圖書館文創產品開發項目的構想*

田　利

(河南省圖書館，河南 鄭州　450052)

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圖書館文創產品開發項目的構想*

田利

(河南省圖書館，河南 鄭州450052)

圖書館；文創產品開發項目；構想

圖書館文創產品開發是一項新興事物，將逐漸成為文化產業發展的主要載體之一。為此，文章從館藏資源開發、業務模式創新與流程的軟件開發、圖書館出版服務與開發、圖書館的創客空間服務、館藏及讀者信息數據發掘分析與智庫服務、建立全國文創工作資源共享平臺等方面著手構想如何開展圖書館文創產品開發項目，以期使圖書館文創工作健康、穩定、可持續地發展。

1　背景

近日，文化部等4部委的《關于推動文化文物單位文化創意產品開發若干意見的通知》已由國務院轉發，就圖書館如何開展文創產品的開發工作給出了指導意見，對充分挖掘館藏資源，弘揚民族傳統文化起到了積極作用，將會極大地促進圖書館文創工作的發展。這也要求圖書館集思廣益，努力開發出更多更好的文創項目。文創產品是指源自文化的產品設計思路，通過文化器物自身涵蓋的豐富文化底蘊，加以整合、分析、設計、重構后，形成符合現代生活信息的形式，并探求產品使用后其對人們精神文明的提升與滿足[1]。文創產品是圖書館文創產業的基礎，能起到延伸圖書館服務職能的作用[2]。因此，圖書館文創產品的開發需要緊緊結合圖書館品牌、館藏文獻信息資源、資深圖書館員業務技能等要素，根據市場消費的需要，研發質量上乘的適合不同類型用戶的產品，更好地服務于圖書館的工作。

2　圖書館文創產品開發項目

2.1館藏資源開發

2.1.1館藏資料整理。圖書館文創工作的實質是深入發掘館藏資源，弘揚中華優秀文化，傳承中華傳統文明。因此，文創工作首先要充分利用館藏資源。如：國圖下屬單位“國家典籍博物院”，其主要文創產品就是古籍資料整理，包括典藏與出版社合作出版中華醫藏，充分發掘館藏；珍貴館藏的禮品制作；充分發揮專業技能，開發古籍修復方面的設備研發[3]。這些項目都是將館藏資源加以整理、發掘，從而創造出新的館藏資源衍生品。

2.1.2可以借助互聯網+模式，大力加強館藏的數字化建設。館藏數字化不僅包括館藏數字資源，還包括它的存儲、管理服務系統。為更好地服務于讀者，充分發揮館藏的作用，圖書館可以將館藏資源特別是古籍、地方文獻類資源整理、分類，將其數字化，并且圍繞文獻內容開發一系列文創產品。

2.1.3利用館藏資源及業務技能進行深度開發。如：利用古籍修復人員的業務技能開辦業務培訓，增強修復能力，培養技能人才，可以在社會上的裝幀修復市場尋找商機。又如：繪本閱讀的延伸服務，可以在讀者閱讀的基礎上開辦興趣培訓班及學習輔導班。武漢圖書館成立的武漢圖書館文化藝術培訓中心，其學員按年齡層次、特征劃分，主要分為對初高中生的語數外等文化課進行的課外輔導、在崗人員的職業技能、外語及計算機等方面的培訓、針對室內裝潢、注冊會計師、教師資格、影視動漫等職業培訓班[4]。

2.1.4開展文化旅游。結合館藏優勢，圖書館可以選用不同方式來開發文化旅游。作為旅游行程的一部分，可以在圖書館設立地方文化資料室；在景點開辦館藏宣傳點，介紹景點文化；公共圖書館擁有大量的閱讀空間，可以供游客休息和閱覽；創辦特色的文化休閑旅行社，吸引高品質游客參與文化休閑游，打造一條獨特的文化之旅。圖書館通過挖掘、整合和建設數字化旅游文獻資源，提供給旅游行業及用戶，既讓顯性知識得以增值，也讓隱性知識得以挖掘，實現了知識的傳播價值[5]。特別是針對各地都有圖書館的獨特優勢，可以建立圖書館文化旅游地區聯盟，針對品質游客開展特色文化旅游業務聯網服務，會有力地促進文化旅游產品的開發。

