網絡購物合同糾紛管轄研究

陳靜

摘 要：近年來，網絡技術發展突飛猛進，一種新型的網絡交易模式——網絡購物興起，因此產生了網絡購物糾紛，此糾紛主要是消費者與銷售者之間的管轄權糾紛引起的。由于我國在網絡購物立法上的滯后和消費者權益保護上的不完善，管轄權問題一直沒有很好的解決辦法。文章從保護消費者的角度，借鑒域外立法經驗，提出確立消費者住所地管轄規則的建議。

關鍵詞：網絡購物；管轄權；消費者

一、我國網絡購物合同訴訟管轄概述

（一）網絡購物定義

網絡購物，顧名思義，就是通過互聯網檢索商品信息，并通過電子訂購單發出購物請求，然后填上私人支票帳號或信用卡的號碼，廠商通過郵購的方式發貨，或是通過快遞公司送貨上門。

（二）網絡購物合同的特征

1、合同虛擬化

網絡合同是一種電子合同，網絡合同的要約①發出、合同訂立、甚至合同履行都是通過網絡這一載體完成，它依賴于網絡，網絡具有虛擬性，因此網絡購物合同也具有虛擬性。

2、合同主體不確定性

由于網絡購物合同是在虛擬的網絡空間中形成的，雙方當事人通過網絡數據電文的形式訂立合同，因此買賣雙方交易主體的真實信息無從判斷，這便導致了合同交易主體的不確定性。

3、締約意思表示電子化

網絡購物合同的過程是當事人通過電腦完成的，賣方發出要約，買方接受要約并作出承諾②，交易雙方當事人的意思表示通過在線傳達，以網絡為媒體，完成合同訂立，這與傳統的合同訂立有著本質的區別，電子合同的訂立更簡單、更快捷。……