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賽爾網(wǎng)絡(luò)助力高校信息化與智慧校園建設(shè)

2016-11-22 06:24:15呂巖
中國教育網(wǎng)絡(luò) 2016年8期
關(guān)鍵詞:用戶服務(wù)

文/呂巖

賽爾網(wǎng)絡(luò)助力高校信息化與智慧校園建設(shè)

文/呂巖

作為教育領(lǐng)域?qū)I(yè)的系統(tǒng)集成公司,賽爾網(wǎng)絡(luò)通過多年實(shí)踐積累,形成了大型骨干網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用系統(tǒng)規(guī)劃、建設(shè)及運(yùn)維的專業(yè)實(shí)力,整體業(yè)務(wù)更加面向應(yīng)用、面向服務(wù),逐步向以大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為技術(shù)核心的、新型的信息化業(yè)務(wù)服務(wù)商轉(zhuǎn)變。

支持基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

在天津大學(xué)新校區(qū)建設(shè)項(xiàng)目中賽爾網(wǎng)絡(luò)承接了基礎(chǔ)支撐網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)中心兩大支撐層模塊,以及十四個(gè)基礎(chǔ)子系統(tǒng)中的“計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)”、“無線校園網(wǎng)”、“桌面云系統(tǒng)”、“融合通訊及協(xié)同辦公”和“視頻會(huì)議”五個(gè)子系統(tǒng)的建設(shè)工作。

該項(xiàng)目的特點(diǎn)是技術(shù)水平高,施工難度大,項(xiàng)目管理復(fù)雜。可謂時(shí)間緊、任務(wù)重、標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)。為此公司按任務(wù)將整個(gè)項(xiàng)目劃分為基礎(chǔ)網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心和融合通信三個(gè)子項(xiàng)目組。

在技術(shù)上,涉及光傳輸、路由交換、云計(jì)算、虛擬化、存儲、計(jì)費(fèi)認(rèn)證、視訊、下一代互聯(lián)網(wǎng)、信息安全等方面。在橫向協(xié)調(diào)管理工作上包含基建總包單位、弱電集成單位、機(jī)房建設(shè)單位、光纜敷設(shè)單位等各相關(guān)單位的交叉施工與合作。通過建立有效協(xié)作機(jī)制和溝通渠道克服不利因素,團(tuán)結(jié)協(xié)作,保證項(xiàng)目的順利進(jìn)行。在縱向協(xié)調(diào)管理工作上,承載網(wǎng)共涉及十余個(gè)智能業(yè)務(wù)。本著對學(xué)校負(fù)責(zé)任的態(tài)度,助力所有智能系統(tǒng)提供商完成各業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)工作,義務(wù)為各業(yè)務(wù)制定承載網(wǎng)接入方案及IP地址規(guī)劃,縮短了智慧校園的建設(shè)周期。

實(shí)現(xiàn)運(yùn)維外包價(jià)值

隨著新技術(shù)的不斷發(fā)展及新需求的不斷涌現(xiàn)。IT項(xiàng)目的生命周期會(huì)在規(guī)劃期、建設(shè)期和運(yùn)維期之間循環(huán)往復(fù),在上述三個(gè)階段里運(yùn)維期持續(xù)時(shí)間最長。根據(jù)政府導(dǎo)向及業(yè)界趨勢,越來越多的用戶選擇了運(yùn)維外包服務(wù)。賽爾網(wǎng)絡(luò)具備通過提供運(yùn)維服務(wù)支撐智慧校園整體運(yùn)行的能力。

IT運(yùn)維外包的價(jià)值體現(xiàn)在將運(yùn)維工作交由專業(yè)的運(yùn)維公司操作,降低管理與運(yùn)營成本;引入專業(yè)運(yùn)維服務(wù)流程,建立標(biāo)準(zhǔn)ITSM規(guī)范,降低風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),解決了用戶單位人員緊缺問題,使用戶單位可以引進(jìn)高端技術(shù)人才,掌握新技術(shù),擺脫瑣碎事務(wù)專注于規(guī)劃管理與應(yīng)用交付。

