優質護理服務應用于糖尿病患者中的效果分析

李穎

吉林省人民醫院，吉林長春 130021

優質護理服務應用于糖尿病患者中的效果分析

李穎

吉林省人民醫院，吉林長春 130021

目的分析優質護理服務應用于糖尿病患者中的護理效果。方法選擇2014年1月—2016年6月該院收治的100例糖尿病患者臨床資料進行析，根據隨機數字法，將100例患者分成兩組。取其中50例患者采用常規護理設為對照組，另外50例患者采用優質護理服務設為觀察組，比較兩組患者生活質量評分、用藥依從性及護理滿意度等情況。結果觀察組ADL評分、軀體功能、身體功能、心理狀況等生活質量評分明顯優于對照組，兩組對比差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組用藥依從性占98%，對照組用藥依從性占80%，觀察組用藥依從性優于對照組，兩組對比差異有統計學意義（P＜0.05）；觀察組護理滿意度100%，對照組護理滿意度78%，比較兩組護理滿意度，觀察組明顯比對照高，兩組對比差異有統計學意義（P＜0.05）。結論糖尿病患者采用優質護理服務可以明顯提高生活質量評分，提高糖尿病患者用藥依從性，以此提高護理滿意度，值得推廣應用。

優質護理服務；糖尿病；用藥依從性

糖尿病患者長期高血糖會引起心、腦、腎等器官組織發生異常，從而引起器官衰竭，嚴重威脅著人類的生命和健康安全［1］。優質護理的護理內容是以糖尿病患者作為護理中心，對患者加強基礎護理的服務模式。為探討優質護理服務應用于糖尿病患者的護理效果，該研究中，選擇2014年1月—2016年6月該院收治的100例糖尿病患者臨床資料進行分析，其中觀察組應用優質護理，護理效果更為理想，現報道如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

選擇2014年1月—2016年6月該院收治的100例糖尿病患者臨床資料進行分析，所選100例研究對象均符合WHO糖尿病相關診斷標準［2］。根據隨機數字法，將100例患者分成對照組與觀察組，各50例。對照組男性29例，女性21例；年齡30～78歲，平均年齡（55.8±9.2）歲；病程0.6～15年，平均病程（5.8±1.4）年；觀察組男性28例，女性22例；年齡29～78歲，平均年齡（54.7±9.4）歲；病程0.6～15年，平均病程（6.0±1.2）年；兩組性別、年齡等基本資料進行對比，差異無統計學意義（P＞0.05），具有可比性。

1.2 方法

對照組采用常規護理，護理人員根據醫囑指導患者用藥，同時對患者進行健康教育，與患者家屬主動積極的溝通，培養患者良好作息習慣，保持適當的體育鍛煉。觀察組在常規護理基礎上應用優質護理，具體護理措施如下：

優化細節護理：①日常護理：護理人員在常規護理工作中為患者按時按量送藥物，要做好巡視工作，觀察患者用藥前后變化，尤其是夜間，對可能出現不良情況做好預測和評估，做好相應的記錄工作。護理人員還要定期與醫生溝通，了解患者血糖控制情況。②心理護理：護理人員要耐心為糖尿病患者解答疑問，對患者的提出的問題要找出發病原因，為患者實施個性化的護理計劃，按照計劃為患者實施有針對性的護理措施，例如：心理心導、為患者和家屬講解治療護理計劃等，緩解患者心理壓力，使糖尿病患者可以更好地配合完成治療，以此提高治療依從性［3］。③飲食護理：護理人員要按照患者實際情況制定食譜，指導患者每日可攝入的總熱量，使患者可以通過飲食計劃實現對飲食的控制，從而對糖尿病起到有效的自控作用，而護理人員要指導患者選擇適合自身的飲食方案。④健康教育：護理人員為患者進行健康教育，使患者可以掌握糖尿病癥狀表現、發病原因及不良后果、疾病預防疾病、自我檢測血糖方法等，使糖尿病患者了解到糖尿病的危險性，可以更好地聽從醫囑用藥和保持規律的飲食習慣、生活習慣等，改變不良的生活習慣，以此實現良好的自我管理［4］。

以人為本的護理理念：①護理人員要以輕柔的護理動作，耐心的語言與患者溝通，當出現操作失誤時要及時向患者道歉，保護好患者的隱私，使患者可以感受到對自身的尊重與醫院的關懷。在具體護理工作中，護理人員預前為患者講解，避免在地面滑倒、注意相關事項（糖耐量試驗期間不能食用早等）。護理人員要規范護理行為，在門診接診、電話接診時都要做到文明用語和規范交接，對護理時間適當調整，避免與早餐、檢測體溫等發生沖突。②患者出院時容易擔心回家后血糖控制不佳，出現焦慮、緊張等不良情緒引起失眠，還會造成血糖繼續升高。護理人員可以為患者建立跟蹤服務卡，通過電話的方式指導患者，及時解答患者疑問，避免發生不良事件，更好地控制血糖。③每周可以開展1次集中糖尿病知識的講解授課，為患者講解糖尿病知識，通過面對面的交流與指導，使患者可以更快掌握糖尿病治療方法。

