和尚跑了廟賠錢

何泉

免費的毛巾

早上秦懷英買菜回來，正遇著對門岳大媽，“這幾天怎么打麻將都沒有遇到你呀？”

岳大媽得意地說：“這幾天百貨商場里有人發毛巾，我都拿了好幾條了，你去不去？去的話趕緊，去晚了就沒有位子了。”秦懷英一聽，反正退休在家也是閑著，免費的東西哪能不要，回家放下菜就跟岳大媽奔商場。

一上到百貨大樓3樓，就看到許多老年人都坐在塑料凳子上。8點一到，出來一個30多歲的小伙子：“各位大爺大媽，歡迎來聽我們的保健講座。我姓黃，今天上午我來跟大家分享一下玉石的神奇功效……”

據主持人小黃介紹，玉石含有很多對人體有益的微量元素，可以治療和預防各種老年病，只要堅持長期使用，就會健康長壽……秦懷英聽了半信半疑，講座結束發的毛巾倒是實打實的，她伸手一摸，質量還不錯。

搶購玉枕

聽說第二天還有禮物，秦懷英把幾個老姐們都約來了。講座還是說玉石養生，發完禮品，小黃說，今天還有大驚喜。他捧出不少玉石產品，什么玉碗、玉枕……擺了一大排，樣子挺精美，說是公司展銷養生圣品，每套售價1888元。

雖說發毛巾的時候人人爭先，但是到了掏錢的時候，大家還是有點遲疑。可有人愿意買，而且要買兩套，說是這個價錢能買到這么好的玉石，得多買點，將來肯定能升值。誰知，小黃不賣，說是公司回饋消費者才以成本價賣出，每人只能買一套。看著那人苦苦哀求小黃賣兩套給他，秦懷英有點動心了，萬一將來值錢了呢？起碼可以保健，怎么都不賠。

這時，小黃說，為了打消大家的疑慮，產品可以退換，大家可以先回去試用3天，如果覺得不滿意，我們原價退還，大家盡管可以一百個放心。聽到這里，大家疑慮都消失了，很多人掏了錢。秦懷英買了套玉枕，準備送給長期受頸椎病折磨的兒子。

找誰索賠

秦懷英的兒子回家之后發現了媽媽買來的玉枕套裝，就覺得不對勁，讓她趕緊去找賣給她東西的人退貨。秦懷英說：“人家小黃說了，緬甸產玉的礦山已經被當地政府控制了，玉枕和玉碗屬于不能出口的國寶，買一套少一套，怎么能退回去呢？再說，這是在大商場里買的，不會有問題。”

兒子哭笑不得，“這樣吧，我有朋友是做玉器的，我拿去鑒定一下，看看是不是真玉。”秦懷英才勉強同意，兒子出了門，她還跟在后邊跟著喊：“小心拿著，別把我的枕頭給磕了。”

第二天上午，兒子把秦懷英的玉枕給拿回來了。秦懷英趕緊問，怎么樣？兒子說：“假的，全是假的，鑒定證書是假的，玉也是假的。”

秦懷英還不死心，“不是緬甸玉石？”

兒子苦笑，“還緬甸玉？就是用化學品仿制的。”

秦懷英不信，趕緊去敲岳大媽家的門，岳大媽也買了一套呢。敲了半天沒有人，秦懷英可慌了，趕緊去百貨商場3樓找小黃。誰知道小黃沒找到，倒是找到了岳大媽和其他一起購買玉枕套裝的老太太們，原來，大家都發現受騙了。

大媽們找不到騙子，就找商場理論，還到工商局投訴。

執法人員一查，小黃給商場提供的身份證、營業執照（復印件）、電話都是假的，根本查不到這個人。商場代表一臉委屈，“他們拿了假證來租柜臺，我們也是受害者呀！”大媽們說，你們就只顧著收錢，這是跟他們一樣欺騙我們這些老年人！

雙方各執一詞，最后還是工商局結了“案”：商場應當承擔連帶責任，賠償消費者損失……