信息化建設效果要實現(xiàn)最大化
——專訪北京理工大學網(wǎng)絡服務中心副主任李志強

文/本刊記者 楊潔

信息化建設效果要實現(xiàn)最大化
——專訪北京理工大學網(wǎng)絡服務中心副主任李志強

文/本刊記者 楊潔

信息化對于高校而言是抓手、是工具，科學、高效的管理理念可以通過信息化這個抓手來落實。

——北京理工大學網(wǎng)絡服務中心副主任李志強

北京理工大學（以下簡稱“北理工”）網(wǎng)絡服務中心是學校開展現(xiàn)代教育技術與網(wǎng)絡信息工作的專門機構。日前，記者采訪了北京理工大學網(wǎng)絡服務中心副主任李志強，請他就北理工的信息化建設情況進行闡述。

《中國教育網(wǎng)絡》：貴校信息化基礎設施建設情況如何？請簡單介紹一下學校無線網(wǎng)、數(shù)據(jù)中心等相關情況。

李志強：網(wǎng)絡服務中心承擔了校園計算機網(wǎng)的規(guī)劃、建設、管理、維護等工作，并承擔對多媒體教室和常規(guī)電化教室的管理與維護等工作。

北理工教學方式先進，學生較多，大規(guī)模建設始于2002～2003年的北理工網(wǎng)絡，已經(jīng)不能滿足學校當前辦公、上網(wǎng)、教學科研的需求。學校根據(jù)未來幾年的發(fā)展規(guī)劃，希望能夠實現(xiàn)師生隨時隨地的上網(wǎng)需求，緩解目前有線網(wǎng)的壓力，提高學校的網(wǎng)絡服務品質，滿足教學科研的發(fā)展，建設一套可運營、可管理的網(wǎng)絡支撐平臺。因此北理工將網(wǎng)絡重新改造的目標定為：打造為一個智能的數(shù)字化校園。

理工科院校最為明顯的特征表現(xiàn)為要進行科研研究，對于網(wǎng)絡的需求也就更大一些。很多學校的無線網(wǎng)和有線網(wǎng)實施“一張網(wǎng)”管理，北理工則將兩者分開，實現(xiàn)互補。在無線網(wǎng)建設方面，目前教學區(qū)和辦公區(qū)基本已經(jīng)實現(xiàn)全覆蓋。學校首先需要考慮的是辦公、科研需求，同時還要保障學生、教師在學習和教學過程中需要的網(wǎng)絡環(huán)境。因此，學校首先在教學和辦公區(qū)布設無線網(wǎng)，目前大約有1700個的AP，覆蓋整個教學辦公區(qū)。今年，將進行良鄉(xiāng)校區(qū)學生宿舍無線網(wǎng)的部署工作，明年進行中關村校區(qū)的學生無線網(wǎng)部署，預計到2017年，就能實現(xiàn)全校無線網(wǎng)覆蓋。

學校數(shù)據(jù)中心主要以中關村校區(qū)為主，大部分基礎設施在該校區(qū)的主機房，目前在服務器上搭建虛擬化平臺，基本上所有的應用和其他傳統(tǒng)的一些系統(tǒng)正在慢慢遷移到虛擬化平臺上。

《中國教育網(wǎng)絡》：學校信息化的應用情況如何？

李志強：2015年各個高校都在集中討論制定“十三五”規(guī)劃，我們發(fā)現(xiàn)，凡是公辦類高校，信息化發(fā)展階段基本是類似的。早期都是建設網(wǎng)絡及小的系統(tǒng)，后期各個部門都開始建立自己的信息系統(tǒng)，如今則是進入到整合階段。目前，北理工的信息化系統(tǒng)基本上能覆蓋所有的業(yè)務需求，包括教學、人事、財務、設備等。

在進行數(shù)據(jù)整合時，各個高校的思路基本都接近，找一些跨部門的應用或者需求，建設相應的系統(tǒng)的服務，比如網(wǎng)上迎新、一表通等。北理工還做了一個微信的企業(yè)號，以此為門戶，把各個系統(tǒng)整合好的數(shù)據(jù)通過服務的方式展現(xiàn)出來，通過這個企業(yè)號，提高了學生的黏性，使用比較方便。過去也建設App，但是App可以卸載，而微信是只要關注了，加之一些輔助的推廣手段，如積分送流量這樣比較實惠的活動，就能增加用戶數(shù)量。

《中國教育網(wǎng)絡》：在信息化與教學融合方面，學校采取了什么措施？

李志強：過去教學信息化就是建立一個網(wǎng)站，然后建立教師展示平臺進行課程展示，學生可以下載課件。目前部分高校信息化教學還是停留在過去PPT的階段，而國外的主流還是采用網(wǎng)絡教學的方式。

幾年前，學校開始開展網(wǎng)絡化教學，使用Moodle作為教學平臺，最開始是在計算機學院和軟件學院進行嘗試，把教學過程按照教學周的方式，將所有內(nèi)容都布置在這個平臺上。目前，有越來越多其他學院的教師也開始使用這一平臺，當然，要想大規(guī)模地推廣，還需要學校層面去推動。