1.3 觀察指標

觀察并記錄兩組患者生活質量評分情況，其中評價內容包括ADL評分、軀體功能、身體功能及心理狀況等；統計分析兩組患者用藥依從性與護理滿意度。護理滿意度分為非常滿意、滿意和不滿意［5］。

1.4 統計方法

采用SPSS17.0軟件進行數據統計分析，計數資料用n（%）表示，以χ2檢驗，計量資料以（±s）表示，行t檢驗，以P＜0.05為差異有統計學意義。

2 結果

2.1 兩組生活質量評分情況比較

觀察組ADL評分、軀體功能、身體功能、心理狀況等生活質量評分明顯優于對照組，兩組對比差異有統計學意義（P＜0.05），見表1。

表1 兩組生活質量評分情況比較（±s）

表1 兩組生活質量評分情況比較（±s）

組別例數ADL評分軀體功能身體功能心理狀況觀察組對照組t值P值50 50 16.7±3.2 13.0±3.1 4.1609 0.0413 60.5±6.1 53.2±5.6 7.4336 0.0064 78.9±6.8 67.0±6.0 9.5510 0.0019 69.0±4.1 51.5±4.5 6.7500 0.0093

2.2 兩組患者用藥依從性比較

觀察組有49例患者遵醫囑用藥，用藥依從性占98%，對照組有40例患者遵醫囑用藥，用藥依從性占80%，觀察組用藥依從性優于對照組，兩組對比差異有統計學意義（P＜0.05），見表2。

表2 兩組患者用藥依從性比較［n（%）］

2.3 比較兩組護理滿意度

觀察組非常滿意32例，滿意18例，不滿意0例，護理滿意度100%，對照組非常滿意22例，滿意17例，不滿意11例，護理滿意度78%，比較兩組護理滿意度，觀察組明顯比對照組高，兩組對比差異有統計學意義（P＜0.05），見表3。

表3 比較兩組護理滿意度［n（%）］

3 討論

優質護理服務是以患者為中心，深化護理內容，提高整體護理水平的護理服務。該研究結果顯示，觀察組ADL評分（16.3±2.57）、軀體功能（60.4±5.69）、身體功能（78.4±6.43）、心理狀況（68.6±3.56）；對照組ADL評分（13.4±3.14）、軀體功能（53.2±6.79）、身體功能（67.3± 5.23）、心理狀況（51.5±5.89）；觀察組明顯優于對照組，經統計學處理差異有統計學意義（P＜0.05）。該研究中ADL評分、軀體功能、身體功能、心理狀況等評分與李芳哲等取得的研究結論一致。可見，應用優質護理可以提高糖尿病患者ADL評分、軀體功能、身體功能及心理狀況等評分。與李芳哲［7］研究中不同的是，該研究中還涉及患者的用藥依從性與護理滿意度的統計分析，結果顯示，觀察組用藥依從性優于對照組；觀察組護理滿意度100%，對照組護理滿意度78%，比較兩組護理滿意度，觀察組明顯比對照組高。

可見，糖尿病患者應用優質護理服務可以改善患者的遵醫行為，提高身體和心理功能評分，提高護理滿意度，值得基層醫院推廣應用。

［1］尹萬雙.護理干預對糖尿病合并高血脂患者用藥依從性的影響［J］.中國藥業，2015，24（21）：223-224.

［2］黃琴.老年糖尿病合并高血脂的護理研究現狀［J］.臨床護理雜志，2013，12（1）：17-49.

［3］李建萍.優質護理服務在預防糖尿病患者并發癥中的應用效果觀察［J］.世界最新醫學信息文摘，2015，15（36）：225.

［4］季煥芝.糖尿病患者采用優質護理的應用效果觀察［J］.吉林醫學，2014，35（27）：6149-6150.

［5］王麗華.優質護理在糖尿病護理中的應用［J］.中國醫藥指南，2013，11（24）：733-734.

［6］屠云.無縫隙優質護理對糖尿病患者血糖控制和生活質量的影響［J］.國際護理學雜志，2013，32（11）：2437-2439.

［7］李芳哲，王健，羅秀芬.優質護理服務在糖尿病患者中的應用及效果評價［J］.中國醫藥指南，2013，11（9）：349-350.

R47

A

1672-4062（2016）10（b）-0179-02

10.16658/j.cnki.1672-4062.2016.20.179

2016-07-19）

李穎（1976.11-），女，吉林長春人，本科，主管護師，研究方向：內科護理。