全媒體時代高職院校圖書館特色資源推廣的創新路徑*
——以內蒙古建筑職業技術學院圖書館為例

王 燕

(內蒙古建筑職業技術學院圖書館，內蒙古呼和浩特 010070)

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全媒體時代高職院校圖書館特色資源推廣的創新路徑*
——以內蒙古建筑職業技術學院圖書館為例

王 燕

(內蒙古建筑職業技術學院圖書館，內蒙古呼和浩特 010070)

高職院校圖書館；特色資源；全媒體推廣

文章探討了全媒體時代加強和改進高職院校圖書館特色資源推廣的價值意蘊，分析了當前高職院校圖書館特色資源推廣的現狀，并闡釋了高職院校圖書館特色資源全媒體推廣的創新路徑。

隨著信息技術的迅猛發展，媒體形式也在不斷地創新，媒體的內容、渠道、功能等也在不斷地融合，全媒體應運而生。全媒體包括報紙、雜志、廣播、電視、音像、電影、出版、網路、電信、衛星通信等各類傳播工具，涵蓋視、聽、觸覺等人們接受資訊的全部感官。全媒體針對受眾的不同需求，選擇最適合的媒體形式和管道并深度融合，提供超細分的服務，可實現對受眾的全面覆蓋及最佳傳播效果[1]。

1　高職院校圖書館特色資源全媒體推廣的價值意蘊

1.1有利于提高高職院校的教學科研水平

高職院校在發展過程中，積累了大量特色較強、利用價值較高的優秀教學課件、精品課程資源、師生優秀作品、光盤多媒體資源等成果，還有大量特色數據庫，收集、保存和共享這些特色資源，可以充分發揮資源的利用價值，幫助廣大師生獲取相應的特色資源，充實教學內容,提高教學科研水平。高職院校科研層次和讀書氛圍有別于本科院校，各個專業的師生在做設計、寫論文時需要豐富的專業特色資源做支撐，而現在大多數數據開發商和供應商在教學產品設計研發中對高職院校專業特點及教育教學的特殊性有所忽視，缺乏專門為高職院校量身打造的特色資源，高職院校特色資源推廣可以彌補這一不足之處。

1.2有利于改善高職院校圖書館的服務生態

特色資源被稱為“館藏的精品”，全媒體時代全面加強高職院校圖書館的特色資源推廣，有利于改善圖書館服務生態，借助全媒體技術創新圖書館服務手段，更好地實現其服務職能。特色資源全媒體推廣有利于加強圖書館的服務能力，提高館藏特色精品文獻資源利用率，增強圖書館經費投入效益，轉變傳統服務觀念，改善館藏質量，拓展服務領域，提升辦館效益，增強高職院校圖書館的核心競爭力。

2　全媒體時代高職院校圖書館特色資源推廣現狀分析

2.1高職院校圖書館特色資源全媒體推廣概況

特色資源是指滿足讀者個性化需求的個別信息資源，通常以某個學科、專題、人物或者某歷史時期、地域特點的文獻信息資源按照一定的標準和規范進行管理，使其成為圖書館獨有或他館少有的資源[2]。近年來，許多高職院校圖書館大力推廣學科特色資源、校內特色資源和地方性特色資源，與高職院校教學科研取向相契合，取得了良好的效果。

一方面，從高職院校圖書館特色資源建設來看，目前國內圖書館特色資源數量、種類還不夠豐富。以土建類特色資源為例，數量偏少，推廣力度不夠，還停留在“收藏”階段。如：江蘇建筑職業技術學院“高職土建類專業教學資源特色數據庫”著重于標準、規范、圖集、課件和教案等校內教學資源和師生作品等特色資源收藏，推廣力度不足，沒有真正實現“藏與用”的統一整合。當前國內所關注的清華大學的建筑數字圖書館，以中國建筑史的重要片斷——“中國營造學社”與梁思成生平為主線來構建，收藏了“中國營造學社”十五年實地測繪2,783處古建筑的圖紙資料等特色資源，但其也是更注重收藏資料，“用”的意識相對欠缺[3]。內蒙古建筑職業技術學院(以下簡稱“內建職院”)在特色資源建設方面，因數量和種類有限，也有待于加強建設與全媒體推廣。另一方面，從高職院校圖書館特色資源研究來看，我國高職院校圖書館特色資源推廣研究已經引起圖書館學界的廣泛關注，國內學者主要從圖書館館藏資源建設的角度，來審視分析存在的問題：理論探討較多，相關特色資源的利用和服務技術方面的研究較少[4]；關于特色資源的組織、標準規范、質量控制、評價指標等方面的研究較弱，對高職院校圖書館特色資源推廣路徑(如BBS、E-mail、QQ、博客、虛擬參考咨詢平臺等)的研究更少。

