為“心”的力量喝彩

中國心 同見證

HARMAN PRO體驗中心集結旗下十一個品牌的產品，模擬多種應用環境，為客戶和用戶帶來獨一無二的系統與產品體驗，也展現出HARMAN PRO作為“聲、光、電”一體化的專業音視頻系統解決方案集大成者的實力所在。

濃郁中國風的醒獅表演中，HARMAN PRO體驗中心開幕慶典拉開帷幕。哈曼國際集團董事長、總裁兼首席執行官包利華先生專程來華，與合作伙伴、媒體同仁共同見證HARMAN PRO的中國心。他與一眾嘉賓為全新體驗中心剪彩，并在慶典中致詞提到：我們欣喜地看到包括哈曼專業音視系統業務在內的哈曼全線業務在中國強勁增長。哈曼始終堅持以客戶為中心，以市場為導向。中國是哈曼全球重要的戰略市場，也是客戶需求持續增長的高潛力市場，我們將繼續在中國進行研發、制造和市場方面的全方位投入，不斷提升實力，更好地支持客戶。

哈曼國際集團東北亞及大中華區董事長兼總裁金定義先生一同參與剪彩，并表示：哈曼不僅在技術先進性方面引領行業，也在服務專業性方面獨樹一幟，這是我們贏得客戶信賴的關鍵所在。HARMAN PRO體驗中心正是我們展示哈曼實力的窗口，也是我們優化客戶體驗的又一重要步驟。

“用品牌力量整合客戶需求”

HARMAN PRO上海體驗中心坐落于長寧區福泉北路388號東方國信B棟二樓。它總占地面積近600平方米，構成兩層各不同主題的功能空間，所謂“小身材大空間”。在這里設有針對不同垂直市場，如娛樂系統KTV/ 酒吧解決方案、會議室解決方案、教育課室解決方案、舞臺體驗專區等；同時還安裝并陳列有不同品牌的主打產品，如AMX的觸摸控制屏，Martin舞臺燈光，功能應用各異的JBL揚聲器等，都可根據客戶不同需求進行組合演示、模擬和互動。

現場，哈曼（中國）專業音視系統事業部的技術應用經理楊旭，為來賓介紹和演示了燈光、音響在不同環境整合應用的炫酷效果。

“HARMAN PRO旗下有十一個專業品牌，如何形成合力，用品牌力量整合客戶需求，是我們建立體驗中心的初衷?！惫ㄖ袊I音視系統事業部總經理肖亮先生在活動后接受媒體采訪時表示，“對于用戶來說，更關注的是產品如何應用以及所能達到的效果。HARMAN PRO擁有從話筒、功放、揚聲器、調音臺到燈光、音視頻控制的豐富產品線，我們致力于成為音視頻整合的行業標桿，體驗中心的建立就是把不同行業的應用方案展示給用戶。這種方式能夠讓用戶更容易走近哈曼，同時，也為代理商、集成商搭建了展示定制、集成能力的平臺。“

除了先進的專業音響、燈光、視頻中控系統產品，哈曼（中國）專業音視系統事業部同時還擁有頂尖的技術支持與服務團隊。在HARMAN PRO體驗中心最重要的區域之一——產品示范/技術培訓區，針對經銷商和用戶的產品技術培訓也會不定期在此舉辦；并由具備豐富產品知識與操作經驗的工程師提供最為專業的技術指導、操作示范和使用維護方式。HARMAN PRO體驗中心的培訓活動，旨在進一步加強哈曼以技術支持為核心的服務理念，今后也向業內廣大技術控開放，為專業音視頻行業的技術人才提供一個完美的交流與體驗平臺。

此外，為了滿足不斷擴大的客戶售后需求，HARMAN PRO華東區客服中心也設在體驗中心內，專業的設備與人員配備只為更便捷更優化本地服務。

從生產到服務——本土化戰略再升級

2016年，除了體驗中心的開業，新產品的本地研發與生產也在穩步推進中，并將進一步拓展用戶群以及滿足中國細分市場的需求。

打造全方位、頂級的專業音視系統解決方案是HARMAN PRO的核心優勢。繼2014年在深圳建立客戶服務中心以來，全新體驗中心的落成使客戶體驗和服務品質再度提升，至此，哈曼（中國）專業音視系統事業部已成功建立起從研發、物流、銷售、方案設計&系統支持、市場推廣、售后服務的完整供應鏈，并與本地經銷商精誠合作與市場無縫連接，提供連產品在內的更優化的一站式客戶服務體驗；彰顯了哈曼將核心技術與產品引入中國，在中國長期堅持本土化戰略的承諾以及對中國市場的信心。

對此，肖亮先生總結道：“HARMAN PRO過去幾年中在中國通過建立完備的經銷商網絡，并在本土研發和生產中做了相當大的投入，成果頗豐。而近兩年，HARMAN PRO更加關注對客戶的服務體驗，所以我們逐步完善了售后、培訓，技術支持再到今天的體驗中心。我們并不只滿足于業績的增長，我們希望更貼近用戶，聆聽他們的需求，提供至臻至善的服務?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2021/11/29/xxht201604xxht20160411-4-l.jpg"/>