社會財富的源泉充分涌流，以創代就、似創帶就、以創促就——2015年眾創元年，催生眾創空間。“眾創空間”與早期的“創客空間”不同，它是集創客空間、創業咖啡、創新工場、企業孵化器、風險投資機構等一系列包括在內的人才資源、新型互聯網產業運營理念、管理方法及市場的融合，是具有專業化和營利性為特點的一種新型創意、創業服務平臺。大力鼓勵提倡創新創業是政府關注的重點，李克強總理在政府工作報告中提及“創業”一詞就多達13次。新一輪的創新、創業熱潮即將來臨！

（2）眾創空間具有的特點

1.開放性與低成本：眾創空間是面對公眾開放的，是為有創意，有夢想和有項目者提供私人空間進行研究、討論的場所，對任何有興趣、有需求的公民都可申請加入其中。采取的方式是部分服務免費、部分收費，是為廣大創業者提供相對較低成本的研究、發展、實施及成長環境的空間場所。

2.全要素：根據現有的實際情況及本館的特色，來為創業者們構建眾創空間，對眾創空間進行定位及用戶需求，提供相關必備的設施、設備及材料，如電腦、網絡、3D打印機、精密車床、電子元件、儀器等專業知識，供人們自己動手施展創意。

3.交流與互助：組織創業者進行創新成果的經驗交流、成果分享和成果展示等一系列活動。促進創業者之間的交流與互動，達到共同進步與發展的目的。

4.相互合作：通過團隊與人才結合，創新與創業結合，孵化與投資的結合，加強孵化創意及產品的延伸。為廣大創業者提供良好的工作環境空間、網絡空間、社交空間、資源共享空間和產品展示空間。

5.便利化：對于入駐的初創企業為其提供在萌芽期和成長期的各種便利，如工商注冊、法律法務、金融服務、咨詢服務、補貼政策申請等。盡最大可能來幫助其快速、健康地成長。

二、國內眾創空間現狀

早在我國宣布實施發展眾創空間發展戰略之前，國內就有一些公共圖書館在創客空間發展上進行各種構建方面上的嘗試。上海圖書館是最早對眾創空間進行這方面進行嘗試的，上海圖書館一貫重視圖書館的發展作為推動社會科技發展為己任，注重對用戶提供創意孵化服務，在國內圖書館服務轉型發展的過程中，上海圖書館在2013年5月打造推出的具有創意、創新為特色的“創新空間”向公眾開放，標志著“創新空間”正式進入國內的公共圖書館，上海圖書館始終走在國內的圖書館前例。上海圖書館在構建“創新空間”過程中，向公眾推出具有本館特色的創新信息資源庫、信息咨詢、科技查新、項目認證、項目評估及項目成果展示的平臺，在為創客者創意、創造服務方面提供相應的配套設備，如3D打印設備、多媒體服務。同時，還與國內效著名的創客機構相互合作，如“新空間”、上海動漫行業協會、上海設計中心等一系列機構合作，為創客者舉辦講座、交流、培訓、互動教學及創意產品展示等活動。另外，我國國家科技圖書館在構建“創意空間”中，為廣大創客者們提供了適合創客者相互學習、交流的環境空間；上海海事大學圖書館在構建“創意空間”中，結合本館館藏特色為本校師生提供教學培訓、創業、創新研討、經驗交流及創新競賽等一系列活動興趣小組；電子科技大學圖書館在構建“創意空間”中向廣大讀者提供當今效為先進的一系列高科技產品，如蘋果電腦、3D打印、圖形工作站等讓讀者進行使用體驗；安徽農業大學圖書館在構建“創客空間”過程中，在2015年結合世界讀書日期間，舉辦了以創客為主題內容的微電影大賽活動，通過活動來記錄創客者們的成長過程，使其在創客空間中共同體驗共享知識與資源的樂趣，受圖書館眾創空間給創客者們提供的資源與服務。

三、圖書館開展眾創空間的舉措

（一）立足本館信息資源優勢，為用戶打造一體化創新平臺

圖書館的核心價值是信息和知識服務，圖書館應對現有館藏文獻資源、數字多媒體技術進行優化，形成一種新型的創新應用工具為一體的復合型共享空間保障體系。針對創客者的創新活動圍繞其開展跟蹤服務，具體來說，就是充分利用本館的現有館藏資源保障體系，來構建涵蓋多學科的科技文獻、特色數據庫、文化創意行業的相關報告及競爭情報的創新服務為特色的館藏體系。通過利用現有的館內空間、技術、設施、設備來為創客者提供相應的知識分享、創意交流、開展創新活動的一種交流平臺，以提供先進的多媒體技術為支撐來保障創客者的各項內容開展創建，將3D打印技術及相關設備用來輔助創客者進行創新，最終將創新、創意的設想變為現實。同時還要加強對利用館員科技查新、參考咨詢、科研服務及專利檢索等相關專業的優勢，來為科技創新成果項目進行立項并提供相應的認證、評估等服務。盡最大可能來拓展圖書館與相關企業及相關專業機構的交流合作，為科技創新項目進行牽線搭橋，進一步加快、推動、科研項目的產業孵化。

