孫燕 白曉紅
摘 要:信息通信的市場競爭日益激烈,企業要提高自身的管理與服務水平,需要通過部署信息化系統來實現。國網公司“三集五大”調整后,檢修公司負責全省330kV及以上變電站、220kV及以上輸電線路的檢修與運維,所轄變電站在地理位置分布較廣、變電站及輸電線路重要性都位于省內前列。如此大規模、大范圍的設備運維及電話號碼資源部署,給信息通信系統提出了更高的要求,使用現有的技術根本無法解決,必須采用更先進的信息通信管理理念和配套的先進技術才可以解決“三集五大”調整后帶給信息通信系統的新問題。IP VOICE利用計算機技術與傳統電信技術相融合,固定網絡與移動網絡想融合的方式,解決了檢修公司通信業務目前面臨的問題。這種相融合的通信技術,使得人們的溝通方式越來越豐富,溝通效率也越來越高,人們可以采用任何設備,通過某種網絡,沒有時間、地域限制獲得聲音、圖像及數據。
關鍵詞:三集五大;設備運維;信息通信系統;方案
1 概述
國網公司每年都在推出新的應用系統,檢修公司將這些系統投入所管轄的變電站及公司,面臨著信息整體規劃不合理的問題,每投入一個業務系統需要一套獨立的網絡來支撐。目前,語音、視頻和計算機應用相互獨立,缺乏跨網絡業務相兼容的規劃和技術。所投入使用的應用系統,缺乏統一的用戶數據及通訊錄管理。各個機構的員工之間溝通與協調相對比較困難。
寧夏電力公司檢修公司建成了數字IP語音系統通信數據平臺利用計算機技術與傳統電信技術相融合,固定網絡與移動網絡想融合的方式,解決了檢修公司通信業務目前面臨的問題。該平臺基于國內華為公司的數字語音通話技術,由檢修公司技術人員重新進行配置調試,調試出了適合電力系統內部使用的相關應用,實現了以下功能:點對點視頻會議、企業通訊錄、任意三方通話、辦公電話呼叫等待等功能。這種相融合的通信技術,使得工作人員的溝通方式越來越豐富,溝通效率也越來越高,工作人員可以采用任何設備,通過某種網絡,沒有時間、地域限制獲得聲音、圖像及數據。
2 IP VOICE數字通信系統的建設背景
國網公司“三集五大”調整后,檢修公司負責全省330kV及以上變電站、220kV及以上輸電線路的檢修與運維,所轄變電站在地理位置分布較廣、變電站及輸電線路重要性都位于省內前列。如此大規模、大范圍的設備運維及電話號碼資源部署等,都給信息通信系統提出了更高的要求,使用現有的技術根本無法解決上述問題,必須采用更先進的信息通信管理理念和配套的先進技術才可以解決“三集五大”調整后帶給信息通信系統的新問題。
3 IP VOICE數字通信系統的設計原則
3.1 數字IP語音系統概述
數字IP語音系統采用了以運營商的核心網(PSTN/PLMN)為基礎,將檢修公司內部的網絡與運營商的核心網相融合,實現了檢修公司系統內線電話出局的需求;同時采用電力系統光纖通道連接,建設檢修公司內部網絡架構,其中包括檢修公司所管轄的各330千伏變電站、運維站、750千伏變電站之間的信息化高速鏈路。各應用業務通過一條鏈路來實現,在采用光纖接入的通路上提供虛擬專用網絡(VPN)接入以及安全管理一體系化系統等解決方案。IP VOICE 采用了具有融合、開放及綜合功能的網絡架構,實現了業務控制與呼叫控制相分離,呼叫控制與承載業務相分離。
3.2 方案設計原則
3.2.1 數字IP語音系統先進的統一通信技術構架
數字IP語音系統采用了電信與通信相融合的技術架構,利用數字IP語音目前已經具有的先進的產品設計成果,將目前市場上先進的數字IP語音產品及其設計理念應用于電信與通信相融合的技術架構中,使數字IP語音系統具有高可靠性、高穩定性、高性價比和快捷部署的優勢。
3.2.2 數字IP語音系統的高安全性
數字IP語音系統的核心組件采用了基于嵌入式VxWorks的硬件平臺,病毒無法在該操作系統上生存,該操作系統比一般的服務器有更高的安全性,同時可以避免病毒的侵入。
3.3 數字IP語音系統的功能特性及優勢
3.3.1 數字IP語音系統提供了便利的移動辦公
數字IP語音系統具有“一號通”技術。對于有多個辦公地點的員工,我們對該員工分配一個唯一的號碼作為他的一號通號碼,對外只公布該號碼。通過后臺操作給該一號通綁定其他的號碼,再將該號碼配置到該員工其他辦公地點的IP話機上。這樣別人撥打該員工的一號通號碼的時候,他的一號通號碼和綁定的號碼會同時響起,簡單的實現了號碼的隨身攜帶及遷移。
3.3.2 數字IP語音系統提供了豐富的終端接入
數字IP語音系統支持多種終端接入:傳統模擬話機、IP數字話機、手機客戶端軟件。模擬話機是傳統的技術,可以通過IAD設備來接入,該技術適用于只有語音通話需求的員工,它的優勢是成本低;IP話機部署方便,當員工搬移辦公室的時候在不需要改變電話號碼的情況下只需要在機房里面將跳線改變一下就可以了,還能夠提供來電人的詳細信息,這種技術適用于業務需求較多的人。手機客戶端軟件可以實現“號碼攜帶”,適用于出差需要移動辦公的人員。
3.3.3 企業通訊錄
數字IP語音系統開發出了電力系統自己的企業通訊錄功能。信息通信運維人可以在后臺對企業通訊錄系統進行統一的管理。IP數字話機的企業通訊錄功能給員工帶來了很大的便利,員工可以在數字話機的頁面修改自己的信息。
4 檢修公司IP VOICE數字通信系統實施的具體方案
檢修公司數字IP語音系統組網及實施:
檢修公司數字IP語音系統全網采用集中式部署方案,檢修公司本部辦公樓中心節點部署華為語音網關設備和UC應用服務器負責全網的語音控制和UC業務的提供;本部和所轄各變電站、運維站IP電話都注冊到中心節點U1980網關上,語音業務由U1980提供,用戶管理、網絡管理等UC業務由UC服務器提供。檢修公司本部中心節點部署eSpace U1980,該設備負責全網的語音控制及路由,實現外線號碼的呼入與電力號碼的呼出;部署UC服務器,提供統一通信業務。
5 結束語
IP VOICE數字通信技術在檢修公司得到了良好的應用效果,在日常運維方面極大降低了運維成本和運維時間,提供了高效的溝通方式,實現了諸多先進和便捷的功能,極大增加了工作人員的溝通效率和溝通方式,得到了檢修公司用戶的一致肯定和認同,值得向全公司進行推廣并應用。
參考文獻
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[2]北京力盈力泰科技有限公司.電話錄音軟件說明書[Z].
作者簡介:孫燕(1984-),女,內蒙古烏海人,工程師,從事信息通信運維工作。
白曉紅(1983-),女,陜西榆林人,工程師,從事信息通信運維工作。