新媒體時代高校圖書館員媒介素養的培養與提升

郝雪梅

(山西傳媒學院圖書館，山西晉中 030619)

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新媒體時代高校圖書館員媒介素養的培養與提升

郝雪梅

(山西傳媒學院圖書館，山西晉中 030619)

新媒體時代；高校圖書館員；媒介素養；培養與提升

文章在對新媒體時代定義及其特點進行分析的基礎上，從高校圖書館員媒介素養的缺失和新媒體時代的要求兩方面說明了高校圖書館員媒介素養培養與提升的必要性。

21世紀以來，隨著經濟的進步和技術的發展，各種新型的媒介傳播方式深入人們生活、學習、工作的方方面面。高校圖書館是為學校教學和科研提供服務的，并且是一種專業性、學術性很強的服務，高校圖書館員只有通過管理、開發、加工和傳遞信息才能使圖書館的文獻信息資源在不斷被使用中實現增值。尤其是在新媒體的影響下，圖書館的讀者不僅包括傳統的讀者，也包括利用電子或數字媒介獲取知識的聽眾和觀眾，這就對圖書館員提供信息服務的能力提出了更高的要求。圖書館員在面對各種新型媒介時需要不斷培養與提升自身的媒介素養，以提供更優質的信息服務與知識服務，幫助用戶有針對性地選擇符合自己需要的信息與知識。

1　新媒體時代的概念及其特點

新媒體時代一直沒有明確的定義，這是一個發展中的概念，是相對于傳統媒體而言的。新媒體是以網絡技術和數字技術為支撐，把音頻、視頻、文字圖形等整合為多媒體形式，為消費者全天、全方位提供互動性的娛樂、學習、工作等各方面的大量信息和服務的媒體形態[1]。

1.1媒介形式的多樣性

新媒體時代，各種傳播媒介成為大量傳播娛樂、學習、工作等各方面信息和服務的載體，智能手機、公眾寬銀幕與視頻、網絡電視、博客、電子報紙等成為目前主流的媒介形式。隨著網絡技術和數字移動技術的普及，截至2015年12月，中國網民數量達到6.88億，農村網民占28.4%，規模達1.95億，較2014年增加1,694萬人[2]。

1.2傳播速度快，互動性強，涵蓋信息廣

新媒體時代的手機、移動互聯網的技術使用戶在娛樂、學習、工作等各方面的信息和服務得以快速傳遞，有效地減少了信息失真問題。新媒體時代任何一個人既可以是信息的接受者，也可以是信息的發出者，任何人通過博客、微信、微博等都可以發布消息，也可以對所發布的消息發表評論，信息發出者與接受者之間互動性較強，促進了信息的進一步交流。同時，借助于互聯網可以存儲大量的數字化信息，擴大了信息容量。

1.3個性化與主動性

新媒體時代所傳播的信息慢慢地由大眾媒體分離出來一部分向參與性媒體轉變(個人媒體)，人們可以定制自己喜歡的報紙類型，選擇自己喜歡的電視節目。如：在博客、微博、微信等平臺，用戶可以關注與自己相關的群、好友、明星、公司等，相比大眾傳媒而言，得到的信息與服務更加精準。人們使用新媒體的目的性與選擇的主動性更強，媒體市場細分更加準確。

2　高校圖書館員媒介素養

媒介素養由英國學者ER．利威斯于1933年提出，其概念一直備受爭議。目前最被廣泛接受的是1992年美國媒介素養研究中心給出的定義：“媒介素養是指人們面對各種媒介信息時的選擇能力、理解能力、質疑能力、評估能力、創造和制作能力及思辨反應能力。”[3]筆者認為，這也應是高校圖書館員應具備的能力。

3　新媒體時代高校圖書館員媒介素養培養的必要性

3.1高校圖書館員媒介素養的缺失

目前，我國開展媒介素養教育的學校相對較少，雖然有部分高校進行了嘗試，但是存在專業性老師缺乏及研究不深入的現象。高校圖書館作為學校的文化傳播機構，圖書館員在媒介素養的教育方面缺乏系統的理論知識和實踐指導，面對新媒體傳播的各種信息無法做出自己的判斷和理解，將影響文獻信息資源的傳播與交流。因此，對高校圖書館員加強媒介素養的教育與培訓是十分必要的。

3.2培養與提升高校圖書館員媒介素養是新媒體時代發展的需要

3.2.1高校圖書館員的媒介素養培養。媒介素養的培養可以提升圖書館員自身能力，使其更好地認識傳媒、理解傳媒、選擇傳媒，對其人生觀、價值觀等也會有深層次的影響。同時，通過互相作用，也能促進其家人、朋友、同事媒介素養的提高。目前，業界部分學者認為媒介素養作為信息素養的一部分[4]，也會促進信息素養的提升。