（二）加強配套化培訓服務

在信息化時代背景下，對創客者來講不但要有創新的意識與激情，而且更需要其具備創新的技能與素養來支撐。圖書館應著重加強對于創客者在創新素養方面的培養，注重加強為創客者提供配套化的培訓服務。通過與著名的創客機構、企業合作，邀請知名專家、創客前輩來為創客者舉辦各種講座、培訓、交流等活動來提升創客信息存取、整合、優化能力，為創客者拓展、創新活動提供必要的保障。注重強化圖書館的培訓、體驗功能，為公眾提供一些更為大眾化、手工類制作培訓，鼓勵激發其創新興趣，提升創意、創造能力及協作能力。

（三）注重互動交流，加強創意向現實的孵化

圖書館在實施構建眾創空間的過程中，通過與著名創客機構、相關企業合作，邀請專家來舉辦各類活動，如相關專題研討會、經驗交流會、創客分享會、創意大賽及創意創新成果展等一系列活動，加強為創客者搭建創客分享、經驗交流、相互協作的平臺。注重培養創客者們在眾創空間資源共享的文化氛圍，組織創客們一起研究感興趣的新科技，加速提升創新科技新發展的進程。通過建立線上線下社區，為創客提供“全方位、一站式”創新創業支持。

（四）加強提升館員的創新服務能力，推動創新服務的發展

圖書館要不斷提升館員的創新服務能力和意識，加強對館員個人綜合能力和素質的培養，對其職業要進行培訓和規劃。通過在圖書館內設立制定眾創空間專職服務崗位及崗位職責，對其崗位要按崗位要求選擇人。不斷強化圖書館館員在眾創空間專職崗位服務專職培訓，來提升其創新素養和創新實踐能力，包括其對資源應用能力、多媒體、高新技術工具的應用能力，從而達到其對從創意激發到創新成果產出再到整個項目孵化流的了解和掌握。只有通過加強對館員綜合能力和素質的培養，才能發揮其示范作用來推動眾創空間創意活動的延伸和拓展，使得大眾創業、萬眾創新的熱潮向縱深方向發展。

（五）創建共建共享

圖書館要創新和突破必須實行區域聯盟合作，實現區域內其信息資源的共建共享，通過聯盟相互合作不但實現了信息資源的合理購置與充分利用，節省資源浪費現象同時又能加強館際之間的業務合作與交流。圖書館在構建“眾創空間”需要投入大量的資金與支持，圖書館相互之間在構建眾創空間時，要針對各館的館藏特色進行相互協作，相互學習，相互促進，共同建設這不僅能節省經費，同時對提高軟硬件資源的使用率能實現雙贏。

（六）機構間的通力合作

通過尋求與社會相關機構的合作與支持，因為圖書館在構建“眾創空間”上還存在著缺乏經驗和理論的雙重積累等因素，這就需要圖書館尋求與社會相關機構的合作，通過尋求專業技術和人才的支持。以及與設備供應商合作可獲得相關設備的支持等，與投資機構及社會上愛心人士的相互合作，可獲得資金上的大力支持。

四、結語

眾創空間作為一個新興事物，為圖書館轉型發展提供了新的契機，同時也為圖書館注入了新的活力。圖書館要抓住這發展機遇，找準定位應結合本館的現有館藏特點和優勢來綜合考慮。構建與館情實際相符的切實可行的眾創空間，圍繞本館特色的開展創新創意服務，不能一味簡單地模仿和照搬其他圖書館眾創空間的服務模式。在理念、形式、內容上不斷有創新與突破，我想在未來幾年內，圖書館的眾創空間創新服務工作將會有新的超越。

參考文獻：

［1］躍承，于磊.創客：從中國制造到中國創造［N］.科技日報，2014-3-3（05）.

［2］陳超.打造眾創空間是圖書館的新使命［N］.文匯報，2015-04-10（5）.

作者單位：（江蘇經貿職業技術學院圖書館）

作者簡介：蔡曉峰（1963-），男，江蘇南京人，大學本科，副研究館員，研究方向：情報學。