設備一點課的信息化管理在卷煙企業動力生產中的應用

刁玉鵬，苗強

（山東中煙工業有限責任公司青島卷煙廠設備動力處，山東 青島 266000）

Research and Exploration | 研究與探索·生產與管理

設備一點課的信息化管理在卷煙企業動力生產中的應用

刁玉鵬，苗強

（山東中煙工業有限責任公司青島卷煙廠設備動力處，山東 青島 266000）

設備一點課信息化管理是對精益生產方式的提煉和升華,有助于提高資源綜合利用率,同時也是建設節約型社會的大勢所趨。青島卷煙廠設備動力處基于優化OPL創建審核流程和建立精益信息化小組，構建了精益設備一點課信息化管理體系，并進行了流程培訓、編制提案標準、組織精益提案月度評選等活動，有效的激發員工潛能，提升了精益部門管理水平。

設備一點課；精益；信息化；管理

1 背景與問題提出

OPL（One Point Lesson），單點教材，就是針對生產中一個特定問題的解決由員工自己編寫的教材。開展OPL活動，能夠讓隱性的知識顯性化，讓個人的知識公開化，讓員工實現崗位成才，是員工實現自我成長的重要途徑。有利于設備保持安全可靠，使生產能夠正常進行，保障產品精度質量。設備一點課信息化管理是對精益生產方式的提煉和升華，有助于提高資源綜合利用率，同時也是建設節約型社會的大勢所趨。傳統一點課在提交完成后，有時會出現流程繁瑣、統計不便、培訓不及時等問題，設備動力處在對一點課進行流程培訓、編制提案標準、組織精益提案月度評選等活動后確定信息化管理模式，有效激發員工潛能，提升精益部門管理水平。

設備動力處負責全廠動力能源供應，系統多，設備多，包括變配電系統、制冷空調系統、空壓、真空系統等六大系統，24個子系統，一百多臺主機設備，現場存在“點多、線長、面廣”的特點，精益要求和培訓要求較高。青島卷煙廠設備動力處OPL一般按系統、分崗位編制，存在“小”和“多”的特點。“小”指一個課題只解決一個問題，“多”指課題題材無處不在。OPL來源較多，內容涉及較為全面。由此，設備動力處構建設備一點課的信息化管理。下文將從解決方案、主要做法與經驗、成果、不足與展望幾個方面展開說明。

2 利用信息化平臺實現設備一點課精益管理的解決方案

TsPM系統是以設備綜合效率和完全有效生產率為目標，以檢維修系統解決方案為載體，以員工的行為規范為過程，全體人員參與為基礎的生產和設備保養維修體制。

2.1 優化OPL創建審核流程

在信息化系統中運用價值流程圖分析等精益工具集中精力消滅各種故障及缺陷，反復改善每個價值流以及價值流里每個步驟流程，實現工作的持續改善，成本的有效降低，效率的有效提升，扎實推進精益信息化管理落地（圖1）。

圖1 OPL信息化處理流程

（1）OPL創建方法基本按照5W2H原則創建。

（2）跟班長審核的主要目的是確保精益OPL提案的內容正確。一般按照科學性、可行性、原創性、安全性和可推廣性進行審核。

（3）TsPM管理員分配是指在系統中制定提案審核人。

（4）被指定為審核員的責任人將對系統中的精益改善提案進行專業審核。分管領導進行打分評價。

（5）TsPM管理員負責歸檔。

（6）跟班長負責本班組的OPL培訓，相應責任人負責在全車間提供培訓。

（7）培訓結束，系統內創建培訓記錄。TsPM管理員負責對培訓記錄進行確認。

2.2 建立精益信息化小組

設備動力處以現場管理為對象，組建精益信息化小組，發掘員工創新潛能，切實改進現場存在的“不整潔，不整齊，不高效”問題，節約時間資源，降低事故概率，提升現場管理水平。現場管理依賴每一個員工的主動維護、積極改善，發揮每位員工的主人翁精神，以區域的改善推動整體的提升。對重點目標，成立現場管理改進小組，對現場問題進行研究和探討，遵循PDCA循環，結合實際情況，重點解決日常工作中的流程問題、管理問題以及安全隱患問題（圖2）。