3.2.2高校圖書館員媒介素養的培養與提升將進一步促進大學生媒介素養的提升。大學生是高校圖書館的主要服務對象，高校圖書館員指導大學生正確認識、了解與使用新媒體(手機、參考咨詢平臺、電子閱讀屏等)，了解圖書館的資源，選擇適合自己的資源。目前比較熱門的數字圖書館、移動圖書館、個人圖書館的建設和使用更是豐富了高校圖書館資源。高校圖書館員是信息資源與用戶之間的橋梁與紐帶，圖書館的服務離不開圖書館員的主觀能動性和服務能力，計算機技術、網絡技術、數字技術及其他相關的高科技的建設要求高校圖書館應更加重視館員個人素質。所以，提升高校圖書館員媒介素養更有助于為大學生展開服務，并且在服務中同時提升大學生的媒介素養。

3.2.3提高圖書館的服務水平。高校圖書館員媒介素養的培養與提升可以提高高校圖書館服務水平。目前圖書館界盛行的資源數字化工程，借用信息高速公路的技術體系，作為社會信息化發展的必然產物、21世紀全球文化競爭的焦點之一[5]。數字化信息載體的大容量和小體積，為圖書館節省了大量空間，并對特藏古籍的保護和利用起到十分重要的作用，其不受時空限制的遠程、高速特點實現了信息組織智能化、信息服務網絡化及信息利用共享化。高校圖書館員提升媒介素養，掌握新的媒介發展方向，樹立新媒介觀念，利用新的媒介移動技術、數字技術為高校圖書館積極主動地提供更好、更富創造性的服務。

4　新媒體時代高校圖書館員媒介素養的培養與提升方法

4.1培養與提升館員利用新媒介所需的基本技能水平

利用新媒介獲取、管理圖書館資源，是對高校圖書館員最基本的要求。圖書館自動化要求圖書館員掌握基本計算機操作知識，對網絡技術、信息技術的掌握是圖書館員的基本技能之一。高校圖書館可定期開展相關培訓與講座，同時鼓勵館員積極參加校外進修班、培訓班及學術研討會等活動[6]，提高其媒介技能水平。

4.2提高高校圖書館員充分利用新媒介的能力

利用新媒介，發揮其最大的效用是圖書館員追求的目標。所以，在掌握新媒介的基礎上，高校圖書館員要善于利用各種新媒介，充分了解新媒介的基本原理、基本功能之間的關系等，在圖書館、信息資源與用戶之間搭建橋梁與紐帶，最大限度滿足用戶信息需求，提高圖書館的工作效率。

4.3高校圖書館員對新媒體時代角色轉變的自我認識

新媒體時代，高校圖書館員的角色發生了轉變，不再是過去單純的管理圖書、加工圖書，而是圖書館的信息導航員、知識服務與管理者。高校圖書館員只有定位好自己的角色，才能結合自己的定位開展正確的服務[7]。高校圖書館員要了解用戶，根據用戶需求提供個性化服務；同時，利用新媒體實現圖書館服務模式的轉變，并完善圖書館現有的新媒體技術。

4.4大學圖書館及相關專業媒介素養教育課程的設置

高校圖書館員媒介素養的缺失從根本上說是由于我國媒介素養教育及研究的缺失。所以要想從根本上解決問題，必須從學校媒介素養教育入手。近年來，進入圖書館工作的大多為圖書情報及相關專業的畢業生，因此，高校可以在大學階段就對其進行媒介素養的理論與實踐教育。如：在大學的信息檢索等課程中加入媒介信息，介紹媒介信息的基本概念、原理、特點等；各種媒介的傳播方式、目的、使用等以及媒介信息的真假判斷與鑒別等。媒介素養的培養與提升是一個共性問題，不僅僅是新媒體時代高校圖書館員所欠缺的。因此，筆者建議高校開展媒介素養教育課程，建立媒介素養教育體系，以必修或選修的方式成為各個專業教學課程的組成部分。

5　結語

高校圖書館作為學校的文獻信息資料中心，如何在新媒體時代提供優質的信息服務是一個新的挑戰。高校圖書館員作為新媒體時代圖書館知識的整理者、加工者、傳播者，作為各類文獻與讀者用戶之間的知識傳播中介者，在新媒體時代其媒介素養的培養與提升顯得尤為重要。

[1]石磊.新媒體概論[M].北京：中國傳媒大學出版社，2009：1-5.

[2]中國互聯網絡發展狀況統計報告[EB/OL].[2016-04-04].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/201601/P02016012246913005 9846.pdf.

[3]譚泓.媒介素養教育[EB/OL].[2016-04-04].http：//www.china.com.cn/xxsb/txt/2007-10/29/content_9142337.htm.

[4]桂琳.信息素養與媒介素養辨析[J].中國成人教育，2007(24)：7-8.

[5]奉國和.數字圖書館[M].北京：北京大學出版社，2013：8-10.

[6]周國正.現代圖書館學基礎[M].合肥：安徽大學出版社，2011：97.

[7]趙寧.“中國夢”時代背景下圖書館員勝任力研究[J].山西檔案，2015(1)：58-60.

(編校：徐黎娟)

2016-09-01

郝雪梅(1984— )，山西傳媒學院圖書館助理館員。

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1003-1588(2016)10-0044-02