很多學校的無線網(wǎng)和有線網(wǎng)實施“一張網(wǎng)”管理，北理工則將兩者分開，實現(xiàn)互補。

《中國教育網(wǎng)絡》：目前各個高校的“十三五”規(guī)劃都陸續(xù)發(fā)布，北理工“十三五”信息化規(guī)劃的重點是什么？

李志強：學校在制訂“十三五”信息化規(guī)劃時進行了一些調(diào)整。

首先，從全校宏觀層面來看，在制訂學校“十三五”信息化規(guī)劃時強調(diào)信息化在“化”字上做文章。目前，各高校一個統(tǒng)一的共識是，要從學校整體需求出發(fā)，以信息化為抓手，對符合現(xiàn)代高校的管理方式進行流程再造。學校主要從信息化對教學、科研、管理、服務這四個方面的支撐定位入手，進行頂層設計，制訂規(guī)劃。

另一個層面，就是從信息技術角度出發(fā)，過去高校都更加注重建設，花費大量的人、財、物投入，然而這些系統(tǒng)和硬件資源使用情況到底如何，發(fā)揮了多大的效能都很難量化。本次學校在制訂規(guī)劃時，把重點向后調(diào)整，強調(diào)建設與運維并重，注重目標導向和問題導向，讓建設的效果最大化。

《中國教育網(wǎng)絡》：學校在信息化建設過程中遇到了哪些問題？高校信息化建設最重要的驅動力是什么？它會對未來學校包括科研和教學帶來哪些變化？

李志強：高校信息化建設工作實際上最主要的問題是兩個：一是人的觀念；二是財力和人力的投入。先說觀念問題，目前很多高校對信息化不是不重視，而是由于觀念問題不知道該如何重視，以為信息化就是建設校園網(wǎng)絡、開發(fā)幾個軟件系統(tǒng)就可以了，其實這并沒有把握住信息化的本質，信息化對于高校而言是抓手、是工具，科學、高效的管理理念可以通過信息化這個抓手來落實，方便、快捷的創(chuàng)新服務手段課題通過信息化這個工具來實現(xiàn)，信息化關鍵就在這個“化”字上。再說財力和人力投入問題，信息化建設是比較“燒錢”的，需要大量資金投入，由于信息化的技術特征決定了人才投入是更具決定性的因素。然而，目前國內(nèi)高校普遍的現(xiàn)象就是，在校用戶和技術支撐人員比例較低。國外大部分達到了100:1以下，北理工則是1000多比1，學校信息化專業(yè)技術團隊人員不超過20人，但卻負責全校3萬多人的信息化技術支撐和服務。學校信息化從業(yè)人員相對社會上同行業(yè)從業(yè)人員待遇較低，在現(xiàn)有的人事管理體制和待遇條件下，很難招到好用、管用的人才。若想真正在信息化方面取得理想效果，還需向社會信息行業(yè)看齊，提升信息化從業(yè)人員待遇，擴大人員規(guī)模。

目前高校信息化建設主要由目標和需求驅動。在“十三五”規(guī)劃中，很多高校都把智慧校園作為建設目標，在“雙一流”高校建設過程中，也必然會對學校的教學、科研、管理、服務等諸多方面提出新的設想和規(guī)劃，必然會產(chǎn)生大量新的需求。高校信息化是服務于學校總體建設目標的，必然會以實際的需求為導向。

信息化以它自身的優(yōu)勢和特點可以對各個行業(yè)起到促進作用，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮中我們看到信息化手段已經(jīng)促成了很多傳統(tǒng)行業(yè)的變革，當然教育行業(yè)也不會例外。信息化的一個重要作用就是便捷和高效，未來在對教學的主要作用就是促進教學方式和教學方法的變革，這一點在國外通過MOOC等形式已有所體現(xiàn)，對于國內(nèi)很多高校存在多校區(qū)的特點也更具借鑒意義；對科研的促進主要體現(xiàn)在提升基礎研究能力和促進交叉學科發(fā)展，因為信息化可以提供更高的計算能力和更大規(guī)模的數(shù)據(jù)管理能力。

《中國教育網(wǎng)絡》：未來高校信息化建設，會呈現(xiàn)怎樣一種趨勢？

李志強：數(shù)據(jù)集中化和服務個性化將是未來高校信息化發(fā)展的趨勢。其中數(shù)據(jù)集中化是基礎，只有有效消除信息孤島，將數(shù)據(jù)充分整合后，才能發(fā)揮信息的更大優(yōu)勢和作用，為豐富和多樣的個性化服務提供保障；另一方面，高校自身的發(fā)展決定了無論教學、科研、管理還是日常生活等各方面需求是日益多樣化的，這就要求必須要有一個能快速響應的個性化服務體系。

目前大家都在談的智慧校園或者大數(shù)據(jù)應用的技術，各個高校都開始重視起來，未來可能會產(chǎn)生一些大數(shù)據(jù)挖掘，或者機器學習的技術，去提升管理和服務的一些水平。