2.2高職院校圖書館特色資源全媒體推廣存在的主要問題

全媒體時代給傳統高職圖書館的角色定位、服務手段、服務理念等方面帶來了挑戰，高職院校圖書館在特色資源全媒體推廣態勢、創新動力等方面都存在一些不足：①技術與設施方面的不足。主要表現在缺乏全媒體技術，特色資源設施建設薄弱，網站沒有特色資源建設接口，特色資源內容和形式單一等，不利于從全媒體技術角度進行推廣宣傳；缺乏與當下全媒體技術對接的標準與規范，導致無法實現全媒體技術推廣。②制度與館員素質方面的不足。主要表現在：未能制定有效的制度對館員進行專業知識與特色館藏技術教育培訓；缺乏相關的規章制度管理，多數高職圖書館對于利用全媒體技術推廣特色館藏資源不夠重視；缺乏相應特色資源推廣的宣傳服務，宣傳力度不夠；缺少特色資源建設與推廣的專業人才；未嚴格按照標準執行，加工的數據形式不統一，不規范數據影響了資源共建共享[5]，這些不足影響了特色資源建設的系統性、連續性、完整性、準確性和實用性。③推廣方式的不足。許多高職圖書館缺乏高效的全媒體技術推廣方式，以致許多讀者不了解圖書館特色資源的建設狀況，不熟悉檢索利用方式且已有的特色資源利用率不高。利用全媒體推廣技術組織、管理和傳遞這些日益龐大的特色資源，既能滿足讀者對信息資源量的需求，又能滿足讀者對信息資源專業性及針對性強的需求，這已成為特色資源服務領域亟需解決的問題。

2.3原因分析

高職院校圖書館特色資源全媒體推廣不足的原因較為復雜，主要表現在以下方面：①全媒體技術剛剛興起，其應用普及有個過程，需要不斷對特色資源的使用情況、用戶反饋意見進行分析，實現特色資源的可持續性發展。據調查，不少圖書館特色資源推廣存在一次性的問題，建立初期會定期或不定期地進行宣傳推廣，經歷一段時間后就無人管理，導致特色資源不被利用；有些圖書館不重視特色資源宣傳，特色資源鏈接位置不明顯，查找不便。②全媒體技術應用雖然廣泛，但在圖書館特色資源的推廣領域還存在一定的困難，例如：負責特色資源推廣的專業館員對于全媒體新技術的應用不太熟練，特色資源建設的業務流程不夠規范；對于應用全媒體技術進行資源宣傳推廣不太習慣，通過全媒體技術手段與讀者溝通不夠順暢等。③人們利用全媒體技術制作、傳遞特色資源的觀念薄弱，這其中包括圖書館領導、研究工作者、學生、教員、學者、專業圖書館員以及其他信息查詢人士等。特色資源建設，需要圖書館領導達成戰略共識，也需要圖書館各參與部門館員的清晰理解、普遍認可和傾力投入。館員如果對既定戰略缺乏準確把握，不主動學習和了解特色館藏戰略的具體內容及相應的角色要求，特色資源建設則易陷入一種“知行割裂”“曲高和寡”的尷尬局面[6]。

面對全媒體時代帶來的挑戰，探索高職院校圖書館特色資源全媒體推廣的實現路徑，提高院校圖書館特色資源利用率與服務品質、拓展特色資源文化服務功能、創新特色資源推廣新范式、滿足讀者的多元化服務需求是高職院校圖書館的努力方向。

3　高職院校圖書館特色資源全媒體推廣的創新路徑分析

3.1加強圖書館特色資源標準化、規范化建設

資源標準化建設是館藏特色資源全媒體推廣的基礎與前提，通過標準引領、規范建設，避免各自為政，可以大大提高質量，促進特色資源的充分利用。圖書館建立規范的特色資源，必須進行標準著錄。印刷型特色資源應遵循《國際標準書目著錄》《中圖法》等標準著錄；圖書館數字型特色資源須遵循數據庫管理系統標準化和數據庫數據著錄標準化，盡可能采用《我國數字圖書館標準規范研究》項目所推薦的相關標準、元數據標引格式規范、文獻著錄的有關國際標準和國家標準，保證數據庫的可靠性、系統性、連續性、完整性和兼容性[7]。以內建職院為例，圖書館在特色資源分類、編目標準化方面進行了許多積極的嘗試。圖書館明確了管理制度、經費使用以及技術標準等，擬定了特色資源的發展戰略、服務標識、書目數據庫、文獻著錄、文獻標引等標準化建設，并遵循國際標準與實際需要制訂了相關細則，實現對圖書館特色資源建設的規范指導。

3.2建立特色資源全媒體推廣開放式服務體系

首先，必須擺脫傳統束縛，主動接觸社會，提供服務。在特色資源的采集、加工、組織、服務等方面，讓讀者通過遠程訪問技術實現圖書館特色資源的瀏覽、下載等功能，要通過全媒體技術加強與社會各界的溝通交流。其次，要不斷拓展特色資源全媒體服務領域。圖書館可以通過全媒體技術進行推廣，如：通過新媒體推廣模擬課堂、圖書館網站等開展特色資源通報、特色資源推薦等服務推廣；運用圖書館的館刊和宣傳手冊舉辦專題特色書展、特色資源搜索引擎、特色數據庫使用等服務。最后，要充分考慮各類讀者的需求。圖書館要優先考慮本校專業的設置和讀者情況，合理配置資源，有效發揮館藏特色資源的價值。