圖2 現場精益小組及重點目標

3 利用信息化平臺實現設備一點課精益管理的主要做法與經驗

3.1 OPL系統崗位定制化

目前，設備動力處OPL庫已經有幾百條OPL可供查詢，按照提案類別分配，2016年上半年所有OPL中工作技巧32項，改善事例7項，故障實例31項，動力其他42項，滿足不同類型精益定制化培訓需求。定制化課課程培訓旨在針對不同層次、不同領域的員工進行有針對性的培訓。由于員工分屬不同班組和崗位，不熟悉其他崗位涉及的知識，部門內部根據員工個人崗位和需求，從系統中導出相應OPL對員工進行崗位定制化培訓。滿足崗位定制化培訓需求。4月份崗位定制化培訓表見表1。

3.2 OPL新員工培訓

3.2.1 OPL網絡化培訓

由于新員工需要接受不同類型不同層面的培訓，因此需要大量的技術支撐。為此部門內部深入開展OPL網絡化培訓，建立資料庫。利用TsPM系統為平臺，將大量資料上傳至此平臺，并且創建“設備動力處精益道場”學習群，也具備方便的查詢功能，新員工可以按照自己需求下載相應的OPL進行學習。比如新員工想學習變配電或制冷系統方面的內容，只需要在文件系統中輸入“變配電”或“制冷”，便可以方便的找出相關培訓資料。

表1 4月份崗位定制化培訓

3.2.2 OPL模塊化培訓

模塊培訓模式不是一種單純的、學究式的思辨過程，它符合知、做、思三者形成人的思想勞動能力的實踐過程，為受訓者創造三者結合的典型活動環境，依照實際工作中產生的實用工作模塊來設置模塊課程。因此，針對某一大系統的學習，設備動力處采用OPL模塊化培訓，利用系統中已經存在的系統OPL進行模塊化教學。在新員工學習熱力系統時，設備動力處由淺到深的設置了一系列課程。熱力系統模塊化培訓情況見表2。

表2 熱力系統模塊化培訓

3.3 OPL層次化培訓

OPL培訓形式多種多樣，有些在精益道場內部培訓，有些深入現場完成培訓。可以是一對一的單獨輔導，也可以是一對多的基礎原理培訓，還有多對一、多對多等培訓方式。如圖3所示，相應為精益道場《疏水閥工作原理OPL》一對一輔導、制冷站《制冷機開停機操作OPL》一對多輔導、35kV變電站《高壓電氣開關原理OPL》多對一輔導、會議室《弱電間服務器操作OPL》多對多培訓。

3.4 OPL展示化自主學習

OPL并非高高在上遙不可及，相反OPL體現在生產生活的方方面面。為了方便員工自主學習優秀的OPL，設備動力處對每月優秀OPL在動力展板處進行展示，將獲選的優秀改善、方法、事例一一張貼。

4 設備一點課信息化管理成果

圖3 層次化培訓方式

青島卷煙廠設備動力處高度重視精益信息化管理工作，在2016年上半年每月組織精益提報和評選，期間編制精益標準，組織提報要求的培訓，編制了上半年精益報告手冊。

2016年上半年OPL提案共計112項。其中運行甲班提報24項，運行乙班24項，運行丙班30項，運行丁班21項，其他13項。2016年上半年各班組提報OPL參選改善數量分別為甲班22、乙班19、丙班30、丁班17；其中優秀改善為甲班4、乙班6、丙班7、丁班4。

5 前景及展望

下一步，設備動力處將繼續深入推進精益信息化管理辦法，努力提高發展質量和效益。重點將做好以下工作：

一要打造精益信息化管理骨干隊伍，提高精益管理專業人才發現問題、分析問題、解決問題的業務能力和職業素質，努力打造一流的精益管理人才隊伍。

二要健全精益信息化管理長效機制，以優化管理流程、創新管理機制、提高管理效能為目標，開展全面覆蓋的精益活動。

三要做好精益信息化管理結合文章，通過對比標桿企業發現弱點和不足，固化精益成果。

四要孕育精益信息化管理企業文化，牢固樹立“人人精益，事事精益”的企業共識，營造全員精益的濃厚氛圍，讓精益信息化管理成為企業發展的不竭動力。

F273

A

1671-0711（2016）11（上）-0038-03