2.2業務模式創新與流程的軟件開發

2.2.1利用科技力量實現圖書館文創產品的開發是各試點單位實現經濟效益的重要手段之一。在互聯網+時代，圖書館可以通過現代信息技術結合創新服務模式，同時開發相應的管理流通軟件，如APP開發、微信服務等產品，創新服務模式，并形成相應軟件產品。創意離不開技術支撐，近年來圖書館在空間性服務模式重構、框架性服務模式搭建、技術性服務資源整合、項目性服務活動策劃等方面的探索與實踐均從不同角度詮釋了圖書館創意服務的巨大潛力[6]。特別是互聯網+為圖書館的文創服務提供了充足空間與無限可能，圖書館可以通過現代信息技術結合創新服務模式，開發相應產品，既有利地幫助兄弟館開展創新服務，又獲得相應的經濟效益。

2.2.2圖書館工作模式的創新是開發文創產品的重要來源方式。如：“大杭州中心館—總分館”模式的創新服務，以杭州圖書館為中心，區縣(市)圖書館街道、社區三級圖書館為總分館，統一調配文獻資源，統一服務標準，運行效果大幅提升[7]。這種工作模式的創新使原有配套的圖書館管理系統的功能需要加以改進升級，因此也給文創工作創造了機會。圖書館可以利用業務優勢結合科技力量，開發適合新的工作模式的文創產品。

2.2.3圖書館自動化集成系統(ILAS)是深圳圖書館利用自身的業務技能與社會力量有機結合開發出來的軟件產品，是為信息的數字化提供服務的優質工具。從某種意義上講，除了館藏開發、工作模式及相應軟件、設備與創新是圖書館文創工作的重點，ILAS應屬典型文創產品。又如：河南省圖書館采用互聯網+思維，利用大數據分析，將圖書館采訪工作流程的書目收集、整理、分類、剔除、書目排序等工序，通過計算機技術實現自動采訪功能，研發出一套圖書館智能采訪管理系統，能夠減輕采訪人員的工作強度，節省時間，提升工作效率及館藏質量。該系統還可以完成館配各項數據分析、他館館配對比、電子書紙電同步、院系專家及讀者薦購、館配商管理等服務功能，將科技力量與圖書館業務智能完美地結合起來，并形成新的文創產品。

2.3圖書館出版服務與開發

在20世紀早期，商務印書館與它所創辦的東方圖書館通過出書、藏書相輔相成成為館社一體化的典范，是圖書館出版的雛形。另外，上海科技文獻出版社依托上海圖書館(上海科學技術情報研究所)所擁有的資源和技術優勢，對館藏資源重新發掘并加以整理出版，也成為館社一體模式的典型。目前，很多圖書館已經將服務領域擴大到學術界，相當于承擔了學術出版的工作，圖書館出版也會成為一種新型的文創開發產品[8]。

2.3.1自出版。自出版是指作者在沒有第三方出版商介入的情況下，利用電子圖書平臺自主出版圖書或多媒體產品，也稱為“原生電子書”[9]。圖書館自出版服務是指圖書館為作者在自出版的過程中所提供的服務。圖書館自出版服務涉及知識產權問題、書號問題、質量掌控問題、讀者使用問題、營銷問題等[10]。自出版雖然能夠獲得更多的報酬，但同時也意味著要經歷圖書出版的所有過程。而圖書館自出版服務是為了讓作者能夠專心寫作，幫助其完成除了寫作之外的其他出版工作。

2.3.2開放存取(Open Access，簡稱OA)出版。其方式包括建立開放存取資源的導航或整合平臺如南開大學圖書館的開放獲取資源導航、開放存取知識庫出版如北京大學期刊網與清華大學機構知識庫、開放存取期刊出版如《知識管理論壇》、資助開放存取出版如高能物理期刊開放出版計劃(Sponsoring Consortium for Open Access Publishing in Particle Physics，簡稱SCOAP3)、指導開放存取出版如清華大學機構庫的開放存取政策等[11]，為文創工作參與圖書館出版服務與開發提供了一定的參考價值。

2.4圖書館的創客空間服務

創客空間與圖書館具有內在的戰略相關性，能夠促進圖書館功能轉型與角色重塑。圖書館發展創客空間應該踐行堅持公益、體現平等、量力而行和旨在創新教育等原則[12]。圖書館創客空間的規劃與實施策略主要包括空間選址與設計、經費預算與管理、政策法規與協議、館員與用戶培訓、安全防范與教育、活動策劃與組織、外聯活動與伙伴關系、宣傳推廣與營銷以及效果反饋與評估[13]。