選擇了合適的IT運(yùn)維服務(wù)商就可以實(shí)現(xiàn)運(yùn)維外包的價(jià)值。賽爾網(wǎng)絡(luò)為用戶提供了全面的服務(wù)目錄,并且從服務(wù)級別管理、服務(wù)報(bào)告、配置管理、安全管理、事件管理、發(fā)布管理、問題管理和變更管理八個(gè)方面進(jìn)行過程控制。通過采用PDCA的工作方法,使我們的服務(wù)交付能力得到了不斷的提升,客戶滿意度一直保持在較高的水平。

加速向IPv6過渡

互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用及教育信息化發(fā)展至今,面臨新時(shí)代的挑戰(zhàn)。賽爾網(wǎng)絡(luò)公司的重要使命之一就是服務(wù)于下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的國家戰(zhàn)略。為支持高校全程參與國家下一代互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,積極參與下一代互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)百校部署與應(yīng)用。公司提供了覆蓋20個(gè)城市25個(gè)核心節(jié)點(diǎn)之間的2.5G和10G IPv6傳輸線路,目前我們又開通了CERNETv6網(wǎng)絡(luò)。配合CERNET建立下一代互聯(lián)網(wǎng)核心網(wǎng)國家工程實(shí)驗(yàn)室,提高我國下一代互聯(lián)網(wǎng)核心網(wǎng)的運(yùn)行和管理技術(shù)水平。

加速向IPv6網(wǎng)絡(luò)過渡,已成為當(dāng)前的重要任務(wù)之一。我們對幾種主要過渡技術(shù)進(jìn)行了比較。其中IVI技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維性、用戶體驗(yàn)、安全性等方面均能提供良好的表現(xiàn),可見IVI技術(shù)是最為適合的過渡技術(shù)。

圖1 解決方案示意

隨著無狀態(tài)翻譯技術(shù)和雙重翻譯技術(shù)(IVI/MAP)的成熟,我們推薦建設(shè)純IPv6 網(wǎng)絡(luò),實(shí)施“以翻譯技術(shù)為主,輔之以封裝,在沒有其他選擇時(shí)用雙棧”的過渡策略。

具體方案:新建純IPv6 網(wǎng)絡(luò),當(dāng)通信的對端也為IPv6 時(shí),采用IPv6 通信;當(dāng)通信的對端為IPv4 時(shí),優(yōu)先采用一次無狀態(tài)IPv4/IPv6 翻譯技術(shù)進(jìn)行通信;應(yīng)用程序不支持IPv6,或應(yīng)用程序嵌入IPv4 地址時(shí),采用無狀態(tài)雙重IPv4/IPv6 翻譯技術(shù)進(jìn)行通信;需要保持IPv4 報(bào)文所有的信息,或處理傳輸層加密的報(bào)文時(shí),采用封裝技術(shù)進(jìn)行通信;在過渡的中后期,雙重翻譯將無縫地退化成一次翻譯,最終關(guān)閉一次翻譯器,進(jìn)入純IPv6 時(shí)代 。

賽爾網(wǎng)絡(luò)通過將清華大學(xué)李星教授及其團(tuán)隊(duì)的科研成果轉(zhuǎn)化,推出了IVI協(xié)議翻譯系統(tǒng)。可以歸納為圖1所示的幾種解決方案。如:利用現(xiàn)有IPv4校園網(wǎng)或新建純IPv6校園網(wǎng)以及雙棧接入等四種形式。從中可以看到其中有三種方案都會(huì)使用到IVI翻譯器,當(dāng)然他們具體使用形式有所不同。下面我們具體介紹上述幾種方案:

新建網(wǎng)絡(luò)可以采用純IPv6接入。校園網(wǎng)采用雙棧部署,需要注意的是雙棧校園網(wǎng)網(wǎng),并不是雙棧接入,只是校園網(wǎng)內(nèi)部雙棧。在網(wǎng)絡(luò)出口無需部署NAT設(shè)備,也沒有必要部署。在網(wǎng)絡(luò)出口旁路部署IVI翻譯器作為二級翻譯器,主干網(wǎng)上的翻譯器作為一級翻譯器。在與IPv4互聯(lián)網(wǎng)互通時(shí),DIVI能夠高效率地復(fù)用IPv4地址,其復(fù)用率可達(dá)4096,可以有效地解決IPv4地址短缺的問題。此時(shí)翻譯工作在64模式。用戶直接訪問v6資源,通過翻譯器訪問v4資源,如圖2所示。

