工匠精神不分事大事小

世界上有這樣一些人，他們對自己手上的活兒兢兢業業、從一而終，不論外界評價，不論事情大小，他們關心的永遠只是如何做到極致。直到有一天世界發現了他們的卓越，給予他們財富與名望，但他們初心仍然是堅守著一份做人做事的工匠精神。

掃出世界上最干凈的機場

東京羽田機場的清掃員新津春子，將清掃工作變成了“世界上最有趣的事情”。在許多人看來，打掃衛生辛苦、乏味，是一種“低級”的工作。但新津春子在這行做了29年，立志把羽田機場打掃成“世界上最干凈的機場”，能夠熟記80多種清潔劑的使用方法，還能針對某些頑漬自己調配清潔劑。對于工作中的每個細節，她都有著清晰的工作流程與極高的工作標準。除了新津春子，把油雞飯賣到米其林級別的新加坡小販陳翰銘；從電器學徒到建立世界百強企業的松下幸之助；以及很多我們說不出名字但一輩子為產品服務奉獻的人，他們都是“工匠精神”的踐行者，他們實實在在地用行動把這個世界變得更美好，這種精益求精的精神也感動、激勵了無數人。

李克強總理在2016年的政府工作報告中也提到了“工匠精神”。工匠精神是指工匠對自己的產品與服務精雕細琢、精益求精的理念，不斷雕琢自己的產品，不斷改善自己的工藝，不斷優化自己的服務，并享受著這升華的過程。如果從心理學的角度來看工匠精神的內涵，可以把它看作一個由建立“心流”到培養“堅毅”的過程。

整個人完全沉浸其中

“心流”的概念由著名匈牙利心理學家米哈里·希斯贊特米哈伊提出。心流是一種專注、忘我和喜悅的狀態，通常在我們從事具有一定挑戰性，但又不超出我們的能力范圍的活動時出現。在心流狀態中，我們的行為變得似乎毫不費力，像是自動完成的，我們整個人完全沉浸在這件事情中，不擔心失敗和他人的評價，甚至淡忘了時間的流逝。擁有工匠精神的典范，他們無不沉浸在心流體驗，對自己每天的工作樂在其中。心流是發自內心的動力，支持我們為一項事業長久地付出。

作為一種積極的體驗，心流有利于我們在做事時獲得更優異的表現。研究者發現，訓練中的心流狀態能夠幫助運動員取得更好的成績，在奧運會或其他大型藝術比賽中，心流也成為區別最卓越表現者與一般優秀表現者的重要因素；復習時的心流狀態也能幫助學生在考試中發揮得更為出色；許多偉人比常人能更頻繁地體驗到心流狀態。心理學家解釋，心流狀態是工匠精神的核心體驗。那么，如何有效培養心流及工匠精神？

一致的興趣，不懈的努力

心流出自堅毅。早在亞里士多德的時代，人們就把堅持和毅力作為一種美德，工匠精神所要求的就是長年累月的堅毅。近年來，“堅毅”的概念風行美國，美國賓夕法尼亞大學教授安吉拉·李·達克沃斯將堅毅定義為追尋長期目標的堅持與熱情，并且提出堅毅由兩個方面組成：一致的興趣與堅持不懈的努力。

她的研究表明，堅毅的品格與智商并不相關。研究者訪談了世界級的鋼琴家、神經科學家、棋手、數學家、雕塑家、企業家、諾貝爾得獎者、奧運金牌得主等在各領域獲得高成就的人，發現這些人有一個共同的特點，就是對自己的事業有著強烈的內在興趣，并愿意為自己的事業付出大量的時間和努力，他們至少用了10-15年的時間，日復一日地工作，才取得了自己領域內的頂尖成就。

心流是工匠精神所必需的心理狀態，而堅毅是達到這種狀態的途徑。工匠精神不僅僅是一個對職業精神的倡議，更是一種對人類積極品格的追求，不只涉及到我們的職業發展，更有助于我們創造有意義的人生，非常值得發揚光大。