基于微信時代的群眾文化傳播研究

牛盧璐

即時通訊軟件微信，英文名wechat，是由中國最大的互聯網綜合服務提供商之一的騰訊公司在2011 年1 月正式推出的一款為智能手機提供即時通訊服務的免費應用程序。這款軟件是支持以移動網絡為渠道，快速發送文字、實時語音信息、圖片、視頻，并支持多人在線群聊等功能的手機通訊軟件。微信是傳統通信手段和移動互聯網技術的有機融合，它構建了一個集郵件、短信、手機、Email、SNS、微博、IM 等應用于一身的個性化立體式通訊服務平臺，讓異步溝通更加輕快便捷。從2011 年1 月騰訊微信上線到2015 年1月，騰訊微信已擁有5.49 億微信用戶，，微信每月活躍用戶已達到5.49億，用戶覆蓋200多個國家、超過20種語言。此外，各品牌的微信公眾賬號總數已經超過800萬個，移動應用對接數量超過85000個，微信支付用戶則達到了4億左右[1]。憑借數量級增長的海量用戶數，微信毫無疑問地成為未來移動互聯網最大的接入口，形成巨大的市場。

1 微信在群眾文化傳播方面的功能

1.1微信的概況

作為信息即時通訊的一種新興工具，微信通過提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能，使人們可以通過搖一搖、搜索號碼、附近的人、掃二維碼方式較為方便地添加好友，關注公眾平臺，與此同時，人們也可以將內容分享給好友，將所看到的精彩內容分享到微信朋友圈。

1.2 微信具備傳統媒體的文化傳播功能

傳統媒體如電視、報紙、雜志等，媒體報道什么，人們就只能了解什么。在文化傳播方面具有單向性。同時由于電視節目和報紙內容編排印刷等的時間限制，在信息傳播的時效性上落后于微信等新媒體。

因此，相較于傳統媒體，微信平臺具有傳播內容的及時性、應用方式的多元化、互動反饋機制的雙向性等特點。

1.3 微信具有強大的信息推送能力

智能手機的迅猛發展和互聯網通訊催生的跨平臺融合為微信的快速推廣提供了有利的外部環境。智能手機、移動式上網本等便攜式移動網絡終端的推出和不斷升級開啟了移動互聯網時代，微信的普及突破了時間和空間的限制。因此，微信的潛在市場使信息資源推送發展潛力巨大。

微信通過相互關注、私信傳遞、朋友圈分享等方式進行互動溝通，不僅可以拉近關注雙方的距離，而且擁有固定的閱讀人群。同時，微信通過語音短信、視頻、圖片、文字等多元化傳播方式，在信息推送方面具有迅捷、強大的傳播能力。

另外，微信使用的成本低廉，只需要支付上網流量費即可，隨著免費WIFI信號覆蓋面的擴大，微信使用成本還會進一步減少，相較于短信及傳統媒體，成本低廉也是微信的一大優勢。

2 微信的受眾及傳播特點

2.1 微信的個人用戶體驗特點

傳統的媒體內容產生和傳播是簡單信息消費，隨著微媒體的產生，特別是微信的應用，使得信息傳播不再是單向性的，而是逐漸演變成為一個雙向化的虛擬平臺。個人用戶使用微信平臺，不僅是單純的信息消費，更多的是通過產生信息來擴大自身的社交圈，獲得更多的網絡關注，與好友進行互動，這種個人行為的匯集就成為了強大的社會效應，這種無意行為對社會化媒體的專業新聞報道產生了巨大的沖擊。

2.2微信的用戶分析

作為一個擁有5.49億的龐大用戶群的社交軟件，其優勢明顯。微信用戶從使用者的性別來看，男性占79%，女性占21%；從地域分布來看，城市占77%，城郊及鄉村占23%；從用戶年齡來看，介于19歲—40歲之間的人占被調查總用戶人數的75%以上，其中，19歲—30歲的用戶占54.32%，超過整體人數的一半；另外，從學歷來看，大專以上學歷的用戶占整體人數的82.5%，占了絕大多數，其中大學本科以上占整體人數的52.92%，超過了一半。由上面的數據分析可見，微信用戶呈現城市化、年輕化、高學歷特征[2]。

2.3 微信與微博等社交軟件的比較

微信是騰訊公司既QQ之后為手機終端用戶打造的一款即時網絡通訊產品，是基于QQ產品的一次改造升級。基于QQ的成熟開發，騰訊公司對于用戶的要求準確把握，微信充分整合了QQ和微博的特性，更具有個人空間的私密性和信息傳播的及時性。微信通過相互關注、私信傳遞、朋友圈分享等方式進行互動溝通，不僅拉近關注雙方的距離，更有利于雙方情感上的交流。

相對于微博面對全體微博用戶（任何有微博賬號用戶都可以查看資料）的溝通方式，微信發布平臺采用的是一對一的溝通方式，必須經過驗證添加好友才能夠看到對方發布內容，極大地增強了用戶間的私密性，用戶的隱私得到了保護。微信用戶通過朋友圈點滴記錄生活、情感、思想等，加深了與好友的互動及情感交流，用戶對微信使用的依賴性不斷增強。

3群眾文化傳播的微信平臺建設

3.1微信將人際傳播和大眾傳播融為一體

人際傳播作為人類傳播活動的初始形態和典型形式，它的特出特點在于傳播過程中的傳者和守者均是個體，沒有面向大眾，也不涉及到任何組織和團體。“人際傳播在本質上來說是個人之間相互交換精神內容的活動。精神內容交換的質量如何，在很大程度上取決于它的媒體。”[3]書籍傳播時代，出現了一對多的傳播，這是大眾傳播的端倪。“大眾傳播是專業化的媒介組織運用先進的傳播技術和產業化手段，以社會上一般大眾為對象而進行的大規模的信息生產和傳播活動。”[4]

微信傳播的特點在于它是將即時的大眾傳播和人際傳播的結合，我們可以稱之為“人際大眾傳播”。個性化的傳播操作功能使得微信既具備了大眾傳播與人際傳播各自的優勢，又突破了兩者相結合的局限。移動終端上的微信不但可以令交流更加即時，其豐富多樣的溝通方式也使得信息傳播更具有深度與廣度。聯系人間的信息發布傳受不但由靜態向動態轉變，而且傳播形式更加個性自主。

3.2 規范微信文化傳播平臺建設

推送積極向上的文化給微信用戶，能對群眾進行潛移默化的積極引導，同時，還能有效發揮文化的教育功能。因此，隨著微信用戶的不斷擴大，政府及職能部門應該重視互聯網時代的新媒體優勢，借助良好的發展趨勢，著力打造官方微信公眾號，傳播時代正能量。

充分利用好微信后臺數據統計功能，通過對數據的分析和研究，準確把握受眾的需求，針對不同類別用戶對不同內容的喜好，編輯用戶喜聞樂見的文化內容，同時，積極做好線上線下的互動融合，擴大影響，發揮優勢，形成規模。

微信的出現改變了信息的接受和傳播方式，影響了的用戶的生活方式和思考方式，如何利用好微信平臺，將是值得我們思考的問題。

參考文獻：

[1] 百度百科.微信.http：//baike.baidu.com/view/5117297.htm.

[2]關于網民使用微信的調查，中國互聯網調查社區，http：//h.cnnicresearch.cn/.

[3][4]郭慶光.傳播學教程[M].北京：中國人民大學出版，1999：59- 60，111，85.