夯實細節，推進學校內涵發展

許念軍

武漢盤龍城經濟開發區劉店學校是配合劉店舊城改造和綜合交通樞紐工程建設的需要，新建的一所九年一貫制學校。如何新起點規范管理、高起點內涵發展，是學校校長一直謀劃思考、探索實踐的首要問題。

在開學伊始，學校便確立了精細管理的治校方略，按照“目標要求、計劃實施、制度落實、檢查督導、總結評比、獎懲兌現”等舉措，管理團隊各司其職、各負其責，規范管理，細化要求，走出了一條學校精細管理之路。

明晰精細管理內涵，形成管理團隊共識

實施精細管理，首先要讓管理團隊明晰精細管理的內涵。“精”是“精心”，是“精致”；“細”是“細致”，是“細節”。精細管理是指精密、細致的管理，即用精心的態度，實施細致的管理過程，以獲取精品的結果。精細管理是管理責任的具體化、明確化，它把看似簡單、容易的事情用心、精心地做好。

學校精細管理必須具備管理內容支撐。筆者引領學校管理團隊交流討論，歸納了四個方面的管理內容：一是必須有自己的辦學理念和發展目標；二是必須有一套縱到底、橫到邊的規章制度；三是必須有一個權責明確、令行禁止、科學嚴謹的機制；四是必須有一套操作性強、符合教育規律、公眾認可的評價標準。

通過學習、研討，學校鼓勵行政管理人員把精細管理思想轉變為自己的認識，用自己所領悟到的思想大膽實踐，不斷積淀，并逐步改進自己的教育教學行為，讓全體行政管理人員在“學習——實踐——反思——再實踐”的過程促進學校的發展。

通過多次行政會，學校管理團隊充分認識到精細管理的重要性，達成了精細管理的共識，建立了精細管理的行動自覺，領會了精細管理的內涵，這為實施精細管理奠定了思想基礎，明晰了管理方向。

構建精細管理內容，豐富層級管理內涵

明確職責。精細管理首要任務是各個人員職責明晰，各司其職、各負其責，讓學校管理工作變一人操心為大家操心，將管理責任具體化、明確化，讓每一個人都盡職盡責，對工作負責，對崗位負責。

目前，劉店學校實行“誰分管的誰負責”“誰的崗位誰負責”“誰的班級誰負責”“誰的課堂誰負責”的崗位責任制。這一方面激發了管理團隊和全體教師的主人翁意識和工作責任感，提高了自我成就感，增強了工作效率；另一方面增加了管理的透明度與可信度，增強了認同感，使學校與管理團隊、全體教師形成一個整體，人人明確自己的成長、發展與學校發展的密切關系，提高了教職工的自豪感、責任心和使命感。

一是明確了班子成員、年級組長、班主任、副班主任的崗位職責與分工，逐層簽定責任狀，細化責任，明晰職責，每一個崗位責任人做到“九有”，即有目標、有責任、有信心、有思路、有步驟、有重點、有考核、有反饋、有特色，使每一名管理者都明確自己的角色定位，知道自己應該做什么，做到什么程度，什么時間完成。近兩年來，劉店學校實現了“權力層層有、任務個個擔、責任人人負”的良好局面。

二是推行分級管理模式，即“校長→處室→年級組→班主任→科任”，強化年級組管理（根據學校實際情況，分高、中、低段年級組長），處室主任對自己的崗位負責，年級組長對本年級負責，班主任對自己的班級負責，既減輕部門的管理壓力，又鍛煉優秀教師的管理能力，儲備管理人才。

經過近兩年的試行，筆者發現，學校這部“機器”的運作全靠各個部門、各個教師這些“零件”作用的發揮。學校精細管理是一個分層、分塊的管理，校長必須授權于中層管理者，放手讓他們管理好自己所分管的工作，充分發揮他們的積極性和創造性，激勵他們在管理中不斷做出新的成績。

建立制度。制度是精細管理的保障，為此，劉店學校在精細管理過程中不斷建立健全了學校管理制度，制定了《劉店學校教師績效考核辦法》《劉店學校教師考勤與請假制度》《劉店學校教學評價制度》《劉店學校班主任考核辦法》等一系列制度，規范了教師績效考核、考勤、班主任管理、教學常規管理等各個環節的管理和操作，將制度化、精細化和流程化的管理要求落實到日常的教育教學管理中，科學地評價教師教學質量，并依據目標管理要求落實了教師獎勵性績效激勵。