3.3加強特色資源全媒體推廣的理論研究和實踐創新

內建職院圖書館始終堅持理論研究與實踐創新同步推進，組建了圖書館“特色資源全媒體推廣服務創新團隊”，團隊成員踴躍申報課題，結合具體工作開展理論研究，并成功申報內蒙古自治區高等教育科學研究“十二五”規劃項目“高職院校土建類圖書館(特色)資源服務體系的研究與建設”等課題。圖書館針對傳統特色資源進行數字化建設，通過對館藏紙質特色資源進行數字化轉換，以自建精品課程庫(重點學科、特色學科)、專題資源庫(電子期刊、學位論文科研成果、特色館藏、歷史資料、獨家珍藏等)為主，廣泛收集行業標準、規范、圖集、圖片等資料，建立特色資源系統，開發建立特色資源數據庫，對特色資源進行整合，通過全媒體推廣構建多層次、全方位的服務平臺，更好地為讀者服務。各數據庫建設小組根據任務安排合理分工，推進文獻資源數字化，并對電子文獻進行規范和加工整合，通過錄入、掃描、圖像壓縮等技術，把他們分散為不同區域、不同載體、不同格式的信息進行數字化，形成有實用價值的信息資源提供給讀者使用。

3.4發揮圖書館特色資源全媒體推廣的優勢

結合學科優勢，對相關特色信息資源進行深度加工，創建專業品牌，才能最大限度地發揮信息資源全媒體推廣的優勢。第一，內建職院圖書館對中國知網、超星數字圖書、讀秀等相關資源進行歸類整合，并對學院學科資源導航進行宣傳、推送，建立“學科導航”等相應模塊。第二，構建優秀作品庫，對教師教學科研成果和學生優秀作品予以收藏、保存和再利用，將教師著作、論文、研究成果和學生優秀作品庫、建筑類優秀影像資料、優秀畢業設計等，收集整理并選擇優秀作品列入作品庫。第三，利用全媒體將學校內部特色資源定期推送給特定需求的讀者，并通過舉辦特色資源全媒體推廣講座，提升館藏特色資源的影響力。第四，利用全媒體特色資源培訓活動，幫助讀者掌握移動數據檢索和使用技能，掌握知識挖掘、信息推送、個性化定制的技能并及時收集讀者的反饋信息。

3.5拓展圖書館特色資源全媒體推廣的服務內涵

①要注重特色資源全媒體推廣服務體系的維護及其附加值的挖掘，持續關注特色資源全媒體推廣服務體系的后續發展，完善服務體系，繼續收集、整理特色資源，及時更新、修正、維護各數據庫，最大限度地滿足讀者對信息資源的需要。②要了解讀者專業特點、教學科研方向、興趣愛好等方面的需求，利用全媒體對讀者開展全方位、高層次的個性化特色資源推廣服務，實現個性化資源全媒體推廣服務的“新、快、準、全”，最大限度地滿足讀者個性化精品服務需求。

4　結語

圖書館特色資源全媒體推廣服務代表著圖書館業務的發展趨勢，也反映了讀者的個性化需求。在全媒體時代，高職院校圖書館只有利用全媒體技術，不斷開發和推廣個性化的特色資源，才能更好地為學校的教學科研服務，拓展服務內涵，提升圖書館形象。

[1]全媒體[EB/OL].[2011-06-26].http://baike.baidu.com/view/1491255.htm.

[2]李小紅.我國985高校圖書館特色資源建設與重點學科的相關性研究[D].太原：山西大 學，2013：67.

[3]孫曉菲.高校專題數字圖書館建設簡論：以哈佛大學和清華大學專題數字圖書館建設為例 [J].圖書館論壇，2007(2)：19-22.

[4]鄭敏，季頻.中外館藏發展與建設比較研究(1999-2012)[J].圖書館，2013(3)：99-103.

[5]李亞波.基于云計算的區域虛擬圖書館聯盟資源共建共享策略研究[J].圖書館學研究， 2012(23)：98-101.

[6]常紅.特色館藏戰略規劃的實踐與思考：以山東工商學院圖書館為例[J].圖書館， 2013(1)：132-134.

[7]張國杰.廣東省高校圖書館特色資源建設情況調查分析[J].圖書館學研究, 2013(10)：39-43.

(編校：崔 萌)

2016-09-14

王 燕(1982— )，內蒙古建筑職業技術學院圖書館館員。

* 本文系2014年度內蒙古自治區高等教育科學研究“十二五”規劃課題“高職院校土建類圖書館(特色)數字資源服務體系的研究與建設——以內蒙古建筑職業技術學院圖書館為例”的階段性研究成果之一，項目編號：NGJGH2014004。

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1003-1588(2016)10-0058-03