為保護(hù)投資、充分利用現(xiàn)有IPv4校園網(wǎng),僅將校園網(wǎng)出口升級為雙棧接入,內(nèi)部繼續(xù)使用v4 單棧網(wǎng)絡(luò)。雙棧接入,但校園網(wǎng)內(nèi)部仍舊是v4單棧網(wǎng)絡(luò)。在網(wǎng)絡(luò)出口旁路部署IVI翻譯器,用戶直接訪問v4資源,通過翻譯器訪問訪問v6資源。此時(shí)翻譯器工作在46模式。

圖2 利用翻譯技術(shù)解決IPv4和IPv6網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)互通

圖3 新建純v6數(shù)據(jù)中心示意

校園網(wǎng)內(nèi)新建純v6 的數(shù)據(jù)中心,比雙棧部署具有更高的安全性和更好的性價(jià)比。v6網(wǎng)上的用戶可以直接訪問數(shù)據(jù)中心。在數(shù)據(jù)中心出口旁路部署翻譯器,通過翻譯器向v4網(wǎng)發(fā)布資源。同樣,也能夠高效率地復(fù)用IPv4地址,有效地解決IPv4地址短缺的問題。圖3 為新建純v6數(shù)據(jù)中心的示意圖。已有的IPv4數(shù)據(jù)中心如何快速實(shí)現(xiàn)向v6網(wǎng)上發(fā)布資源?數(shù)據(jù)中心IPv6升級工作的核心問題其實(shí)是應(yīng)用層的升級,網(wǎng)絡(luò)和操作系統(tǒng)支持v6相對容易,但是應(yīng)用就不一定了,甚至需要重建整個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),升級的過程可能會(huì)非常漫長,且需要投入大量的資金與技術(shù)力量。通過使用IVI翻譯器就可以快速的實(shí)現(xiàn)向v6網(wǎng)發(fā)布資源,使v6網(wǎng)的用戶也可以使用到現(xiàn)有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。概括地講,IPv6云使用IVI64對v4用戶提供服務(wù),IPv4云使用IVI46向v6用戶提供服務(wù)。

提供安全保障

在助力教育信息化建設(shè)的過程中,賽爾網(wǎng)絡(luò)非常注重信息安全的重要性。目前教育行業(yè)常見的信息安全事件主要包括:作弊、制假、掛馬、釣魚、泄密、高級持續(xù)性威脅等。嚴(yán)重威脅了校園網(wǎng)信息安全,給我們的用戶造成了重大損失。在大網(wǎng)防護(hù)上有CCERT給予保障,提供技術(shù)支持。那么對于具體的每一個(gè)用戶有哪些措施?

針對目前網(wǎng)絡(luò)中存在的種種安全問題,賽爾網(wǎng)絡(luò)著手建立一套智慧的安全防護(hù)體系。實(shí)現(xiàn)7×24小時(shí)可持續(xù)的安全。這種防護(hù)體系強(qiáng)調(diào)的是兩個(gè)閉環(huán),即設(shè)備的閉環(huán)和人的閉環(huán)。云代表著數(shù)據(jù)分析能力,設(shè)備代表遠(yuǎn)端的執(zhí)行引擎。人代表著專家、專業(yè)領(lǐng)域知識。在云端的安全專家以及客戶側(cè)的運(yùn)營專家,雙方配合以實(shí)現(xiàn)面向安全架構(gòu)設(shè)計(jì)、決策、取證、威脅根源分析等工作內(nèi)容,并且有效的使用安全設(shè)備,賦予設(shè)備更“智能”。通過“人”、“設(shè)備”與“云”端的配合、信息共享、威脅情報(bào)交換,并以此轉(zhuǎn)化為“設(shè)備”自動(dòng)化的檢測和防護(hù)手段,可有效的實(shí)現(xiàn)安全事件從預(yù)警、響應(yīng)、檢測到防護(hù)的閉環(huán),快速提升安全應(yīng)急響應(yīng)的能力。

賽爾網(wǎng)絡(luò)將提供SaaS 模式的安全云服務(wù),逐步推出威脅感知、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、主動(dòng)防御、流量清洗和人才培訓(xùn)五大類十項(xiàng)服務(wù)。基于云計(jì)算與大數(shù)據(jù),面向教育用戶提供云端安全服務(wù),實(shí)現(xiàn)智慧安全。

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