這些制度不僅使學校的教育教學工作具體化，具有可操作性，而且還使精細管理要求有機地滲透到各個環節之中，體現于教師的一切教育教學活動之中。制度的建立，使得精細管理有章可循、有法可依，促進了學校管理的規范化、有序化、精細化。

強化精細管理舉措，夯實管理執行力度

執行有力、落實到位是學校精細化管理的核心環節。很多學校具有良好的規章制度，但是由于執行不力，落實不到位，跟進不持續，使得效果大打折扣。因此，提高學校工作的執行力就成為劉店學校在精細管理中一直砥礪前行的舉措。

注重落實。有兩個公式對筆者啟發很大：“開會+不落實=0，布置任務+不檢查=0。”再好的管理制度、管理方法，只公布不落實，就是一張廢紙。因此，筆者要求管理人員用實際行動說話，用效果說話。

注重過程。學校管理不同于足球比賽，不能只看輸贏，只有把結果與過程有機統一，才能提高管理效能。為此，劉店學校加強管理監督和過程控制，要求學校管理人員樹立“質量形成于過程”的思想。校長辦公室直接對校長負責，發揮對過程管理的監控作用，隨時檢查各部門工作，定期通報，及時反饋，獎罰分明。

注重考核。劉店學校在中層管理干部中執行績效考核、工作評定機制，強化工作責任分擔、責任追究制度，定期召開中層干部交流總結、民主評議會議，引導和督促中層管理人員積極有為、深入細致地開展工作，并不斷在常態化的工作中創新思路，彌補管理不足，形成富有生命活力的管理機制。實行每周一公示，每月一統計，每學期一總結，獎懲每月兌現，期末總評表彰。

注重垂范。學校的領導是實施學校管理的決策者、管理者，更是教育教學的實施者、引領者。在精細管理中，管理團隊應凸顯率先垂范的作用，用人格魅力引領其他教師。作為校長，筆者時時事事率先垂范，堅持每天早到校，晚離校，無重要事務時，不間斷巡視校園、課堂，檢查校園環境，了解師生教學狀況，處理各類隱患，并參與常規聽課、教研活動，與教師們探討教法，和學生談心。通過引領，學校行政成員身體力行，率先垂范，對師生熱心服務，深入一線聽課評課，有效地指導教育教學實踐，實現了領導一方、帶動一室、影響一片的目標。

注重關懷。對教師的嚴格管理離不開人文關懷。劉店學校注重人文關懷，運用情感潤滑劑，調動教師在精細管理中的積極性和創造性，形成精細管理的強大凝聚力。學校校長及管理團隊把教師的事當作學校的事，當作自己家庭的事，當作自己本身的事，在不違反原則、政策的情況下，幫助他們解決。為教師集體過生日，租車接送不方便出行的教師，解決教師午休問題，看望生病教師……人文管理，溫情關懷，當好領頭雁，做好貼心人。只要激活了教師潛力，激發了教師活力，激揚了教師創造力，精細管理就會變得充滿活力。

在實施精細管理的這兩年，劉店學校校園環境整潔優美，德育活動精彩紛呈，師生風貌熱情自信。學校承辦了黃陂區小學“班班通”賽課、黃陂區食堂管理培訓會、開發區畢業年級會議；教師30余人次在武漢市教師教育技術能力大賽、黃陂區小學教學常規工作檢查、優秀論文征評等評比中獲獎；學生78人次在武漢國際楚才作文競賽、黃陂區藝術小人才比賽、書畫比賽等活動中獲獎；學校獲得湖北省節水型單位、武漢市小學標準化建設合格學校、黃陂區德育管理先進學校、2015年度學校團隊新聞宣傳工作先進單位等榮譽。

古語有言：“言治骨角者，既切之而復磋之；治玉石者，既琢之而復磨之。治之已精，而益求其精也。”精細管理無止境，劉店學校將秉承“精細管理、內涵發展”的辦學思想，不斷描繪學生快樂成長的美好畫卷，不斷續寫學校發展的新篇章！

（作者單位：武漢盤龍城經濟開發區劉店學校）

（責任編輯 周 群）