培育基層員工陽光心態的探索與實踐

陳樊洋++王萍

摘要：基層員工工作在生產的第一線，承擔著公司大部分的工作責任，是公司正常運營的基礎。他們的心理狀態決定了公司在基礎上的工作質量和效率。良好的，陽光的心理狀態有利于工作團隊的穩定，有利于工作效率的提高。培養基層員工的陽光心態是公司行政管理和思想政治管理的重要工作。本文先介紹了培養基層員工陽光心態的研究背景，表述了培養員工陽光心態的重要性，分析了基層員工心理特點，最后從多個方面闡述了培養員工陽光心態的方法。

關鍵詞：基層員工;陽光心態;探索與實踐

所謂陽光心態是指員工能夠積極面對工作和生活中的事情，處理事物有健康的心態，有較強的幸福感和責任感。具體表現在多個方面。首先是對社會環境有一個正面的看法，對時政有正確的認知。這里的正確性是說既能認識到社會中一些事情的負面性，但是也相信社會會越來越好，而不是一昧的憤世嫉俗。其次是能與同事和諧的共存。理解上司的任務安排與責任分配，積極的與同事一起工作。最后還應該對公司有一個感恩之心，認真工作，努力回報公司，貢獻自己的價值。目前我國社會中產階級力量在崛起，白領上班族人數非常多。他們的工薪收入越來越高，但是心理狀態明顯不佳，幸福指數不高。良好的心態是保證員工工作和生活質量的基本元素，低迷，消極的情緒不僅降低了員工的工作效率，也影響了員工的生活質量。如何培養廣大基層員工的陽關心態，使其積極進取，知足感恩，是我們值得探究的問題。

一、培養員工陽光心態的重要性

培養員工的陽光心態使得公司和員工共同發展，在多個方面都有明顯的積極作用。首先，培養員工陽光心態能使員工的工作技能得到提升，有利于員工職業生涯的發展。培養員工陽光心態完善了員工激勵機制，使得員工在工作中獲得肯定，員工更加積極面對自己在工作生產中的責任，積極提高自己的工作技能水平，進取心強烈。其次，培養員工陽光心態提高了公司的生產效益。基層員工在工作中難免會遇到各種各樣的挫折或委屈，在服務業更甚。我們在日常工作中對員工進行陽光心態的培養，使員工正確認識到自己的責任，更積極的面對工作，提高了工作效率，直接提高了公司的生產效益和服務質量。最重要的，對員工陽光心態的培育使公司內部更加和諧，員工隊伍更加穩定。在培養員工陽光心態時，我們注重對員工的幫助和引導，營造出溫馨和諧的工作氛圍，使公司上下一條心，左右同事互幫互助，十分和諧。員工們在心理上認同公司，處處為公司謀發展，為公司解決難題，讓公司內部更加團結友愛，形成一個和諧的有機體。

二、培養員工陽光心態實踐

（一）營造健康陽光的工作氛圍

營造健康陽光的工作氛圍得到目的是提高員工的歸屬感和幸福指數，有這樣一些工作可以做。首先是注意對員工心理健康知識的培訓，引導員工進行自我調整，在心理健康知識學習過程中形成正確的價值觀。可以開辟出專門的展區用于介紹心理健康知識。其次是提高員工的工薪外福利。比如在節假日分發水果食品，定期舉辦體育活動等，豐富員工們的業余生活，營造和諧的工作氣氛。在調查中我們發現一些公司還積極引導員工參與公司空間裝扮活動，進行我愛我家的主題創意活動讓員工在潛移默化中提高自己對公司的歸屬感。最后還要注重員工的精神文明建設。在這方面公司可以引導員工積極學習社會主義核心價值觀，開展學雷鋒做好事活動引導員工積極反思自身不足，通過榜樣力量幫助員工提高自身修養。

（二）注意幫助和引導，注重人文關懷

人與人之間真誠的交流是改善員工心理狀態的重要方法。公司要注重上下級之間的溝通，小組領導要緊密關注基層員工的心理狀態，時常地與基層員工進行交流，了解他們在工作或生活中遇到的困難，并給予及時的，力所能及的幫助。在組織建設方面，公司應該積極搭建員工交流平臺，完善員工訴求反饋機制。比如一些公司定期舉辦職工代表大會，根據員工心理狀態變化趨勢不定時舉辦座談會，積極處理員工遇到的困難，提高員工福利，為基層員工排憂解難。隨著互聯網技術的發展，我們還可以在企業網站上設置一個民情反饋平臺，讓員工更加便捷的反饋自己的意見和訴求，讓公司切實了解員工的困難。最后由人事部門兼責，或者成立專門的部門負責員工的心理輔導工作，加強對與員工的交流和溝通，對員工進行幫助和引導，讓員工感受到公司陽光的溫暖。

（三）引入外部培訓或講座

市場的力量是強大的，在培養員工陽光心態的工作上也要積極利用市場的力量。目前市場上出現了一些成熟的心理健康培訓機構，在培育員工陽光心態方面有較高的成效。公司可以出資，定期為員工進行心理健康培訓，讓員工全面的了解心理健康知識，自主的進行心理健康審查。我們了解到一些公司會定期邀請心理學專家進行專業上的輔導講座，為員工分發心理健康書籍，在公司的微信平臺上為員工推薦心理健康相關文章，鼓勵員工積極面對工作中的困難，努力適應環境。

三、結語

培養基層員工陽光心態，能在員工中有效地引發情感共鳴，產生正能量的輻射，形成正反饋機制，使得基層員工群體的幸福指數得到有效的提高，企業和員工的發展變得更好。

參考文獻：

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