羅爾夫·多貝里
你會選擇讓一位讀過上千本醫書但從未給病人動過一次手術的醫生為你開刀,還是選擇一位做過上千次手術但沒讀過一本醫書的醫生?
一家制藥集團的首席執行官在和我一起吃飯時說:“在公司里巡視時,我可以馬上察覺到哪些部門運行良好,哪些部門有問題;當我雇用員工時,短短幾秒鐘之內就可以感覺到他是否適合;當我和供應商談判時,憑直覺我就能知道誰想欺騙我;當我準備收購一家公司時,投資銀行幾千頁的報告遠遠沒有一趟短短的公司巡視有用。”
我問他:“你是從哪里學到這些的?是在哈佛嗎?”
他搖搖頭:“我在發展自己的事業時犯過上千個錯誤,從中學到了很多。”
知識有兩種類型:用語言描述的和非語言描述的。而我們往往過度重視前者。
在經過4年的實驗之后,萊特兄弟在1903年12月17日成功造出了第一架飛機。他們能實現自己的這一夢想,并不是靠著學習前人的科學理論,因為當時還沒有那些理論,在那之后30年,飛機制造理論才得以成形。
誰發明了自動織布機、蒸汽機、汽車和白熾燈?絕不是理論家。我們對知識分子、學者、理論家評價過高,而低估了實踐者和干實事的人。
文字表述的知識都是清楚明白的,這種清晰在實際生活中卻是不存在的。如果我們以清楚明白的知識為基礎來做決定,很可能對有較大風險的事情表示認同,將自己置身于臆想的安全中。其實,寫書的人和從不寫書的人有不同的思考方式,因此我們不能將文章看成是對現實世界的反映。另外,文字有掩蓋能力。表達能力好的人會因此贏得更好的機會。誰沒有在郵件和報告中很好地表述,誰往往就無法升職,盡管他本身有這種能力。
所以,重要的知識在實踐中。請你把對文字的敬畏放到一邊,在適當的時候停止閱讀,做些可能會失敗的嘗試。