目前國家圖書館與上海圖書館等不少圖書館都開展有創客空間服務，如：上海圖書館的“創新空間”頗有特色，通過“閱讀區域”“IC共享空間”“創意設計展覽空間”“專利標準服務空間”及“全媒體交流體驗空間”等5大區域的配合，培養創客動手精神，拓展了服務領域。圖書館通過開辦創客空間，除了原有的公益服務功能外，更主要的是可以發揮創客空間為文創工作服務的作用，由僅提供平臺服務轉變為積極參與，盡快融入創客空間的工作氛圍，體驗真正市場環境下市場經濟的運行規律，了解經濟實體的發展狀況，并通過有計劃地引進科技型公司、藝術設計公司、文化傳播公司等未來與文創開發有關聯的經濟實體，在創客空間中實現資源共享、信息互通，讓圖書館的文創開發水平盡快提高。

2.5館藏、讀者信息數據發掘分析與智庫服務

圖書館通過數據分析發掘，可以詳細了解館藏借閱種類分布，通過對讀者群體類型以及讀者借閱行為分析，總結資源購買規律，便于科學采購。其分析結果也有助于出版發行部門的內容整合、選題研究、營銷方向。這種分析系統可以使圖書館優化館藏資源結構，合理安排資金，也可以向發行部門提供分析數據，創造文創的經濟價值。在智庫服務方面，國家圖書館與中國社會科學院圖書館在智庫服務方面走在了前列。中國國家圖書館下設的立法決策服務部，被稱為隱形的國家智庫[14]，后發展為國家圖書館立法決策服務平臺，已經成為成功的圖書館智庫案例。中國社會科學院圖書館通過建立科研成果數據庫和社會調查數據庫，充分利用自身豐富的文獻信息資源和廣泛的收集獲取渠道，結合各方面需求，為國家、企事業單位的發展規劃、各類項目提供智庫服務，以利于科學決策。2014年，該館承擔了廣東省佛山市“知識定制服務打造知識城市”的調研課題，為其提出了針對性的政策制定方案，有效地促進了資源與地方文化發展的深度融合[15]。圖書館智庫服務采用的人才模式是由行政人員、圖書館員、知名學者組成，其中行政人員和館員作為專業化的輔助人員，知名學者為智庫研究團隊核心，作為常駐研究員。智庫服務主要為圖書館文創工作發展提供政策咨詢；以智庫產品和智庫人才輸出為目標，搭建圖書館新型文創工作交流平臺；為國家和地區科技政策發展提供建設性方案等[16]。由此可以看出，圖書館文創工作若能提供智庫服務，不僅能夠收獲經濟效益，而且提高了圖書館的服務層次，真正利用了圖書館資源，發揮了圖書館文創人員的聰明才智，也體現了文創工作的重大意義。

2.6建立全國文創工作資源共享平臺

資源共享平臺是信息工作發展的必然趨勢，其信息的系統性、連續性、完整性等獨特的資源優勢可以成為較大的競爭優勢。各級圖書館館藏各具特色、種類繁多，文創工作需要建立統一的資源共享平臺，才能使館藏資源互通有無。通過平臺可以了解各館館藏特點及品種、種類，以便開發個性或共性產品，同時可以在全國建立銷售網絡系統，便于產品快速占領市場，使平臺共享的各試點單位合作共贏、共鑄輝煌。

3　結語

圖書館文創工作是圖書館服務面臨的一個重大挑戰，沒有現成的模式可以遵循，其運行經營在很大程度上將受到圖書館事業體制的制約與影響。一方面要求圖書館文創工作在推進文創產品開發的同時，也要注重優秀的文創專業人才的培養[17]，加強人才培養和引進，從開發、設計、經營、管理等方面打造一支全面適應市場化的人才隊伍，從而實現文創產品和圖書館整體事業的相互促進、共同發展。另一方面圖書館需要平衡好免費提供的基本服務項目與文創產品開發的關系，只有在做好圖書館基本服務的前提下，才可以研發眾多的文創產品項目，才能符合《意見》的精神要求，為圖書館延伸服務貢獻一份力量。

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(編校：崔 萌)

2016-09-12

田利(1968—)，河南省圖書館副研究館員。

* 本文系2016年度河南省科學研究計劃項目“政府向社會力量購買河南基層圖書館服務研究”的研究成果之一，項目編號：162400410597。

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